Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะพาผู้ใช้ไป สร้าง Welcome Message ก่อน *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม มาเริ่มตั้งค่ากัน WELCOME MESSAGE (ข้อความต้อนรับ) มีด้วยกัน 3 ขั้นตอนหลัก ขั้นที่ 1: การตั้งค่าข้อความที่ลูกค้าจะทักมา (ฝั่งทางด้านซ้ายมือ) ในส่วนนี้ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราในครั้งแรกลงไปได้เลย โดยจริงๆแล้ว ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคำสั้นๆ เช่น สวัสดีค่ะ สวัสดีครับ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้เป็นแบบเพิ่มคีย์เวิร์ด (3 แบบที่เห็นมันต่างกันยังไงดูด้านล่างได้เลย) เราขอแนะนำให้พิมพ์คำเช่น Main Menu, เมนูหลัก, เมนู ลงไปด้วยเพราะข้อความต้อนรับส่วนใหญ่ก็เปรียบเสมือนเมนูหลักของเพจเราเช่นกัน ความต่างของ ประโยค//คีย์เวิร์ด//เหมือนกับ … “Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ”

Read More

หัวใจในการทำการตลาด 5.0 สำหรับแม่ค้าออนไลน์

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ในหนังสือ Philip Kotler ได้กล่าวถึง ข้อมูลและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเข้าใจความต้องการลูกค้าผสานกับเทคโนโลยีการตลาดยุคใหม่ที่ทำให้การเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ผลออกมามีประสิทธิภาพมากขึ้น 5 คอนเซปต์ ในการทำการตลาด 5.0 1. Data-Driven Marketing คือการนำข้อมูลจำนวนหนึ่งที่เราเก็บได้จากลูกค้ามาวิเคราะห์หา Insightและนำไปปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น เครื่องมือที่เราแนะนำให้แม่ค้าคือระบบวิเคราะห์ข้อมูล CRM ของลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์อีเมล เบอร์โทร หรือสนใจสินค้าอะไรระบบเก็บข้อมูลให้เลย และสามารถส่งออกไฟล์ลูกค้าที่สนใจสินค้าไปยิงแอดได้ด้วย คลิกอ่านเพิ่มเติม 2. Agile Marketing คือการทำงานที่รวดเร็ว คล่องตัว มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดที่ได้วางไว้ ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาดปัจจุบันอย่างต่อเนื่องเช่น ทดลองออกโปรโมชั่นกับลูกค้าในหลายๆเทศกาล เพื่อทดสอบว่าโปรโมชั่นมีผลในการตัดสินใจต่อการซื้อของลูกค้าในแต่ละเทศกาลอย่างไร ถ้าเทศกาลไหนไม่เวิคก็ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้เลย 3.Predictive Marketing คือการตลาดแบบทำนายพฤติกรรมล่วงหน้าว่าพฤติกรรมแบบไหนที่ลูกค้าคนนั้นจะทำโดยใช้เครื่องมืออย่าง AI / Machine Learning … “หัวใจในการทำการตลาด 5.0 สำหรับแม่ค้าออนไลน์”

Read More

การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่   ZWIZ.AI CHATBOT (ซีวิซ เอไอ แชทบอท) คืออะไร? ระบบช่วยตอบ inbox และ comment อัตโนมัติ ช่วยปิดการขาย และ วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา สามารถติดตั้งบน Facebook เพจได้ภายใน 1 นาที (? ลงทะเบียนใช้ฟรีวันนี้เลย ?) ✅ตอบอัตโนมัติทันที ไม่ต้องตอบเอง ลูกค้าไม่ต้องรอ (AI Chatbot) – บอทเรียนรู้คำสะกดผิดได้ ไม่ต้องเซ็ตคีย์เวิร์ดเป๊ะๆ ✅ลูกค้ากดสั่งซื้อผ่านหน้าแชทได้เลย (Integrated Shop&Payment) ✅สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา และ ลูกค้า (Conversation Analytics) ✅นำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการสร้างกลุ่มลูกค้า … “การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์”

