ตัวอย่างสำหรับร้านเสื้อผ้า Cloth Shop

เราเป็นแม่ค้าขายเสื้อผ้า มาดูกันว่าเราสร้าง Chatbot ในรูปแบบไหน [ คอนเซ็ปต์หลักๆเลย มันก็คือให้เราวางแผนว่า “ถ้ามีคนพิมพ์มาว่าแบบนี้ จะให้บอทตอบแบบนี้” ] ซึ่งความพิเศษของ CHATBOT ก็คือ บอทตอบได้หลายแบบมาก ทั้งในรูปแบบข้อความ, รูปภาพ, ปุ่มกด, ให้เชื่อมไปเว็บไซต์อื่น, ให้โทรออกอัตโนมัติ, และอีกมากมาย และบอทมันยังเข้าใจได้มากกว่าคำที่เราเซ็ตไว้อีกด้วย เช่น เราตั้งว่า “สวัสดีค่ะ” แล้วให้บอทตอบกลับว่า “สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ” แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าดันพิมผิดมาว่า “สสัสดีค่า”  บอทฉลาดนะจ๊ะ มันรู้เรื่องว่าคนจะหมายถึงสวัสดี มันก็ยังคงจะตอบตามสิ่งที่เราเซ็ตไว้ “สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ” ให้เหมือนเดิม   เริ่มเลยดีกว่า.. เราเริ่มจากการ ทำ mindmap แผนผังไว้ก่อน Ex. ตัวอย่างหน้าแรกของเรา   พอคนทักมาว่า “สวัสดี”   เราเลือกจะตอบกลับแบบใช้ Menu List  (ใส่ภาพได้, ใส่ข้อความได้, ใส่ปุ่มได้, เลื่อนได้)  

ใช้คีย์ลัด# เพื่อพิมพ์แทนลูกค้า

ตัวอย่างรูปภาพจริง สถานการณ์จริงที่ใช้ #   การใช้คีย์ลัด จะเป็นประโยชน์มากเลยค่ะ กรณีที่ลูกค้าดันไม่ได้พิมพ์เข้ามาตามที่เราตั้งไว้ เราก็พิมพ์ #ตามด้วยสิ่งที่เราตั้งไว้ ให้บอทตอบลูกค้า จากนั้นเราก็เอาคำที่ลูกค้าพิมพ์มาที่บอทตอบไม่ได้ ไปสอนให้บอทตอบได้ทีหลัง สอนไปเรื่อยๆ บอทก็จะฉลาดขึ้นเรื่อยๆเลยน้า กรณีลูกค้าลังเลจะซื้อสินค้า แอดมิน/เจ้าของเพจ สามารถกดซื้อสินค้า สรุปยอดสินค้าให้ลูกค้าได้เลยง่ายๆ  

Random คำตอบของแชทบอท

กดตามตำแหน่งด้านล่างได้เลยเพื่อแรนดอมคำตอบ   เรา Random คำตอบของแชทบอทได้ทั้งในหน้า ข้อความต้อนรับ, บทสนทนา และตอบกลับคอมเมนต์ เลยนะคะ โดยเราสามารถตั้งค่าคำตอบไว้ได้ถึง 5 รูปแบบ (ตั้งไว้ 5 คำตอบ) ได้เลย การทำงานของแชทบอทคือ มันจะแรนดอมคำตอบให้อัตโนมัติ บอทจะสุ่มและเลือกตอบตามรูปแบบ 1-5 ให้เอง   แล้วมันดียังไง? สำหรับเพจที่ไม่ต้องการให้ดูเหมือนบอทมากเกินไป ก็ใช้แรนดอมคำตอบให้ดูคล้ายมนุษย์มากขึ้น ในเชิงตอบกลับคอมเมนต์ ถ้าเราแรนดอมคำตอบ ก็จะลดความเสี่ยงจากการโดนเฟสบุคบล๊อกได้นะค๊าบบบ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail:

