บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
แชทบอทบนเฟสบุค เริ่มกันที่ STEP ที่ 1
เชื่อมต่อเพจของคุณกับ ZWIZ.AI แชทบอท
ผู้ที่มีสถานะ “ผู้ดูแล/ผู้แก้ไข/ผู้ควบคุม” เท่านั้น ถึงจะสามารถติดตั้งแชทบอทได้
*หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม
1.เข้าสู่เว็บไซต์ https://zwiz.ai/th/sme/
และ กดปุ่ม “ทดลองใช้งานฟรี หรือ เข้าสู่ระบบ”
2. กดปุ่ม “เริ่มต้นใช้งานด้วยเฟสบุ๊ค” เพื่อเริ่มสร้าง Facebook Chatbot
(สามารถ กด “เริ่มต้นใช้งานด้วยไลน์” ได้ ถ้าต้องการ เชื่อมต่อแชทบอทกับ LINE OA และอยากจะใช้ใน Line OA เป็นหลัก , ทดลองใช้งาน Line OA ฟรี 7 วัน)
3. กดปุ่ม “ดำเนินการต่อในชื่อ…”
4. เชื่อมบัญชี Instagram กับ Zwiz.ai
5. กดปุ่ม “เลือกทั้งหมด”
(ตรงนี้เลือกเพจทั้งหมดได้เลยนะคะ สเต็ปนี้ถึงจะเลือกทั้งหมด แต่ยังไม่ได้หมายถึงติดตั้งค่ะ เลือกทั้งหมดเพื่อป้องกันปัญหาในการเพิ่มเพจในภายหลังเท่านั้น โดยขั้นตอนหลังจากสเต็ปนี้ เดี๋ยวลูกค้าจะต้องเลือกเพจที่จะใช้งานแชทบอทแยกอีกทีอยู่แล้วค่ะ)
เมื่อเลือกทั้งหมดแล้ว กดปุ่ม “ถัดไป”
6. กดเปิดอนุญาตทั้งหมดและกดปุ่ม “เรียบร้อย”
(ถ้าหากไม่อนุญาตทั้งหมดในส่วนนี้ ระบบอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม/สมบูรณ์)
7. เชื่อมโยงแชทบอทกับเฟสบุ๊คเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม “ตกลง”
8. เลือกเพจเฟสบุ๊คที่ต้องการติดตั้ง Ai แชทบอท
(เลือกได้ครั้งละหนึ่งเพจ)
9. กดปุ่ม “ติดตั้งแชทบอท”
10. เมื่อติดตั้งแชทบอทเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพาเข้ามาในหน้าแนะนำการใช้งานเบื้องต้น (3 สเต็ปแนะนำก่อนเข้าหน้าหลัก)
สเต็ป 1: ข้อความต้อนรับ คือข้อความที่ลูกค้าทักเข้าครั้งแรกจะให้บอทตอบว่าอะไร
สามารถใส่คำตอบของแชทบอทได้เลย แล้วกด “ถัดไป”
สเต็ป 2: ใส่คำตัวเลือก เดาคำที่ลูกค้ามักจะถามมา
แล้วกด “ถัดไป”
สเต็ป 3: ถ้ามี Redeem code สามารถใส่ในช่องนี้ได้เลยค่ะ ถ้าไม่มี กด “เสร็จสมบูรณ์”
(Redeem Code คือโค้ดที่มาจากตัวแทนจำหน่ายหรือมาจากกิจกรรมอีเว้นท์ต่างๆของทีม ZWIZ.AI)
11. กดทดสอบบอท หรือ เข้าสู่หน้าหลักเพื่อตั้งค่าเพิ่มเติมได้เลย
คุณติดตั้ง ZWIZ.AI CHATBOT
เมื่อเข้าสู้หน้าหลักเรียบร้อยแล้ว
หน้าตาจะเป็นแบบนี้
พร้อมตั้งค่าการใช้งานเล้ย
>> TUTORIAL 2 <<
หากลูกค้าติดตั้ง Facebook เรียบร้อยแล้ว
แล้วอยากเชื่อมต่อ LINE OA ด้วย
Step ง่ายมากๆค่ะ
- ไปหน้า “ตั้งค่า”
- ไปที่แถบ “เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม”
- กดเชื่อมต่อ LINE OA ได้เลย (แล้ว log in กับไลน์ส่วนตัวของตัวเองเพื่อเชื่อมกับไลน์ที่ต้องการใช้ได้เลยนะค้า)
อ่านเพิ่มเติม คลิกเลย!
Tutorial 1: Install / ติดตั้ง
– ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น
– เพิ่ม/เปลี่ยนเพจในการใช้งานบอท
Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ
Tutorial 3: Conversation / บทสนทนา
Tutorial 4: ตอบกลับคอมเมนต์
Tutorial 5: Broadcast / บรอดแคสต์
Tutorial 6: Shop Service / บริการร้านค้าครบวงจร
Tutorial 7: Analytics / วิเคราะห์
Tutorial 8: เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA)
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase