Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ

เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะพาผู้ใช้ไป สร้าง Welcome Message ก่อน มาเริ่มตั้งค่ากัน WELCOME MESSAGE (ข้อความต้อนรับ) มีด้วยกัน 3 ขั้นตอนหลัก ขั้นที่ 1: การตั้งค่าข้อความที่ลูกค้าจะทักมา (ฝั่งทางด้านซ้ายมือ) ในส่วนนี้ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราในครั้งแรกลงไปได้เลย โดยจริงๆแล้ว ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคำสั้นๆ เช่น สวัสดีค่ะ สวัสดีครับ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้เป็นแบบเพิ่มคีย์เวิร์ด (3 แบบที่เห็นมันต่างกันยังไงดูด้านล่างได้เลย) เราขอแนะนำให้พิมพ์คำเช่น Main Menu, เมนูหลัก, เมนู ลงไปด้วยเพราะข้อความต้อนรับส่วนใหญ่ก็เปรียบเสมือนเมนูหลักของเพจเราเช่นกัน ความต่างของ ประโยค//คีย์เวิร์ด//เหมือนกับ ประโยค       พิมพ์แบบประโยคยาวๆไปได้เลย คีย์เวิร์ด       คำสั้นๆ ถ้ามีคำนี้ในประโยคบอทก็จะตอบตามที่ตั้งค่าคำตอบไว้ เหมือนกับ   คำเหมือนเป๊ะๆ แบบ … “Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ”

Read More

สมัครเพิ่มระบบ Meta Pay (Facebook Pay) ให้ร้านคุณ – รับเงินง่าย ได้เงินไว

หรือจะเรียกคำขอการชำระเงินผ่านแชทก็ได้ทันที 😁💵 *รับเงินโอนผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร โดยไม่มีค่าธรรมเนียม 🛠️มาดูวิธีการสมัครระบบจ่ายเงิน Meta Pay (Facebook Pay) ก่อนอื่นเราจะต้องสมัครใช้งาน Meta Pay กันก่อน 📍สามารถกด “สมัครใช้งาน Meta Pay” ที่ระบบซีวิซได้เลย (เข้าไปที่แถบ “ร้านค้า/เซลเพจ (Shop/Salepage)” > เลือกหัวข้อ “ชำระเงิน (Payments)” > เลื่อนลงมาจะเจอหัวข้อ Meta Pay ตามรูป > กด “สมัครใช้งาน Meta Pay”) 📍หรือจะกดที่ลิงก์นี้เลยก็ได้ค่ะ >> สมัครใช้งาน Meta Pay โดยระบบจะพามาให้เลือกเพจที่ต้องการใช้งาน Meta Pay จากนั้นให้ตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปได้เลย.. *หมายเหตุ … “สมัครเพิ่มระบบ Meta Pay (Facebook Pay) ให้ร้านคุณ – รับเงินง่าย ได้เงินไว”

Read More

Import user ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบ

ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบกันเถอะ ใครที่อยากดึงข้อมูลลูกค้าเก่าตั้งแต่ก่อนเริ่มใช้ระบบซีวิซเข้ามาในระบบ เพื่อนำไปใช้สร้างกลุ่มเป้าหมาย หรือวิเคราะห์ค่าต่าง ๆ ด้วย สามารถทำได้เหมือนกันน้า วิธีทำง่ายมากก มาดูกันค่ะ🥰 เปิดหน้า “วิเคราะห์” เลือกที่ “ผู้ใช้” กดปุ่ม “ดึงลูกค้าเก่า” เป็นอันเรียบร้อย สามารถกดส่งออก เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลได้เลยค่าา📂 📌หมายเหตุ: สามารถนำเข้าได้เฉพาะ User ID ของลูกค้าเก่าในแชท Facebook เท่านั้น  *ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป* ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK – Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) – ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้) – Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง … “Import user ดึงลูกค้าเก่าเข้าระบบ”

Read More

Line Notify (แจ้งเตือนผ่านไลน์)

แจ้งเตือนเวลามีคนกดปุ่มติดต่อแอดมิน แจ้งเตือนเวลามีคนชำระเงินผ่าน Shop-Service แจ้งเตือนเวลามีคนอยากไปซื้อที่หน้าร้าน  แจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าหมด  ผลลัพธ์ตอนแจ้งเตือน มาดูหน้าผลลัพธ์ในหน้า Line ดีกว่าค่ะในแต่ละแบบที่ตั้งค่าแจ้งเตือน             1. แจ้งเตือนเวลามีคนกดปุ่มติดต่อแอดมิน             2. แจ้งเตือนเวลามีคนชำระเงินผ่าน Shop-Service                3. แจ้งเตือนเวลามีคนอยากไปซื้อที่หน้าร้าน                 4. แจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าหมด  ลองไปดูวิธีการตั้งค่ากันเลยค่า STEP … “Line Notify (แจ้งเตือนผ่านไลน์)”