Clone โอนย้ายข้อมูลไปเพจอื่น

เริ่มกันเลย ก่อนอื่นเปิดไปที่หน้าบทสนทนาหรือจะหน้าตอบกลับคอมเมนต์ก็ได้จ้า โดยเปิดจากเพจที่ไม่ใช่เพจต้นแบบนะ   อธิบายให้เห็นภาพเลยก็คือการโอนย้ายก็เหมือนการ copy & paste อะเนอะ ให้มองว่า เพจต้นแบบ (คือเพจที่เราจะ copy) เพจตั้งต้นที่เราเปิด (คือเพจที่เราจะ paste) 1. กดปุ่มโอนย้ายตามภาพด้านล่าง   2. เลือกเพจต้นแบบ (ที่มีบทสนทนาที่เราอยากได้ หรือเรียกอีกอย่างว่าเพจที่เราจะ copy)   3. เราสามารถติ๊กหัวข้อบทสนทนาที่เราจะ copy ได้เลย ถ้าหัวข้อที่เรายังไม่มี จะมีต่อท้ายว่า สร้างใหม่ (3) และถ้าหัวข้อไหนมันซ้ำกับหัวข้อที่เรามีอยู่แล้ว จะมีเขียนกำกับต่อท้ายอยู่ว่าย้ายทับ (4) เมื่อเลือกเสร็จแล้วเราก็กดบันทึกได้เลย (5)     ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่

ZWIZ.AI เงื่อนไขสำหรับตัวแทนจำหน่าย

  ขั้นตอนในการสมัครเป็น Partner NOTE: คุณสมบัติ ZWIZ.AI’s Partner จะต้องเข้าใจการใช้งานเบื้องต้นของระบบแชทบอทและสามารถตอบคำถามเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ ทีมงาน ZWIZ.AI ขอสงวนสิทธิ์การเป็น Partner ให้สำหรับคนที่ตั้งใจทำระยะยาวกับเราเท่านั้น และทีมงานจะช่วย support Partner ของเราไปตลอดทาง ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase  

กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน?

Bot ไม่ทำงานเมื่อ 1. ผู้ใช้เปลี่ยน Password เฟสบุค 2. ผู้ใช้เปลี่ยนตำแหน่งในเฟสบุค (จาก Admin เป็นอย่างอื่น เช่น Editor) 3. ระบบของ Facebook ไม่เสถียร   แล้วต้องทำอย่างไร? 1. ลองเช็คดูว่าบอทเราเปิดอยู่หรือเปล่า (Active/Inactive) ดูได้ 2 ที่เลย: 1.1 ดูที่โลโก้เพจ หากใต้โลโก้เพจเป็นสัญลักษณ์สีเขียวแปลว่าบอททำงานอยู่ แต่ถ้าเป็นสีแดงแปลว่าบอทไม่ได้ทำงาน 1.2 ไปที่หน้า “ตั้งค่า” หัวข้อบนสุด เปิด/ปิดบอท หากปิดอยู่ก็สามารถมาเลื่อนเปิดตรงนี้เลย 2. ถ้าบอทเปิดอยู่ปกติแต่บอทไม่ทำงาน ให้ลอง Log out แล้ว Log in ใหม่ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

Line Notify (แจ้งเตือนผ่านไลน์)

STEP 1: ไปที่หน้า “ตั้งค่า” แล้วเชื่อมต่อบัญชีไลน์ของคุณ Question: เชื่อมต่อกับบัญชีไลน์ได้กี่บัญชี? Answer: ได้เท่ากับจำนวน Admin เฟสบุคเลยคร๊าบบบ   STEP 2: เลือกว่าให้แจ้งเตือนแค่คุณ หรือจะแจ้งเตือนในกลุ่มแชท STEP 3: มาจัดการการแจ้งเตือน แบบภาพรวมกันเถอะ การจัดการการแจ้งเตือน ตรงนี้ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดปิดได้ตามใจชอบเลย แจ้งเตือนบทสนทนาทั้งหมด: คือไม่ว่าใครจะทักมาเรื่องอะไร ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์ทั้งหมดเลย แจ้งเตือนบทสนทนาแบบเดี่ยว: คือเลือกให้แจ้งเตือนแค่บางเรื่อง บางบทสนทนาก็พอ (ดูตัวอย่างที่ STEP 5) แจ้งเตือนตอบกลับคอมเมนต์ทั้งหมด: คือไม่ว่าใครจะคอมเมนต์เข้ามาเรื่องอะไรก็ตาม ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์มาบอกทั้งหมด แจ้งเตือนตอบกลับคอมเมนต์แบบเดี่ยว: คือผู้ใช้สามารถเลือกให้แจ้งเตือนแค่บางบทสนทนา บางคำก็พอ (ดูตัวอย่างที่ STEP 5) แจ้งเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่: คือเมื่อมีคนกดสั่งซื้อปุ๊บ ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์มาบอกทันที เผื่อผู้ใช้จะได้สามารถรับเรื่องหรืออยากคุยโดยตรงกับผู้ที่สั่งซื้อ แจ้งเตือนเมื่อมีการชำระเงิน: คือระบบจะแจ้งเตือนผู้ใช้ก็ต่อเมื่อลูกค้าจ่ายเงินมาแล้ว ผู้ใช้จะได้สามารถเข้าไปเช็คสลิปและดูยอดโอนได้อย่างว่องไว STEP 4: เพิ่ม LINE NOTIFY เป็นเพื่อน STEP นี้สำคัญน๊า อย่าลืมเพิ่มเป็นเพื่อนกับ LINE notify ก่อน เปิดไลน์ของคุณ ไปที่หน้าหลัก

ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ

กรณีไม่อยากให้ Bot ของคุณตอบซ้ำคำถามเดิมสามารถทำได้โดย เข้าสู่หน้าหลัก >> ไปที่ฟีเจอร์ “ตั้งค่า” เลื่อนกด “เปิด” เพื่อเริ่มให้บอทไม่ตอบซ้ำในหัวข้อบทสนทนาเดิม ตัวอย่างเช่น หากเรากดเปิดปุ๊บ >> ถ้าลูกค้าพิมพ์มาเหมือนเดิม (ในหัวข้อเดิม) บอทจะไม่ตอบซ้ำภายใน 60 นาที ลูกค้า: สวัสดีค่ะ Bot: สวัสดีค่ะ ZWIZ.AI ยินดีต้อนรับ ลูกค้า: สวัสดีค่ะ (ลูกค้าพิมพ์มาเหมือนเดิม) Bot: –  (บอทจะไม่ตอบซ้ำ)   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail:

ตั้งค่าให้ Bot ตอบช้าลง (delay คำตอบ)

วิธีตั้งค่าเวลาในการพิมพ์ของ Bot เข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกฟีเจอร์ “ตั้งค่า” กดปุ่ม “แก้ไข” ที่เวลาในการตอบกลับ ตั้งค่าได้เลยว่าให้บอทพิมพ์กี่วินาทีตั้งแต่ 0-10 วินาที (ตามภาพด้านล่าง)   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase

Basic Package vs Premium Package

ตารางเปรียบเทียบ Package Basic Package สามารถใช้ฟรีได้ตลอดการใช้งาน โดยไม่ได้จำกัดจำนวนข้อความบทสนทนา หรือจำนวนลูกเพจใดๆ   ราคา Package Premium NOTE: ต้องการซื้อมากกว่า 1 เพจ, คลิกที่นี่   ให้เราตั้งค่าให้ทั้งหมด เพียง 5,999 (ได้พรีเมี่ยม 1 ปี) ออกแบบบทสนทนาให้ได้ดั่งใจ สแกนเลย ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase