SHOP SERVICE ดียังไง ทำอะไรได้บ้าง?

ส่วนต่างๆของหน้าต่าง

“SHOP SERVICE”

 
 

 

1. Product (สินค้า)

 

  • กด “เพิ่มหมวดหมู่ใหม่”  >>  “ใส่ชื่อหมวดหมู่”  >> กดปุ่ม “บันทึก” >> เมื่อสร้างหมวดหมู่ครบแล้วกดเครื่องหมายปิด
    • Examples:
      • ถ้าร้านเสื้อผ้า อาจจะสร้างเป็น หมวดหมู่เสื้อ หมวดหมู่กางเกง เป็นต้น
      • ถ้าร้านรองเท้า อาจจะสร้างเป็น หมวดหมู่รองเท้าส้นสูง หมวดหมู่รองเท้าผ้าใบ เป็นต้น
      • ถ้าคลินิกเสริมสวย อาจจะสร้างเป็น หมวดหมู่ทรีทเมนท์ผิวหน้า หมวดหมู่เลเซอร์ เป็นต้น

 

  • เมื่อกด “เพิ่มสินค้า” ระบบจะโชว์หน้าต่างนี้

 

ขั้นตอนที่ 1: เลือกหมวดหมู่สินค้า

ขั้นตอนที่ 2: อัพโหลดรูปสินค้า (ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10MB)

ขั้นตอนที่ 3: กรอกรายละเอียดสินค้า เช่น ชื่อสินค้า, SKU/รหัสสินค้า (ถ้ามี), ราคาสินค้า (ถ้าสินค้าไม่ได้มีราคาลด ระบบจะปรับให้มีราคาเท่ากับราคาเต็มโดยอัตโนมัติ), น้ำหนักสินค้า, และข้อความรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า

 

ขั้นตอนที่ 4: กรอกรายละเอียดสต็อกสินค้า เช่น สี ,ไซส์, น้ำหนัก  สามารถตั้งราคาต่างกันได้ (ขายส่งจะมีแค่ในแพ็คเกจพรีเมี่ยมเท่านั้น คลิกเพื่อดู)

ขั้นตอนที่ 5: กดบันทึก

****** หลังจากตั้งค่าสินค้าเสร็จแล้วเราต้องสร้างปุ่มซื้อสินค้าไว้ในบทสนทนา หรือข้อความต้อนรับเพื่อลิ้งมายังร้านก่อน ดูวิธีสร้างปุ่ม คลิ๊กที่นี่

2. Order Summary (สรุปออเดอร์)

 

เมื่อมีการสั่งซื้อผ่านทาง”บริการร้านค้าครบวงจร” หน้าต่างนี้จะสรุปรายละเอียดการสั่งซื้อและการดำเนินการไว้ทั้งหมด ทั้งรายละเอียดสินค้า, รายละเอียดที่อยู่ของผู้ซื้อและผู้ขาย, สถานะการโอนเงิน,สลิปการโอนเงิน ฯลฯ

2.1 รายละเอียดการสั่งซื้อ

 

 

 

ระบบจะสรุปออเดอร์ให้อัตโนมัติแต่ผู้ใช้จะยังสามารถแก้ไขรายละเอียดสินค้าและที่อยู่ได้อยู่

2.2 สถานะการสั่งซื้อ

ผู้ใช้สามารถอัพเดตสถานะการสั่งซื้อได้

  • สั่งแล้ว= ลูกค้าที่สั่งซื้อแล้วแต่ยังไม่ชำระเงิน
  • จ่ายแล้ว = ลูกค้าที่สั่งซื้อและชำระเงินแล้ว
  • ส่งแล้ว = ลูกค้าที่จัดส่งให้เรียบร้อยแล้ว
  • ยกเลิก  = ลูกค้าที่ยกเลิกคำสั่งซื้อ

NOTE: เมื่อเปลี่ยนสถานะเป็น “ส่งแล้ว” จะสามารถใส่เลขพัสดุ (Tracking number) และกดส่งไปยัง Inbox ของลูกค้าได้ทันที