Read More

ZWIZ.AI ซีวิซแชทบอท x Akita Fulfillment – เก็บ แพ็ค ส่ง ครบในคลังเดียว

รู้หรือไม่? ซีวิซสามารถเชื่อมต่อกับ Akita Fulfillment ได้ด้วยนะคะ สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทอยู่แล้ว แล้วอยากให้ออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อผ่านแชทบอท ส่งตรงไปให้ Akita แบบออโต้ สามารถตั้งค่าได้ตามนี้ค่ะ Step 1: สมัครใช้งาน ZWIZ.AI และ Akita Fulfillment Step 2: เข้าไปหน้า ZWIZ.AI >> “ร้านค้า/เซลเพจ” >> “ช่องทางการขนส่ง” >> เลื่อนไปที่หัวข้อ “Akita” Step 3: 3.1 กดเปิดใช้งานให้เป็นสีเขียว และตั้งค่าช่องทาง 3.2 ตั้งค่าช่องทาง ให้เลือกเป็น “Production Akita” นะคะ 3.3 Token >> … “ZWIZ.AI ซีวิซแชทบอท x Akita Fulfillment – เก็บ แพ็ค ส่ง ครบในคลังเดียว”

Read More

วิธีเชื่อมต่อ Packhai เพื่อใช้งานกับ ZWIZ.AI

สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการทั้ง ZWIZ.AI แชทบอท และ Packhai ระบบ Fulfillment เก็บแพ็คส่ง อยู่แล้ว ต้องบอกว่าอันนี้เป็นข่าวดีมากๆค่ะ เพราะทั้ง 2 ระบบมีการเชื่อมต่อหลังบ้านกันแล้ว ส่วนลูกค้าท่านไหนที่ใช้แค่ระบบใด ระบบนึงอยู่ ลองมาดูประโยชน์กันค่ะ ว่าถ้าใช้ 2 ระบบเข้าด้วยกัน มันดียังไง ในมุมของแชทบอท เราใช้แชทบอทของ ZWIZ.AI ได้เหมือนเดิม ตั้งค่าการตอบกลับข้อความ ตอบกลับคอมเมนต์ ดูระบบวิเคราะห์ลูกค้า วิเคราะห์ยอดขาย ตั้งค่าส่วนลด และช่องทางการชำระเงิน ในมุมของระบบ Fulfillment ทาง Packhai จะช่วยดูแลในมุมการจัดการสต็อก สามารถรวบรวมสต็อกจากหลายๆที่ ไว้ในที่เดียว เช่น จาก shopee, จาก lazada, จาก website etc. … “วิธีเชื่อมต่อ Packhai เพื่อใช้งานกับ ZWIZ.AI”

Read More

สูตรลับแชทบอท 17 By ZWIZ.AI : คิดค่าส่งตามน้ำหนัก

ก่อนอื่น น้องซีขอถามเพื่อนๆก่อนนะว่า.. คุณมีร้านค้าบน ZWIZ.AI แล้วหรือยังจ้ะ??? ถ้ายังไม่มี ยังไม่ได้สร้างร้านค้า (แบบรูปด้านล่าง) กดที่รูปด้านล่างหรือคลิกที่นี่ เพื่อไปเพิ่มสินค้าก่อนน้าา แน่นอนแหละ ต้องมีบางร้านเป็นแน่แท้ ที่อยากจะจัดส่งสินค้าตามราคาน้ำหนักจริงๆของสินค้า เราสามารถตั้งค่าน้ำหนักได้ง่ายตามนี้เลยค่ะ Step 1: เพิ่มสินค้า แล้วใส่น้ำหนักของสินค้านั่นๆลงไป Step 2: ไปที่หัวข้อ “ช่องทางการขนส่ง” Step 3: เลือกช่องทางการขนส่งของคุณ แล้วไปใส่ราคาไว้ได้เลยค่ะ ว่าเรทน้ำหนักเท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ (ภาพตัวอย่างเลือกเป็น Kerry) 3.1 ค่ามาตรฐานตั้งต้น หากไม่มีให้ใส่เป็น 0 3.2 ใส่ช่วงน้ำหนักและเรทราคา (ตัวอย่างตามรูปด้านล่าง) Note: ** ถ้าคิดค่าส่งตามน้ำหนักแล้ว อย่าลืมปิดค่าเริ่มต้นด้วยนะคะ (ค่าเริ่มต้นคือ 3.1) ไม่งั้นราคาตรงนี้จะบวกไปด้วย เพราะช่องราคาในส่วน … “สูตรลับแชทบอท 17 By ZWIZ.AI : คิดค่าส่งตามน้ำหนัก”

