เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI

ผูกแอคเคาท์เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages เพิ่มช่องทางการตอบกลับลูกค้าได้ง่ายๆก่อนใคร! WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นสำหรับส่งข้อความที่เป็นที่นิยมในหมู่ชาวต่างชาติ โดยหากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นชาวต่างชาติ และต้องการเพิ่มช่องทางการตอบกลับของแชทบอทใน WhatsApp เพื่ออำนวยความสะดวกให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและร้านค้าให้รวดเร็ว ทันใจ มากขึ้น ZWIZ.AI Chatbot พร้อมเป็นผู้ช่วยของคุณ🙋🏻 ⭐️ ตัวอย่างผลลัพธ์เมื่อติดตั้งแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ⭐️ มุมลูกค้าเมื่อเพิ่มเบอร์ติดต่อของเราไปแล้ว แชทของเราจะขึ้นเป็น “บัญชีธุรกิจ” และลูกค้าสามารถส่งข้อความหาร้านค้าโดยมีแชทบอทตอบกลับได้ทันที 🌈 ดูตัวอย่างผลลัพธ์เรียบร้อยแล้ว เรามาดูวิธีเชื่อมต่อกันเลย โดยการเชื่อมต่อ WhatsApp เราสามารถเชื่อมต่อได้ 5 กรณี ดังนี้ กรณีที่ 1: ติดตั้งบน WhatsApp อย่างเดียว กรณีที่ 2: ติดตั้งบน Facebook เป็นหลัก … “เชื่อมต่อแชทบอทบน WhatsApp Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI”

Read More

ทำอย่างไรเมื่อแชทบอทของคุณหลุดการเชื่อมต่อ

บอทของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หรือ แชทบอทหลุดการเชื่อมต่อ อีกหนึ่งสาเหตุยอดฮิต ที่ทำให้บอทของเราไม่ทำงาน อ๊ะ! แต่อย่าเพิ่งตกใจไป เรามาดูวิธีการเช็คและแก้ไขแบบง่ายๆในคู่มือนี้กันดีกว่าค่ะ 🥳 วิธีการสังเกตว่าแชทบอทของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หรือ หลุดการเชื่อมต่อ เพียงตรวจสอบจากป้ายคำเตือนสีแดงที่จะแสดงผลอยู่ด้านบนของหน้าเว็บไซต์หลังบ้านของ ZWIZ ได้เลย ซึ่งหากเพจของคุณบอทหลุดหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อจะมีแจ้งเตือนขึ้นมาตามรูปตัวอย่าง วิธีการแก้ไข เรียกว่าง่ายมากๆ! เพียงแค่เรา Logout และ Login เข้าระบบหลังบ้าน ZWIZ อีกครั้ง บอทก็จะสามารถกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมแล้ว ซึ่งสามารถลองกดตามขั้นตอนด้านล่างได้เลย 1. กดไปที่เมนู “ลงชื่อออก” ซึ่งอยู่ด้านล่างสุดของแถบเมนู ต่อมากดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันการ Logout 2. ทำการ Login เข้าระบบ ที่ https://cms.zwiz.ai/th/login โดยเลือก “เริ่มต้นใช้งานด้วยเฟสบุ๊ค” อีกครั้ง 3. … “ทำอย่างไรเมื่อแชทบอทของคุณหลุดการเชื่อมต่อ”

Read More

เชื่อมต่อแชทบอทบน Google Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI

ใหม่! ZWIZ.AI เจ้าแรกในประเทศไทยที่สามารถเชื่อมต่อระบบแชทบอทบน Google Messages ได้ การันตีโดยการเป็น Partner ของ Google โดยตรง เพิ่มโอกาสการเข้าถึงธุรกิจของคุณในทุกช่องทาง เพียงเชื่อมต่อ Google Messages ผ่าน ZWIZ.AI Chatbot ทั้งการเสิร์ชหาร้านค้า/ธุรกิจผ่าน Google Search, ค้นหาที่ตั้งร้านผ่าน Google Map หรือ การโฆษณาธุรกิจของคุณบน Google Ads ก็มีแชทบอทพร้อมตอบคำถามลูกค้าในทุกๆข้อสงสัย ✨ ทำไมต้องใช้ Google Message ? จากผลสำรวจ Google พบว่าธุรกิจจ่ายไปกว่า $1.3 ล้านล้านต่อปีเพื่อดูแลลูกค้าจำนวน 265 พันล้านคนด้วยการรับสายพูดคุย ซึ่งในจำนวนนี้มีเพียง 3% ที่ถูกใจ และกว่า … “เชื่อมต่อแชทบอทบน Google Business Messages ผ่าน ZWIZ.AI”

