chonthicha.a – Blog By ZWIZ.AI

วิธีเชื่อมต่อ Packhai เพื่อใช้งานกับ ZWIZ.AI

September 06, 2021September 06, 2021 chonthicha.a

สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการทั้ง ZWIZ.AI แชทบอท และ Packhai ระบบ Fulfillment เก็บแพ็คส่ง อยู่แล้ว ต้องบอกว่าอันนี้เป็นข่าวดีมากๆค่ะ เพราะทั้ง 2 ระบบมีการเชื่อมต่อหลังบ้านกันแล้ว ส่วนลูกค้าท่านไหนที่ใช้แค่ระบบใด ระบบนึงอยู่ ลองมาดูประโยชน์กันค่ะ ว่าถ้าใช้ 2 ระบบเข้าด้วยกัน มันดียังไง ในมุมของแชทบอท เราใช้แชทบอทของ ZWIZ.AI ได้เหมือนเดิม ตั้งค่าการตอบกลับข้อความ ตอบกลับคอมเมนต์ ดูระบบวิเคราะห์ลูกค้า วิเคราะห์ยอดขาย ตั้งค่าส่วนลด และช่องทางการชำระเงิน ในมุมของระบบ Fulfillment ทาง Packhai จะช่วยดูแลในมุมการจัดการสต็อก สามารถรวบรวมสต็อกจากหลายๆที่ ไว้ในที่เดียว เช่น จาก shopee, จาก lazada, จาก website etc. … “วิธีเชื่อมต่อ Packhai เพื่อใช้งานกับ ZWIZ.AI”

สูตรลับแชทบอท 17 By ZWIZ.AI : คิดค่าส่งตามน้ำหนัก

August 26, 2020December 09, 2020 chonthicha.a

ก่อนอื่น น้องซีขอถามเพื่อนๆก่อนนะว่า.. คุณมีร้านค้าบน ZWIZ.AI แล้วหรือยังจ้ะ??? ถ้ายังไม่มี ยังไม่ได้สร้างร้านค้า (แบบรูปด้านล่าง) กดที่รูปด้านล่างหรือคลิกที่นี่ เพื่อไปเพิ่มสินค้าก่อนน้าา แน่นอนแหละ ต้องมีบางร้านเป็นแน่แท้ ที่อยากจะจัดส่งสินค้าตามราคาน้ำหนักจริงๆของสินค้า เราสามารถตั้งค่าน้ำหนักได้ง่ายตามนี้เลยค่ะ Step 1: เพิ่มสินค้า แล้วใส่น้ำหนักของสินค้านั่นๆลงไป Step 2: ไปที่หัวข้อ “ช่องทางการขนส่ง” Step 3: เลือกช่องทางการขนส่งของคุณ แล้วไปใส่ราคาไว้ได้เลยค่ะ ว่าเรทน้ำหนักเท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ (ภาพตัวอย่างเลือกเป็น Kerry) 3.1 ค่ามาตรฐานตั้งต้น หากไม่มีให้ใส่เป็น 0 3.2 ใส่ช่วงน้ำหนักและเรทราคา (ตัวอย่างตามรูปด้านล่าง) Note: ** ถ้าคิดค่าส่งตามน้ำหนักแล้ว อย่าลืมปิดค่าเริ่มต้นด้วยนะคะ (ค่าเริ่มต้นคือ 3.1) ไม่งั้นราคาตรงนี้จะบวกไปด้วย เพราะช่องราคาในส่วน … “สูตรลับแชทบอท 17 By ZWIZ.AI : คิดค่าส่งตามน้ำหนัก”

