Blog By ZWIZ.AI – Page 8 – ZWIZ.AI Chatbot and Analytics Tool ระบบเอไอแชทบอท สำหรับธุรกิจ

Random คำตอบของแชทบอท

September 25, 2019October 21, 2019 chonthicha.a

กดตามตำแหน่งด้านล่างได้เลยเพื่อแรนดอมคำตอบ เรา Random คำตอบของแชทบอทได้ทั้งในหน้า ข้อความต้อนรับ, บทสนทนา และตอบกลับคอมเมนต์ เลยนะคะ โดยเราสามารถตั้งค่าคำตอบไว้ได้ถึง 5 รูปแบบ (ตั้งไว้ 5 คำตอบ) ได้เลย การทำงานของแชทบอทคือ มันจะแรนดอมคำตอบให้อัตโนมัติ บอทจะสุ่มและเลือกตอบตามรูปแบบ 1-5 ให้เอง แล้วมันดียังไง? สำหรับเพจที่ไม่ต้องการให้ดูเหมือนบอทมากเกินไป ก็ใช้แรนดอมคำตอบให้ดูคล้ายมนุษย์มากขึ้น ในเชิงตอบกลับคอมเมนต์ ถ้าเราแรนดอมคำตอบ ก็จะลดความเสี่ยงจากการโดนเฟสบุคบล๊อกได้นะค๊าบบบ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, … “Random คำตอบของแชทบอท”

Clone โอนย้ายข้อมูลไปเพจอื่น

September 25, 2019September 26, 2019 chonthicha.a

เริ่มกันเลย ก่อนอื่นเปิดไปที่หน้าบทสนทนาหรือจะหน้าตอบกลับคอมเมนต์ก็ได้จ้า โดยเปิดจากเพจที่ไม่ใช่เพจต้นแบบนะ อธิบายให้เห็นภาพเลยก็คือการโอนย้ายก็เหมือนการ copy & paste อะเนอะ ให้มองว่า เพจต้นแบบ (คือเพจที่เราจะ copy) เพจตั้งต้นที่เราเปิด (คือเพจที่เราจะ paste) 1. กดปุ่มโอนย้ายตามภาพด้านล่าง 2. เลือกเพจต้นแบบ (ที่มีบทสนทนาที่เราอยากได้ หรือเรียกอีกอย่างว่าเพจที่เราจะ copy) 3. เราสามารถติ๊กหัวข้อบทสนทนาที่เราจะ copy ได้เลย ถ้าหัวข้อที่เรายังไม่มี จะมีต่อท้ายว่า สร้างใหม่ (3) และถ้าหัวข้อไหนมันซ้ำกับหัวข้อที่เรามีอยู่แล้ว จะมีเขียนกำกับต่อท้ายอยู่ว่าย้ายทับ (4) เมื่อเลือกเสร็จแล้วเราก็กดบันทึกได้เลย (5) ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ … “Clone โอนย้ายข้อมูลไปเพจอื่น”

วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าในExcel

August 07, 2019June 25, 2020 khunjira.p

วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าใน Excel Blog นี้ เราจะมาอธิบายวิธีใส่ข้อมูลใน Excel ควบคู่กับไปกับตำแหน่งของระบบ Zwiz ที่จะปรากฏข้อมูลที่ใส่ลงไปนะคะ จะได้เห็นภาพมากขึ้นว่า column ไหนจะไปโชว์ในส่วนไหนของระบบ ลุยกันเลย 1.ใส่หมวดหมู่สินค้าใน Sheet “Category” เช่น: -ถ้าตามตัวอย่างเป็นร้านขายเสื้อผ้า หมวดหมู่จะเป็น เสื้อ และ กางเกง -ถ้าร้านขายเครื่องสำอาง หมวดหมู่อาจจะเป็น ครีมกันแดด และ ครีมบำรุงผิว * Column ที่ Hilight สีเหลือง จำเป็นต้องกรอก (ห้ามแก้ไข) ผลลัพธ์ในระบบ Zwiz อยู่ตรงหน้า Shop-service (บริการร้านค้าครบวงจร) > Products … “วิธีการลงข้อมูล stock สินค้าในExcel”