Read More

วิธีการบรอดแคสต์แบบพิเศษ

บรอดแคสต์ฟรีแบบใหม่บน Facebook บรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ มาแล้วตามคำเรียกร้อง! ซึ่งฟีเจอร์นี้ทำให้สามารถส่งข้อความ Broadcast หาลูกค้าในเชิงพาณิชย์, เสนอขายสินค้า, โปรโมชั่น ได้โดยไม่จำกัดประเภทข้อความ และไม่มีค่าใช้จ่าย 💫 แต่ในการส่งบรอดแคสต์แบบพิเศษ (Recurring Notification) จะมีข้อกำหนดดังนี้: 1) เพจจะสามารถ Broadcast ฟรี ได้ 1 ครั้ง/วัน เท่านั้น และสามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram เท่านั้น 2) ในการที่จะ Broadcast แบบพิเศษนี้ได้นั้น ลูกค้าของเราจะต้องกดปุ่ม “รับข้อความ” เพื่อยืนยันการรับข่าวสารของเราก่อน ดังตัวอย่างในรูปด้านล่าง (สำหรับตั้งค่าการรับข้อความทุกวัน ส่วนนี้จะสอนใน Step ถัดไปนะคะ 😊) 3) ต่อเนื่องจากข้อที่ (2) … “วิธีการบรอดแคสต์แบบพิเศษ”

Read More

สูตรลับ 37 : การติดตั้ง LINE Image Map ในแชทบอท

| วิธีการตั้งค่า LINE Image Map การตั้งค่า LINE Image Map จะทำให้เราสามารถเพิ่มลิ้งค์ในรูปภาพได้ โดยหากลูกค้ากดรูปภาพที่เราตั้งค่าไว้ รูปภาพจะลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ต้องการได้เลย ซึ่งจะทำให้รูปแบบการแสดงผล Image ใน LINE สวยงามมากขึ้น หากต้องการตั้งค่า LINE Image Map สามารถอ่านขั้นตอนการตั้งค่าง่ายๆเพียงไม่กี่ Step เท่านั้น ขั้นตอนที่ 1: เลือกเพิ่มบทสนทนาในหน้าบทสนทนา (หรือหากต้องการเพิ่ม LINE Image Map ในหน้าข้อความต้อนรับ สามารถเลือกการตอบกลับแบบ Get Started) และกดเลือกไอเทม LINE Image Map ตรงคำตอบของแชทบอทได้เลย ขั้นตอนที่ 2.1: หากไม่มีลิ้งค์ URL สามารถเลือกปุ่ม … “สูตรลับ 37 : การติดตั้ง LINE Image Map ในแชทบอท”

Read More

สูตรลับแชทบอท 006 by ZWIZ.AI : ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติแบบสุ่ม

สูตรลับแชทบอท 006 by ZWIZ.AI : ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติแบบสุ่ม …คอมเม้นต์ที่ลูกค้าเม้นต์มาไม่ต้องตอบเองก็ได้นะ เพราะแชทบอทจะช่วยตอบแทนคุณเอง… ลูกค้าเยอะแล้วคอมเม้นต์เข้ามาในโพสต์หน้าเพจมากมาย ถ้าจะให้มานั่งตอบทีละอันคงเป็นการเพิ่มงานขึ้นไปอีก แต่ถ้าหากใช้แชทบอทเข้าไปช่วยในธุรกิจของคุณ เท่านี้คุณก็ไม่ต้องตอบเองแล้ว!! สามารถตั้งค่าให้บอทช่วยตอบ มากไปกว่านั้น ไม่ใช่ว่าตั้งการตอบได้แบบเดียวนะ สามารถ ตอบคอมเม้นอัตโนมัติ แบบสุ่ม ได้สูงสุดถึง 5 รูปแบบเลย ไปดูวิธีการตั้งค่ากันค่ะ ในหน้าการตอบกลับคอมเม้นต์ กดเพิ่มการตอบกลับคอมเม้นต์ เราสามารถเลือกตั้งค่าได้เลยว่าจะดึงคอมเม้นต์ที่ลูกค้าเม้นต์ว่าอะไรบ้างเข้ามาตอบ ตั้งค่าการตอบกลับว่า เราจะตอบคอมเม้นต์นั้นๆว่าอะไร กดไปที่รูปเฟือง และกดปุ่มเปิดการตั้งค่าสุ่มคำตอบให้เป็นสีเขียว กดไปที่ปุ่มบวก และตั้งค่าสุ่มคำตอบไว้ได้ถึง 5 รูปแบบ (ตั้งไว้ 5 คำตอบ) ได้เลย เพียงเท่านี้ เวลาลูกค้าคอมเม้นต์มา ระบบก็จะทำการสุ่มตอบกลับคอมเม้นต์ให้แล้วค่ะ ทำให้เหมือนแอดมินไปตอบเองเลยเพราะคำตอบจะไม่ซ้ำกันถึง 5 รูปแบบ!! ปล.ถ้าเพจที่มีลูกค้าเข้ามาคอมเม้นต์จำนวนมาก แล้วใช้บอทตอบคอมเม้นต์รูปแบบเดียวแบบไม่มีการสุ่ม … “สูตรลับแชทบอท 006 by ZWIZ.AI : ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติแบบสุ่ม”

Read More

สูตรลับ 26 : วิธีสรุปคำสั่งซื้อให้ลูกค้า

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบแชทบอท Zwiz.AI ของเรา ระบบนั้นจะสรุปการสั่งซื้อให้อัตโนมัติทันที เจ๋งมากๆเลยใช่มั้ยคะ มาดูวิธีทำกันเลย 1. เมื่อเราสั่งซื้อสินค้าบนแชท ด้วยระบบแชทบอท Zwiz.Ai และเมื่อลูกค้าทำการหยิบสินค้าเข้าตระกร้าเรียบร้อยแล้ว กดเลือกสินค้า >> สรุปยอดสินค้า >> ดำเนินการชำระสินค้า ตัวระบบแชทบอทจะ “สรุปการสั่งซื้อ” ให้ลูกค้าใน inbox อัตโนมัติ คือกล่อง ข้อ1 และ 3 นั่นเอง 2. เมื่อลูกค้า “กดดำเนินการต่อ” กรอกที่อยู่และโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะสรุปเลขที่การสั่งซื้อให้ออโต้ และยังตัดสต๊อกให้อัตโนมัติด้วยนะ ตามในภาพคือกล่องที่ 2 และ 4 ค่ะ 3.สำหรับลูกค้าที่ต้องการจะแก้ไขข้อความการสรุปการสั่งซื้อ ให้เข้าหลังบ้านที่ http://cms.zwiz.ai จากนั้นเลือกหัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> ชำระเงิน เพื่อแก้ไขเพิ่มเติมค่ะ … “สูตรลับ 26 : วิธีสรุปคำสั่งซื้อให้ลูกค้า”

Read More

Customize Excel ส่งออกไฟล์สรุปออเดอร์แบบกำหนดเอง

เก็บข้อมูลไฟล์ Excel สรุปออเดอร์การสั่งซื้อจากระบบ ZWIZ กดเลือกได้เลยว่าจะเอาข้อมูลไหน ทำได้ไงมาดูกัน! ก่อนอื่นเลย เรามาดูวิธีการส่งออกไฟล์ในหน้าสรุปออเดอร์กันก่อนดีกว่า ว่ามีแบบไหนบ้าง และในมุมแอดมินหรือพ่อค้า/แม่ค้า จะเข้าไปส่งออก (Export) ไฟล์ Excel เข้ามาเก็บเป็นข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของเราได้อย่างไร แบบที่ 1 การส่งออกไฟล์แบบรวมสินค้า แบบแรกจะเป็นการส่งออก (Export) ไฟล์แบบรวมสินค้า โดยเราสามารถกดเข้ามาที่หลังบ้านซีวิซเหมือนเดิมได้เลย วิธีการจะเป็นดังต่อไปนี้ค่ะ 1. เปิดไปที่หน้าร้านค้า/เซลเพจ และเลือกไปที่หัวข้อสรุปออเดอร์ จากนั้นในเลือกวันที่เราต้องการดูออเดอร์ว่าเราต้องการดูออเดอร์ในช่วงวันใด 2. ถัดมาให้กดติ๊กถูกที่ออเดอร์ที่ต้องการส่งออก หรือกดปุ่มเลือกทั้งหมด เพื่อส่งออกออเดอร์ทั้งหมดในหน้านี้ 3. กดไปที่สัญลักษณ์สามเหลี่ยมตรงปุ่มส่งออก และเลือกส่งออกไฟล์รวมสินค้า 4. ไฟล์ Excel แบบรวมสินค้าจะถูกส่งออกมาที่คอมพิวเตอร์ หรือแลปท็อปของเราทันที่ แบบที่ 2 การส่งออกไฟล์แบบแยกสินค้า แบบที่สองจะเป็นการส่งออกข้อมูลแบบแยกสินค้ารายชิ้น ซึ่งจะมีความละเอียดกว่าแบบที่ 1 … “Customize Excel ส่งออกไฟล์สรุปออเดอร์แบบกำหนดเอง”

Read More

สูตรลับ 23 : วิธีเช็ค Conversion รู้ทันทีลูกค้าซื้อมาจาก Ads ไหน

หลังจากที่ลูกค้าสั่งสินค้าผ่าน Shop Service (บริการร้านค้าครบวงจร) ของซีวิซเรียบร้อยแล้ว เราสามารถเช็คได้ทันทีว่าลูกค้าที่สร้างยอดขายให้เรากลุ่มนี้ มาจากโฆษณาชุดไหน และ กลุ่มเป้าหมายไหน เพื่อที่เราจะได้ทุ่มเงิน Budget ได้อย่างตรงกลุ่มค่ะ มาดูวิธีการเช็คได้เลยค่ะ 1.เราสามารถเช็คได้โดย เข้าไปที่ Ads Manager (ตัวจัดการโฆษณาเฟสบุ๊ก) >>>> จากนั้นกด Messaging Engagement (การมีส่วนร่วมแบบข้อความ) 2.จากนั้นเราสามารถดูได้เลยค่ะว่าลูกค้าซื้อสินค้าเรามากี่คน จากหัวข้อ On Facebook Purchases (ลูกค้าที่ซื้อบนเฟสบุ๊ก) และดูยอดขายที่เราได้จากลูกค้ากลุ่มนั้นๆ ได้ที่ หัวข้อ Conversion Value of Purchase (ยอดเงินที่เราสร้างได้จากการลูกค้า) ตัวอย่างการเช็ค Conversion บนตัวจัดการโฆษณาเฟสบุ๊ก จากตัวอย่าง : จะเห็นได้ว่า กลุ่มเป้าหมายที่ 1 … “สูตรลับ 23 : วิธีเช็ค Conversion รู้ทันทีลูกค้าซื้อมาจาก Ads ไหน”

Read More

ตารางเปรียบเทียบ Package

ตารางเปรียบเทียบ Package ราคา NOTE: ต้องการซื้อมากกว่า 1 เพจ, คลิกที่นี่ พิเศษสำหรับแพ็คเกจรายปี !! สามารถจ่ายเพิ่ม 3,000 บาทเพื่อให้ทีมงานช่วยสอนการใช้งานให้ส่วนตัวและตั้งค่าแชทบอทให้ สำหรับลูกค้าที่สนใจ Advanced Package ซึ่งสามารถใช้แชทบอทบน Line OA  แชทบอท แบบเต็มรูปแบบได้ (แอดมินกับบอทสามารถทำงานร่วมกันได้ โดยไม่ต้องสลับโหมด) สามารถสั่งซื้อแพ็คเกจหรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่  >> คลิก <<  ใหม่!! Business Package สำหรับร้านค้าขนาดกลาง, บริษัทขนาดเล็ก และอื่นๆ ราคาเริ่มต้นเพียง 39,999 บาท เท่านั้น >> อ่านข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแพ็กเกจ Business << * ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์จาก Basic package … “ตารางเปรียบเทียบ Package”

Read More