สมัครเพิ่มระบบ Facebook Pay ให้ร้านคุณ – รับเงินง่าย ได้เงินไว

August 10, 2020December 24, 2020 chonthicha.a

*รับเงินโอนผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร โดยไม่มีค่าธรรมเนียม วิธีที่ 1: กรณีบุคคลธรรมดา กดลิ้งค์ช่องทางที่สะดวกได้เลยน้าว่าจะสมัครผ่านช่องทางไหน หลังจากนั้น ไปเริ่มสมัครกันเลย สมัครผ่านคอมพิวเตอร์https://secure.facebook.com/settings?tab=payments&section=pages_onboarding_landing_page&source=zwiz_web_p_payment_setting สมัครผ่านมือถือfb://messaging_commerce_seller_onboarding_main?sellerType=PAGE&Source=zwiz_web_p_payment_setting พอสมัครถึงตรงนี้แล้ว ทางเพจเพียงแค่ต้องรอการยืนยันเท่านั้นค่ะ (น่าจะใช้เวลาประมาณไม่เกิน 1 อาทิตย์นะคะ) เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว สามารถเข้ามาที่ระบบ ZWIZ.AI ของเรา แล้วเริ่มเปิดการใช้งานได้เลยค่ะ วิธีที่ 2 กรณีนิติบุคคล กรณีนิติบุคคล ทางบริษัทต้องกรอกแบบฟอร์มนี้ก่อนนะคะ จากนั้นจะต้องไปธนาคารกสิกรสาขาที่ตามที่ระบุ (ในแบบฟอร์ม) เพื่อยืนยันตัวตน และยื่นเอกสารค่ะ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe3oMYI7Vdc-z4SBVX_temsMyr9eAus_1UMZIiTK3dvbPGI3w/viewform เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว สามารถสมัครได้ตามวิธีที่ 1 ได้เลยค่ะ เมื่อเราดำเนินการสมัคร สำหรับแม่ค้าพ่อค้าที่อยากรู้ว่ามุมลูกค้า เวลากดสั่งซื้อแล้วเป็นอย่างไร คลิก เมื่อเราสมัครเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีติดตั้งระบบจ่ายเงิน Facebook Pay เข้ากับเพจเราค่ะ ให้เราเข้าระบบหลังบ้าน ที่ … “สมัครเพิ่มระบบ Facebook Pay ให้ร้านคุณ – รับเงินง่าย ได้เงินไว”

สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง

May 26, 2020March 03, 2021 chonthicha.a

ระบบจ่ายเงินด้วย QR Code หน้าตาจะเป็นอย่างไรกันแน่หนอ ??? มาดูกันค่ะ ก่อนอื่นเลยคือ ต้อง ติดตั้ง ZWIZ.AI แชทบอทเสียก่อนนะจ้ะ (ติดตั้งฟรี ไม่ถึง 3 นาที) ต้องสร้างร้านค้าก่อน วิธีสร้างก็ง่ายมาก แค่ต้องใส่รายละเอียดสินค้าของตัวเองลงไป เช่น รูปสินค้า ราคาสินค้า ดูวิธีทำได้ในลิ้งค์นี้เลย มีวิดีโอสอนด้วย วิธีสร้างร้านค้า ผลลัพธ์เวลาจ่ายเงิน (ในมุมลูกค้า) พอลูกค้าเลือกจ่ายแบบ “QR Code” แล้วกด “ดำเนินการชำระสินค้า” ระบบจะสรุปยอดในหน้าแชทให้ และเมื่อลูกค้ากด “ยืนยัน” ระบบจะเด้งตัว QR Code มาทันที ลูกค้าเพียงแค่ต้องแคปหน้าจอตัว QR Code นั่น แล้วไปที่หน้าแอปธนาคาร (ในภาพตัวอย่างขออนุญาตใช้เป็นธนาคารไทยพาณิชย์) แล้วเลือก “สแกนจ่าย” … “สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง”

How to: เพิ่มแชทบอทบน Website (เว็บไซต์)

May 21, 2020February 09, 2021 chonthicha.a

อีกคำถามยอดฮิตเลยค่ะ ว่านอกจาก แชทบอทบนเฟสบุค แชทบอทบนไลน์ ได้แล้ว สามารถทำแชทบอทบนเว็บได้ไหม ? Blog นี้ ซีวิซขอมาสอนวิธีสร้างแชทบอทบนเว็บไซต์กันค่ะ มีมาฝากถึง 2 วิธี (แบบฟรีๆ) มาเริ่มทำกันเลยค่ะ เปิดเพจของคุณ แล้วไปที่ตั้งค่า วิธีนี้ ผู้ใช้สามารถทำเองได้ง่ายๆเลยนะคะ โดยนำโค้ดใน FACEBOOK ไปแปะในเว็บไซต์ของคุณได้เลย แต่วิธีนี้เมื่อนำไป plug in หรือใส่ไว้ในเว็บไซต์แล้ว ลูกค้าที่คุยแชทจำเป็นจะต้อง log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงจะคุยได้นะคะ ราคา Free เงื่อนไข ในมุมลูกค้า/คนที่ทักแชท จะต้อง Log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงสามารถเริ่มแชทได้ สถานะแอดมินเพจเท่านั้น ถึงจะสามารถทำวิธีนี้ได้ ทริคแนะนำ … “How to: เพิ่มแชทบอทบน Website (เว็บไซต์)”

สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)

May 18, 2020May 20, 2020 chonthicha.a

Chat อยู่ ก็ทำปุ่มให้ลูกค้าเข้า Shop เราได้น้าาาาา ! สำหรับคนที่ยังไม่เคยติดตั้งแชทบอทเลย อันดับแรก ติดตั้งแชทบอท ได้เลยค่าาา 1. ติดตั้งแชทบอท 2. ใส่รูปและรายละเอียดสินค้าใน Shop ต่อได้เลย >> ซื้อแพ็คเกจ Premium เพื่อลงสินค้ามากกว่า 10 ชิ้น << ข้อมูลพร้อมปุ๊บ เราก็มาเชื่อม chat ให้คนมา shop ได้เลยค่ะ ลุยยยย! ไปที่หน้า “บทสนทนา” เสร็จแล้ว อย่าลืมกด “บันทึก” นะจ้าาาา อยากลองกดเล่น สามารถลองกดที่เพจเทสตัวนี้ได้เลย: https://m.me/102186271124178 ตัวอย่างลูกค้าที่ใช้จริง … “สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)”

How to: สร้างปุ่มยกเลิกรับข่าวสารในบรอดแคสต์

March 31, 2020December 24, 2020 chonthicha.a

สร้างปุ่ม “ยกเลิกรับข่าวสาร” บางที ถ้าเราบรอดแคสต์ไปหาคนที่ไม่อยากได้ข้อความบรอดแคสต์ มันก็จะทำให้เค้ารำคาญและมีสิทธิบล็อคเราได้ (โดนลูกค้ากดบล็อกเยอะๆเป็นสาเหตุทำให้เฟสบุคบล็อกเพจเราได้ด้วยนะ) เพราะฉะนั้นถ้าเวลาเราบรอกแคสต์ แล้วมีปุ่มให้ลูกค้ากด “ยกเลิกข่าวสาร” สักหน่อย ก็จะดีทั้งต่อเพจและต่อลูกค้าด้วย เหมือนกับเราดักคนที่มีโอกาสจะบล็อกเรา คือแทนที่เค้าจะบล็อกเรา เค้าก็กดปุ่ม “ยกเลิกรับข่าวสาร” แทน เนอะจริงไหม? วิธีสร้างปุ่ม “ยกเลิกรับข่าวสาร” ซีวิซออกแบบมาให้ใช้ง่ายกันแบบสุด ๆ 1. เข้าไปที่หน้า Broadcast (บรอดแคสต์) >> เพิ่มบรอดแคสต์ 2. เลื่อนลงมาที่ข้อความที่จะสร้างให้ลูกค้า 3. เลือกไอเท็ม Button (ปุ่มกด) 4. กด Add button (เพิ่มปุ่มกด) 5. พิมพ์ชื่อปุ่มว่า “ยกเลิกรับข่าวสาร” … “How to: สร้างปุ่มยกเลิกรับข่าวสารในบรอดแคสต์”

กลับมาแล้ว!!!! บรอดแคสต์ FACEBOOK หาลูกค้าเก่า จัดไป 5 ประเภทข้อความ

March 30, 2020August 16, 2021 chonthicha.a

ZWIZ.AI จัดให้! ตามคำเรียกร้องค่ะ เรามาพร้อมกับการอัพเดตใหม่ล่าสุดให้คุณสามารถบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ถึง 5 ประเภทข้อความ พร้อมแล้วไปลุยกัน สำหรับการอัพเดตการขาย: เนื้อหาจะต้องเป็นการอัพเดตข้อมูลต่างๆหลังการขาย อาทิเช่น คอนเฟิร์มการชำระเงิน, อัพเดตสถานะการจัดส่ง ยกตัวอย่างข้อความเช่น: ถูกต้อง ✅ >> คำสั่งซื้อออเดอร์ 1234455 อยู่ในระหว่างการจัดส่ง ผิด ❌ >> ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการสินค้านี้ใช่หรือไม่? ถูกต้อง ✅ >> คำสั่งซื้อออเดอร์ 1234455, ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการสินค้านี้ใช่หรือไม่? คำเตือน: หากเลือกประเภทข้อความนี้ ห้ามส่งข้อความเชิงพาณิชย์ ขายของ หรือเสนอโปรโมชั่นเด็ดขาด สำหรับการอัพเดตเกี่ยวกับอีเวนท์: เนื้อหาจะต้องเป็นการอัพเดต, แจ้งเตือน, หรือคอนเฟิร์มเกี่ยวกับ Event / การจัดงาน /นิทรรศการ/ สัมมนา / การจัดกิจกรรม … “กลับมาแล้ว!!!! บรอดแคสต์ FACEBOOK หาลูกค้าเก่า จัดไป 5 ประเภทข้อความ”

Import user ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบ

December 05, 2019August 16, 2021 chonthicha.a

ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบกันเถอะ เปิดหน้า “วิเคราะห์” เลือกที่ “ลูกค้า” กดปุ่ม “ดึงลูกค้าเก่า” เป็นอันเรียบร้อย ลูกค้าเก่าเข้ามาแล้ว เย้! หมายเหตุ: สามารถนำเข้าลูกค้าเก่าใน Facebook เท่านั้น *ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป* ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK – Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) – ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้) – Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง – บริการขายส่ง_Shop Service – วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า – ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้ – LINE NOTIFY (แจ้งเตือนผ่านไลน์) … “Import user ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบ”

ตัวอย่างสำหรับร้านเสื้อผ้า Cloth Shop

October 18, 2019October 18, 2019 chonthicha.a

เราเป็นแม่ค้าขายเสื้อผ้า มาดูกันว่าเราสร้าง Chatbot ในรูปแบบไหน [ คอนเซ็ปต์หลักๆเลย มันก็คือให้เราวางแผนว่า “ถ้ามีคนพิมพ์มาว่าแบบนี้ จะให้บอทตอบแบบนี้” ] ซึ่งความพิเศษของ CHATBOT ก็คือ บอทตอบได้หลายแบบมาก ทั้งในรูปแบบข้อความ, รูปภาพ, ปุ่มกด, ให้เชื่อมไปเว็บไซต์อื่น, ให้โทรออกอัตโนมัติ, และอีกมากมาย และบอทมันยังเข้าใจได้มากกว่าคำที่เราเซ็ตไว้อีกด้วย เช่น เราตั้งว่า “สวัสดีค่ะ” แล้วให้บอทตอบกลับว่า “สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ” แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าดันพิมผิดมาว่า “สสัสดีค่า” บอทฉลาดนะจ๊ะ มันรู้เรื่องว่าคนจะหมายถึงสวัสดี มันก็ยังคงจะตอบตามสิ่งที่เราเซ็ตไว้ “สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ” ให้เหมือนเดิม เริ่มเลยดีกว่า.. เราเริ่มจากการ ทำ mindmap แผนผังไว้ก่อน Ex. ตัวอย่างหน้าแรกของเรา พอคนทักมาว่า … “ตัวอย่างสำหรับร้านเสื้อผ้า Cloth Shop”