วิธีตั้งค่า เฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ

August 06, 2019May 06, 2020 khunjira.p

วิธีตั้งค่าแอดให้บอทตอบ เข้าไปที่ ลิ้งก์นี้ https://www.facebook.com/adsmanager/ แล้วกดสร้างแคมเปญ 2. หน้าสร้างแคมเปญใหม่ >>เลือกข้อความ (ในหัวข้อการพิจารณา) 3.1 กดดำเนินการต่อ 3.2 กดดำเนินการต่ออีกรอบจนเจอหน้าแบบข้างล่างนี้ 4.เลื่อนลงมาที่หัวข้อ “การตั้งค่า Messenger” >> เลือก “สร้างใหม่” >> เลือก “เริ่มการสนทนา” >> สร้างแชท *ถ้าเคยกดสร้างแชทจากแอดตรงนี้แล้ว สามารถเลือกปุ่ม “ใช้ที่มีอยู่” ได้เลย * มาถึงหน้าที่เราจะตั้งค่าให้บอทตอบแล้วค่ะ 5.1 ตั้งค่าข้อความต้อนรับ คือข้อความแรกที่ลูกค้าจะได้จากเรา สามารถเลือก 3 รูปแบบ ข้อความเท่านั้น (แบบตัวอย่าง) ข้อความและรูปภาพ ข้อความและวีดีโอ 5.2 ตั้งรูปแบบที่บอทสามารถตอบได้แบบปุ่มกด เช่น ในตัวอย่างนี้เป็นปุ่มกดที่สามารถเชื่อมโยงไปที่ระบบเราได้ซึ่งจะเป็นส่วนที่ตั้งค่าให้บอทตอบ … “วิธีตั้งค่า เฟสบุ๊คแอด (Facebook ad) ให้บอทตอบ”

การย้าย LINE@ ไป LINE Official (เบื้องต้น)

June 25, 2019August 06, 2019 sales@zwiz.ai

ข้อควรระวังก่อนย้าย แอพ LINE@ ของเก่าจะใช้ไม่ได้ ต้องใช้แอพใหม่ของ LINE Official Account ซึ่งปัจจุบันมีแล้วบน Android, IOS และ Website การbroadcast และ package จะถูกคิดในรูปแบบราคาใหม่ ไม่สามารถย้ายกลับไปได้ 1. ไปที่ https://admin-official.line.me/ และ login ด้วย email account LINE 2. กดปุ่มสีเขียวๆ ด้านบนเพื่อย้าย และ ทำตามขั้นตอน (หากปุ่มไม่ขึ้นจะต้องรอคิวการย้าย การย้ายจะอยู่ระหว่าง พ.ค. 2019 – ก.ย. 2019) 3. เมื่อย้ายเสร็จแล้ว account จะมาอยู่ที่ https://manager.line.biz แทน (ข้อมูลเพื่อนและแชททุกอย่างจะยังอยู่) *หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อ … “การย้าย LINE@ ไป LINE Official (เบื้องต้น)”

ZWIZ.AI เงื่อนไขสำหรับตัวแทนจำหน่าย

May 27, 2019August 06, 2019 chonthicha.a

ขั้นตอนในการสมัครเป็น Partner NOTE: คุณสมบัติ ZWIZ.AI’s Partner จะต้องเข้าใจการใช้งานเบื้องต้นของระบบแชทบอทและสามารถตอบคำถามเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ ทีมงาน ZWIZ.AI ขอสงวนสิทธิ์การเป็น Partner ให้สำหรับคนที่ตั้งใจทำระยะยาวกับเราเท่านั้น และทีมงานจะช่วย support Partner ของเราไปตลอดทาง ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน … “ZWIZ.AI เงื่อนไขสำหรับตัวแทนจำหน่าย”

กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน?

May 16, 2019August 06, 2019 chonthicha.a

Bot ไม่ทำงานเมื่อ 1. ผู้ใช้เปลี่ยน Password เฟสบุค 2. ผู้ใช้เปลี่ยนตำแหน่งในเฟสบุค (จาก Admin เป็นอย่างอื่น เช่น Editor) 3. ระบบของ Facebook ไม่เสถียร แล้วต้องทำอย่างไร? 1. ลองเช็คดูว่าบอทเราเปิดอยู่หรือเปล่า (Active/Inactive) ดูได้ 2 ที่เลย: 1.1 ดูที่โลโก้เพจ หากใต้โลโก้เพจเป็นสัญลักษณ์สีเขียวแปลว่าบอททำงานอยู่ แต่ถ้าเป็นสีแดงแปลว่าบอทไม่ได้ทำงาน 1.2 ไปที่หน้า “ตั้งค่า” หัวข้อบนสุด เปิด/ปิดบอท หากปิดอยู่ก็สามารถมาเลื่อนเปิดตรงนี้เลย 2. ถ้าบอทเปิดอยู่ปกติแต่บอทไม่ทำงาน ให้ลอง Log out แล้ว Log in ใหม่ ติดตั้งเลย! … “กรณีไหนบ้างที่ทำให้บอทไม่ทำงาน?”

