ฟีเจอร์ (Advanced Package)

– ให้แชทบอทตอบใน Facebook Line และ Ig (Instagram) ไม่เหมือนกัน – วิธีการติดตั้ง LINE flex ในแชทบอท – เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA) โฉมใหม่ – ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, … “ฟีเจอร์ (Advanced Package)”

Read More

เทมเพลตบทสนทนา (Conversation templates)

เคยไหมเวลาตั้งค่า คำถาม-คำตอบ ที่พบบ่อยไม่รู้จะใส่ข้อความอะไรดี อยากได้ไอเดียในการตั้งค่า ไม่แน่ใจว่าที่ใส่ไปครอบคลุมหรือยัง ปัญหาต่างๆเหล่านั้นจะหมดไปแล้วค่าา เพราะเราเปิดตัวฟีเจอร์ “เทมเพลตบทสนทนา” วิธีตั้งค่า ก่อนอื่น เข้าไปที่ หลังบ้าน ZWIZ แล้วเข้าสู่ระบบจนมาเจอรูปด้านล่าง1. เลือกหัวข้อบทสนทนา2. เลือกเทมเพลตบทสนทนา 3. เลือกหัวข้อเทมเพลตที่ต้องการเพิ่ม จากในรูปเลือกเป็นโปรโมชั่น กดคำว่าเลือกได้เลยค่ะ 4. กด ยืนยัน 5. กด ยืนยัน อีกครั้ง 6.จะได้บทสนทนาเพิ่มขึ้นมาชื่อว่า Template_โปรโมชั่น จะเห็นได้ว่าเทมเพลตนี้เซ็ทฝั่งที่ลูกค้าถามเข้ามาให้แล้ว เราสามารถเลือกแก้ไขแค่ในส่วนคำตอบของแชทบอทได้ว่าจะตอบอะไรค่ะ*ฟีเจอร์นี้ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไปถึงใช้ได้ค่า* ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK – Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) – … “เทมเพลตบทสนทนา (Conversation templates)”

Read More

สูตรลับ 35 : ตั้งค่าตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ

สำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ขายสินค้า แต่เน้นเป็นการบริการมากกว่า จะสามารถเลือกตั้งค่าในหน้าบริการร้านค้าครบวงจรได้แล้ว ว่าต้องการให้ลูกค้ากรอกที่อยู่หรือไม่ หรือเปิดตัวเลือกเพิ่มเติมในการสั่งซื้อโดยการกรอก อีเมล์ ไอดีไลน์ หรือเบอร์โทรเท่านั้น ลองมาดูวิธีการตั้งค่ากันเลยค่า 1. เข้ามาที่ ลิงก์ นี้ 2. คลิ๊กที่บริการร้านค้าครบวงจร3. เลือกหัวข้อชำระเงิน4. เลื่อนลงมาถึงตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ 5. ถ้าปุ่มเป็นสีแดงอยู่เลื่อนเป็นสีเขียวเพื่อเปิดการใช้งาน6. กดที่ดินสอเพื่อเข้าไปแก้ไข 7. หน้านี้เราสามารถเลือกตามใจชอบเลยว่าจะบังคับกรอก,ไม่บังคับกรอก,หรือปิดการใช้งานไปเลย(ลูกค้าจะไม่เห็นหัวข้อนี้) ตัวอย่างตามภาพ ที่อยู่จัดส่ง เลือก ปิดการใช้งาน ที่อยู่อีเมล เลือก ไม่บังคับกรอก Line ID (เพิ่มตัวเลือกขึ้นเอง หรือถ้าไม่ต้องการตัวเลือกนี้ก็ไม่ต้องใส่) เลือก ไม่บังคับกรอก เบอร์โทรศัพท์ เลือก บังคับกรอก เลือกเรียบร้อยแล้วกดบันทึกได้เลย ระบบจะแสดงตัวเลือกตามรูปข้างล่างนี้ มุมลูกค้าตอนสั่งซื้อ จะเห็นได้ว่าลูกค้าจำเป็นต้องกรอกช่องชื่ออยู่แล้ว รวมถึงเบอร์โทรศัพท์ที่เราตั้งค่าว่าบังคับกรอก ส่วนอีก 2 … “สูตรลับ 35 : ตั้งค่าตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ”

Read More

ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

ร้านค้าสามารถเลือกเปิดฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าสามารถขอและกรอกชื่อที่อยู่ในการออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีได้แล้วนะคะ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปตั้งค่าที่ 1. หลังบ้าน Zwiz คลิ๊ก2. เลือกแถบ บริการร้านค้าครบวงจร3. เลือกแถบ ชำระเงิน4. เลื่อนลงมาที่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี จะเจอหน้านี้ค่ะ กดเปิดได้เลย และแก้ไข ชื่อผู้มีอำนาจลงนาม / ชื่อผู้รับเงิน รวมถึง อัพโหลดลายเซ็นได้ค่ะ ในมุมลูกค้าเวลาที่กดสั่งซื้อลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลในการออกใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีได้เลยตอนสั่งซื้อนะคะ ดูขั้นตอนการกรอกข้อมูล1. กดที่ปุ่ม ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จ 2. กรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ รวมถึง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แล้ว กดบันทึกได้เลย หลังจากนี้ลูกค้าก็ชำระเงิน สรุปยอดตามปกติ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปโหลดใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี ในหลังบ้านได้เลย 1. เลือกแถบ บริการร้านค้าครบวงจร2. … “ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี”

Read More

สร้างหน้าเว็บขายของครบจบในหน้าเดียว (Sale Page)

Salepage เป็นลิงก์เว็บไซต์ 1 หน้า ที่รวมเอาเนื้อหารายละเอียดสินค้าและบริการของคุณไว้ในที่เดียว ทำให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่ครบพร้อมทั้งสามารถสั่งซื้อสินค้าได้เลยผ่านหน้าลิงก์นี้ สะดวก รวดเร็ว ปิดการขายได้ง่ายขึ้น ที่สำคัญ สามารถนำลิงก์ไปโพส หรือโปรโมทตามที่ต่างๆได้ ร้านค้าที่ไม่มีเว็บไซต์ไว้ขายของ จะทำให้เสียช่องทางในการขายไป และหน้าเว็บเป็นตัวสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ✨ ข้อดีของ Sale Page นี้ ✨1.ใส่ Pixel ได้ ( สำหรับทดลองใช้ )2.เลือก Template ของ Sale Page ตามใจชอบ3.ปรับแต่งเพิ่มเติมได้ เช่น ใส่ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ สไลด์โชว์ เรามาเริ่มสร้างหน้าเว็บสวยๆขายของให้ร้านค้ากันดีกว่าค่ะ มุมร้านค้า เริ่มแรกคลิกลิ้งก์นี้ เพื่อเข้าหลังบ้านของ ZWIZ.AI กันก่อนเลยค่ะถ้าใครยังไม่ได้ลงสินค้า และใส่วิธีการชำระเงินต่างๆ ดูวิธีได้ที่นี่เลย ถ้าตั้งค่าแล้วมาดูวิธีตั้งค่า … “สร้างหน้าเว็บขายของครบจบในหน้าเดียว (Sale Page)”

Read More

Platform Update : บันทึกการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI

เนื่องจาก ระบบแชทบอท Zwiz.AI มีการพัฒนาฟีเจอร์การใช้งานเพิ่มเติมอยู่เป็นประจำ เพื่อให้ตอบสนองพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ที่ใช้งานจริงมากที่สุด เราจึงได้รวบรวม การอัพเดทระบบแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้น ไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานต่อได้ง่ายๆค่ะ ^^ วิธีการเรียกดูข้อมูลการอัพเดทแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI วิธีการที่ 1.อย่างแรกเลย เมื่อเข้ามาที่หน้าหลังบ้าน cms.zwiz.ai ของระบบแชทบอทแล้ว ในแถบด้านซ้าย เราสามารคลิกเลือกหัวข้อ Platform Update เพื่อดูรายละเอียดการอัพเดทได้เลยค่ะ วิธีการที่ 2.สามารถกดกระดิ่ง Notification เพื่อดูรายละเอียดการอัพเดทแพลตฟอร์มของระบบแชทบอท อยากรู้ว่า Zwiz.AI มีการอัพเดทฟีเจอร์เพิ่มเติมอะไรบ้าง ก็เข้ามาดูในหน้านี้ได้เลยน้าาา ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise … “Platform Update : บันทึกการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI”

Read More

เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย

จะดีไหมเมื่อเราสามารถติด Tag ลูกค้าได้อัตโนมัติทั้งในระบบ ZWIZ และ ในหน้ากล่องข้อความเฟสบุ๊ค ในตอนที่ลูกค้าจ่ายเงินผ่านบริการร้านค้าครบวงจร ซึ่งร้านค้าต้องใช้ระบบ Shop Service กับเราก่อนนะคะ อ่านวิธีการตั้งค่าShop Step1 : เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จ info ของลูกค้าในหน้ากล่องข้อความเฟสบุ๊ค และ ในระบบ Zwiz จะถูกติด Tag อัตโนมัติ ว่า “รอตรวจออเดอร์” Step2 : แอดมินเข้าไปเช็คสลิปว่าถูกต้องไหม (ถ้ากรณีจ่ายแบบโอนเงินผ่าน Shop) ขั้นตอนนี้สำหรับร้านค้าที่เลือกวิธีการชำระเงินเป็นแบบ โอนเงินนะคะ ร้านค้าต้องเข้าไปเช็คสลิปว่าที่ลูกค้าโอนมาถูกต้องไหม เป็นการเข้าไปตรวจออเดอร์ในหน้า บริการร้านค้าครบวงจร > สรุปออเดอร์ > เลื่อนมายังออเดอร์ที่ต้องการตรวจ > กดที่คลิ๊กเพื่อดูสลิป สำหรับร้านค้าที่ไม่อยากมานั่งเช็คสลิป เรามีวิธีการจ่ายเงินทั้งแบบ QR Code … “เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย”

Read More