Read More

Tutorial 4 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ การตอบกลับคอมเมนต์ การตอบคอมเมนต์ของระบบ Zwiz นี้ตอบได้ทั้ง โพสต์ธรรมดา โพสต์ที่ยิงแอด และ โพสต์ที่ Live ขายของอยู่ก็ตอบได้หมดเลยนะคะ *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม ก่อนอื่นต้องติดตั้ง Zwiz.AI Chatbot ที่ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/  ฟรีแล้วจึงสามารถใช้ฟีเจอร์ด้านล่างนี้ ฟีเจอร์นี้ สามารถเข้ามาตั้งค่าได้โดย เข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกแชทบอท >> ตอบกลับคอมเมนต์  กดเพิ่มตอบกลับคอมเมนต์ 1. เขียนชื่อหัวข้อของ”บทสนทนา” 2. เพิ่มคำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มา (แบบประโยค, แบบคีย์เวิร์ด, หรือจะแบบคำเหมือนเป๊ะๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสามรูปแบบนี้ที่ Tutorial … “Tutorial 4 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์”

Read More

Tutorial 1.1 ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ถ้าเพจที่ต้องการไม่ขึ้นหรือไม่สามารถเลือกได้   มี 4 กรณีที่เพจ Facebook จะไม่ขึ้น   1. กรณีที่คุณไม่ใช่ “ผู้ดูแล/ผู้แก้ไข/ผู้ควบคุม” ของเพจ จะไม่สามารถติดตั้งแชทบอทได้ 2. กรณีที่คุณยังไม่มีเพจFacebookมาก่อนให้ “คลิกปุ่มแรก” เพื่อสร้างเพจใหม่ 3. กรณีเพจของคุณเป็นเพจประสบการณ์แบบใหม่ (The New Page Experience) จุดสังเกตหรือวิธีเช็ค ว่าเพจของคุณเป็นเพจแบบประสบการณ์ใหม่หรือไม่ เข้าไปตรวจสอบได้ง่ายๆ เพียงเข้าไปที่เพจทั้งหมดของคุณก่อน  แล้วเช็คเปรียบเทียบตามรูปด้านล่างค่ะ เพจแบบคลาสสิค (The Classic Pages) เพจแบบใหม่ (The New Pages Experience) : … “Tutorial 1.1 ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น”

Read More

(LINE OA แบบเก่า) เชื่อม Line เข้ากับระบบ Zwiz.ai

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ วิธีตั้งค่าให้ Line OA ต่อกับแชทบอทได้ (เชื่อมต่อแบบเก่า) ก่อนเริ่มสอนการติดตั้ง LINE OA แชทบอทในรูปแบบเก่า ซีวิซขออนุญาตแนะนำเพิ่มเติมว่าตอนนี้เรามีการเชื่อมต่อแชทบอทกับ LINE OA “รูปแบบใหม่” ที่ง่ายกว่าเดิมเยอะมากๆๆ ติดตั้งเพียงไม่ถึง 1 นาที ซึ่งสิ่งที่ทำให้แบบใหม่ต่างจากรูปแบบเก่าเลยก็คือ 1. ติดตั้งง่ายกว่าเดิมเยอะ 2. ทำงานร่วมกับบอทได้ 100% (แบบเก่าต้องคอยสลับโหมดไปมา โหมดแชทแอดมินตอบ โหมดบอทบอทตอบ) เพื่อการใช้งานที่สมบูรณ์และง่ายขึ้น หลังจากวันที่ 9 สิงหาคม 2564 ซีวิซจะปรับให้ลูกค้าใช้เป็น LINE OA รูปแบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งจะอยู่ใน Advanced Package … “(LINE OA แบบเก่า) เชื่อม Line เข้ากับระบบ Zwiz.ai”

Read More