Line Notify (แจ้งเตือนผ่านไลน์)

May 16, 2019July 31, 2019 chonthicha.a

STEP 1: ไปที่หน้า “ตั้งค่า” แล้วเชื่อมต่อบัญชีไลน์ของคุณ Question: เชื่อมต่อกับบัญชีไลน์ได้กี่บัญชี? Answer: ได้เท่ากับจำนวน Admin เฟสบุคเลยคร๊าบบบ STEP 2: เลือกว่าให้แจ้งเตือนแค่คุณ หรือจะแจ้งเตือนในกลุ่มแชท STEP 3: มาจัดการการแจ้งเตือน แบบภาพรวมกันเถอะ การจัดการการแจ้งเตือน ตรงนี้ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดปิดได้ตามใจชอบเลย แจ้งเตือนบทสนทนาทั้งหมด: คือไม่ว่าใครจะทักมาเรื่องอะไร ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์ทั้งหมดเลย แจ้งเตือนบทสนทนาแบบเดี่ยว: คือเลือกให้แจ้งเตือนแค่บางเรื่อง บางบทสนทนาก็พอ (ดูตัวอย่างที่ STEP 5) แจ้งเตือนตอบกลับคอมเมนต์ทั้งหมด: คือไม่ว่าใครจะคอมเมนต์เข้ามาเรื่องอะไรก็ตาม ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์มาบอกทั้งหมด แจ้งเตือนตอบกลับคอมเมนต์แบบเดี่ยว: คือผู้ใช้สามารถเลือกให้แจ้งเตือนแค่บางบทสนทนา บางคำก็พอ (ดูตัวอย่างที่ STEP 5) แจ้งเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่: คือเมื่อมีคนกดสั่งซื้อปุ๊บ ให้แจ้งเตือนผ่านไลน์มาบอกทันที เผื่อผู้ใช้จะได้สามารถรับเรื่องหรืออยากคุยโดยตรงกับผู้ที่สั่งซื้อ แจ้งเตือนเมื่อมีการชำระเงิน: คือระบบจะแจ้งเตือนผู้ใช้ก็ต่อเมื่อลูกค้าจ่ายเงินมาแล้ว ผู้ใช้จะได้สามารถเข้าไปเช็คสลิปและดูยอดโอนได้อย่างว่องไว STEP 4: เพิ่ม LINE … “Line Notify (แจ้งเตือนผ่านไลน์)”

การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์

May 09, 2019April 24, 2020 sales@zwiz.ai

ZWIZ.AI CHATBOT (ซีวิซ เอไอ แชทบอท) คืออะไร? ระบบช่วยตอบ inbox และ comment อัตโนมัติ ช่วยปิดการขาย และ วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา สามารถติดตั้งบน Facebook เพจได้ภายใน 1 นาที (? ลงทะเบียนใช้ฟรีวันนี้เลย ?) ✅ตอบอัตโนมัติทันที ไม่ต้องตอบเอง ลูกค้าไม่ต้องรอ (AI Chatbot) – บอทเรียนรู้คำสะกดผิดได้ ไม่ต้องเซ็ตคีย์เวิร์ดเป๊ะๆ ✅ลูกค้ากดสั่งซื้อผ่านหน้าแชทได้เลย (Integrated Shop&Payment) ✅สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา และ ลูกค้า (Conversation Analytics) ✅นำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการสร้างกลุ่มลูกค้า และ broadcast ส่งข้อความหาได้ (CRM&Broadcast) ผลงานบางส่วนของ … “การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์”

ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ

May 09, 2019August 06, 2019 chonthicha.a

กรณีไม่อยากให้ Bot ของคุณตอบซ้ำคำถามเดิมสามารถทำได้โดย เข้าสู่หน้าหลัก >> ไปที่ฟีเจอร์ “ตั้งค่า” เลื่อนกด “เปิด” เพื่อเริ่มให้บอทไม่ตอบซ้ำในหัวข้อบทสนทนาเดิม ตัวอย่างเช่น หากเรากดเปิดปุ๊บ >> ถ้าลูกค้าพิมพ์มาเหมือนเดิม (ในหัวข้อเดิม) บอทจะไม่ตอบซ้ำภายใน 60 นาที ลูกค้า: สวัสดีค่ะ Bot: สวัสดีค่ะ ZWIZ.AI ยินดีต้อนรับ ลูกค้า: สวัสดีค่ะ (ลูกค้าพิมพ์มาเหมือนเดิม) Bot: – (บอทจะไม่ตอบซ้ำ) ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, … “ไม่อยากให้ Bot ตอบซ้ำ”