Read More

สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง

ระบบจ่ายเงินด้วย QR Code ระบบจ่ายเงินด้วย QR Code หน้าตาจะเป็นยังไงนะ ??? มาดูกันค่ะ ก่อนอื่นเลยคือ… 1. ต้อง ติดตั้ง  ZWIZ.AI แชทบอทเสียก่อนนะจ๊ะ (ติดตั้งฟรี ไม่ถึง 3 นาที !) 2. ต้องสร้างร้านค้าก่อน วิธีสร้างก็ง่ายมาก แค่ต้องใส่รายละเอียดสินค้าของตัวเองลงไป เช่น รูปสินค้า ราคาสินค้า ดูวิธีทำได้ในลิงก์นี้เลย มีวิดีโอสอนด้วย👉👉  วิธีสร้างร้านค้า 💖ผลลัพธ์เวลาจ่ายเงิน (ในมุมลูกค้า)💖🛒 ● พอลูกค้าเลือกจ่ายแบบ “QR Code” แล้วกด “ดำเนินการชำระสินค้า” ระบบจะสรุปยอดในหน้าแชทให้ และเมื่อลูกค้ากด “ยืนยัน” ระบบจะเด้งตัว QR Code มาทันที … “สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง”

Read More

How to: เพิ่มแชทบอทบน Website (เว็บไซต์)

อีกคำถามยอดฮิตเลยค่ะ ว่านอกจาก แชทบอทบนเฟสบุค แชทบอทบนไลน์ ได้แล้ว สามารถทำแชทบอทบนเว็บได้ไหม ? Blog นี้ ซีวิซขอมาสอนวิธีสร้างแชทบอทบนเว็บไซต์กันค่ะ มีมาฝากถึง 2 วิธี (แบบฟรีๆ) มาเริ่มทำกันเลยค่ะ เปิดเพจของคุณ แล้วไปที่ตั้งค่า วิธีนี้ ผู้ใช้สามารถทำเองได้ง่ายๆเลยนะคะ โดยนำโค้ดใน FACEBOOK ไปแปะในเว็บไซต์ของคุณได้เลย แต่วิธีนี้เมื่อนำไป plug in หรือใส่ไว้ในเว็บไซต์แล้ว ลูกค้าที่คุยแชทจำเป็นจะต้อง log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงจะคุยได้นะคะ ราคา Free เงื่อนไข ในมุมลูกค้า/คนที่ทักแชท จะต้อง Log in เชื่อมต่อกับ Facebook ถึงสามารถเริ่มแชทได้ สถานะแอดมินเพจเท่านั้น ถึงจะสามารถทำวิธีนี้ได้ ทริคแนะนำ … “How to: เพิ่มแชทบอทบน Website (เว็บไซต์)”

Read More

สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)

Chat อยู่ ก็ทำปุ่มให้ลูกค้าเข้า Shop เราได้น้าาาาา ! สำหรับคนที่ยังไม่เคยติดตั้งแชทบอทเลย อันดับแรก ติดตั้งแชทบอท ได้เลยค่าาา 1. ติดตั้งแชทบอท 2. ใส่รูปและรายละเอียดสินค้าใน Shop ต่อได้เลย >> ซื้อแพ็คเกจ Premium เพื่อลงสินค้ามากกว่า 10 ชิ้น << ข้อมูลพร้อมปุ๊บ เราก็มาเชื่อม chat ให้คนมา shop ได้เลยค่ะ ลุยยยย! ไปที่แถบ “แชทบอท” > “บทสนทนา” > สร้างบทสนทนา เลือกไอเท็มเป็น  “ปุ่มกด”  หรือ  “เมนูลิสต์”  ก็ได้! *แต่อย่าลืมสร้างข้อความฝั่งซ้าย(ข้อความที่ลูกค้าจะพิมพ์มา) และข้อความฝั่งขวา(ข้อความที่ใช้ตอบกลับลูกค้า)ด้วยนะคะ เมื่อกด “เพิ่มปุ่ม” … “สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)”

Read More