2.3 ปริ้นใบปะหน้าพัสดุ

เมื่อกดเครื่องหมายรูปปริ้นเตอร์ ระบบจะโชว์หน้าต่างนี้และผู้ใช้สามารถสั่งปริ้นใบปะหน้าไปรษณีย์ได้เลย สะดวกสบายสุดๆ

 

3. Payment (ชำระเงิน)

3.1 พิมพ์ค่าบริการขนส่งในช่องทางขนส่งต่างๆ

*ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สามารถบวกราคาเพิ่มเติมเป็นต่อชิ้น ได้ตั้งแต่ชิ้นที่ 2 น้า

3.2  รายละเอียดร้านค้า

3.3 ใส่รูปและพิมพ์ข้อมูลการโอนเงิน

3.4 เปิด/ปิด การรับเงินผ่านช่องทางเครดิตการ์ด

 

กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตต้องไป

สมัคร Paypal ก่อนนะจ๊ะ (แปปเดียวไม่ยาก)

 

1. กดปุ่ม “ลงทะเบียนบัญชี Paypal” แล้วหน้าต่างจะเชื่อมต่อไปยังหน้า Paypal

2. กรอกอีเมล >> เลือกประเทศ >> กด “ถัดไป”

3. กรอกข้อมูลส่วนนี้ให้ครบ >> ติ๊กถูกที่เงื่อนไข >> กด “ยอมรับและดำเนินการต่อ”

(สิ่งสำคัญของหัวข้อนี้คืออย่าลืมเลือก “ประเทศไทย” และใช้สกุลเงิน “ไทยบาท” นะจ๊ะ)

  4.PayPal มีให้ใส่ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

 

4.1 ถ้าธุรกิจของคุณอยู่ในประเภท “บุคคลธรรมดา” จะมีช่องให้ใส่ตามภาพ

4.2 ถ้าธุรกิจของคุณอยู่ในประเภท “เจ้าของแต่เพียงผู้เดียว ” จะมีช่องให้ใส่ตามภาพ

4.3 ถ้าธุรกิจของคุณอยู่ในประเภท “หุ้นส่วน,เอกชน,มหาชน,องค์กรไม่แสวงหากำไร” จะมีช่องให้ใส่ตามภาพ

5. กรอกข้อมูลเจ้าของบัญชีให้ครบถ้วน

6.หลังจากสมัครเรียบร้อยจะมีหน้าให้ยืนยันการเชื่อมต่อกับ Robolingo Co., Ltd (ระบบ ZWIZ.AI)

7.ไปที่ e-mail (ที่ลงทะเบียน) เพื่อ verify และเปิดการใช้งาน

8. กลับไปที่หน้า SHOP SERVICE (บริการร้านค้าครบวงจร) ให้รอสักครู่ ระบบจะแสดงว่าเชื่อมต่อบัตรเครดิตเรียบร้อยและแสดง Merchant ID ของคุณ

(ถ้าไม่แสดงให้ลอง refresh page หรือติดต่อEmail: sales@zwiz.ai)

เชื่อมต่อเสร็จสิ้น

หลังจาก ตั้งค่าหน้า “บริการร้านค้าครบวงจร” เสร็จแล้วกดทดสอบบอทที่ ตัวน้อง Z มุมขวาล่างเลยเพื่อใช้จริง หรือ จะดูว่าลูกค้าสั่งซื้อมาอย่างไร (มุมลูกค้าว่าจะเห็นช็อปเรารูปร่างหน้าตายังไง)

อ่านเพิ่มเติม คลิกเลย!

Tutorial 1: Install / ติดตั้ง

– ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น

– เพิ่ม/เปลี่ยนเพจในการใช้งานบอท

Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ

Tutorial 3: Conversation / บทสนทนา

Tutorial 3.1: Reply to Comment/ตอบกลับคอมเมนต์

Tutorial 4: Broadcast / บรอดแคสต์

Tutorial 5: Shop Service / บริการร้านค้าครบวงจร

Tutorial 6: Analytics / วิเคราะห์

Tutorial 7: เชื่อม Line เข้ากับระบบ Zwiz.ai


ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase