สูตรลับ 28 : ลง VDO ในแชทบอทยังไง ให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูง

เชื่อมั้ยคะ ว่ากว่าผู้บริโภคสักคนหนึ่ง จะตัดสินใจซื้อสินค้าจากเรา ต้องศึกษา รีวิว สินค้าชนิดนั้นๆ และที่มีส่วนสำคัญมาก กระตุ้นให้อยากซื้อ ก็คือ VDO นั่นเอง เพราะสามารถอธิบายสินค้าได้ชัดเจน และน่าเชื่อถือมากที่สุด วันนี้เราจะมาสอนวิธีการลงวีดีโอให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูงกันค่ะ 1.อันดับแรกให้เราเข้าหลังบ้านของ Zwiz.AI เพื่อทำการตั้งค่าได้ที่ https://cms.zwiz.ai/ โดยเราสามารถเพิ่มวีดีโอ ในหน้าข้อความต้อนรับ และในบทสนทนาได้ค่ะ ทำได้ทั้ง2 ที่เลยค่ะ วันนี้เรามาลองตั้งค่าวีดีโอ ในข้อความต้อนรับกันค่ะ ให้เราเลือกที่แถบด้านซ้าย >> “ข้อความต้อนรับ” 2. เมื่อเรากดเลือกวีดีโอ จะขึ้นวีดีโอให้เราเลือก ให้เรากดเลือกวีดีโอได้เลยค่ะ ** ถ้าอยากให้วีดีโอออกมาชัด โหลดเร็ว คุณภาพสูง แนะนำให้เราโพสต์ไว้ที่หน้าเพจของเราค่ะ แล้วให้เราเลือกวีดีโอที่อยู่จากหน้าเพจของเรานะคะ ^^ ** 3. เป็นอันเสร็จเรียบร้อย ที่สำคัญอย่าลืมกด “บันทึก” … “สูตรลับ 28 : ลง VDO ในแชทบอทยังไง ให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูง”

Read More

สูตรลับ 27 : ให้บอทช่วยขอและเก็บข้อมูล ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ลูกค้า

เชื่อว่าหลายๆเพจ ต้องการชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ลูกค้า ไปใช้ในการขนส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างแน่นอน วันนี้เลยจะมาสอนวิธีตั้งค่าเพื่อขอข้อมูลลูกค้า 1.ชื่อ 2.เบอร์โทร 3.ที่อยู่ โดยให้แชทบอทเป็นตัวช่วยถาม และรวบรวมข้อมูลทั้ง 3 ส่วนนี้ให้ค่ะ **เน้นย้ำ ตั้งค่าตามทุกขั้นตอนในนี้เลยนะคะ ถ้าลืมส่วนไหนไป จะทำให้บอทตอบได้ไม่สมบูรณ์ค่ะ ^^ ** 1. ก่อนอื่นทุกคนต้องเชื่อมบอทให้เรียบร้อยกับเพจที่ต้องการใช้งานก่อนนะคะ หลังจากนั้นเมื่อต้องการแก้ไขตั้งค่าหลังบ้าน ให้เข้าที่ cms.zwiz.ai เพื่อทำการตั้งค่าค่ะให้เราเลือกหัวข้อบทสนทนา (Conversation) และกด + เพื่อเพิ่มบทสนทนาใหม่ค่ะ 1.1 ตั้งค่าตามภาพได้เลยนะคะ ในภาพแรกให้เราใส่ Keyword ที่ต้องการในฝั่งซ้าย เช่น เมื่อลูกค้าพิมพ์คำว่า “สนใจสั่งซื้อ” เราตั้งคำตอบไว้ว่า “ได้เลยค่ะ รบกวนขอชื่อลูกค้าด้วยนะคะ” 1.2 ให้เราเลือก Context และใส่ในช่อง Context … “สูตรลับ 27 : ให้บอทช่วยขอและเก็บข้อมูล ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ลูกค้า”

Read More

สูตรลับ 26 : วิธีสรุปคำสั่งซื้อให้ลูกค้า

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบแชทบอท Zwiz.AI ของเรา ระบบนั้นจะสรุปการสั่งซื้อให้อัตโนมัติทันที เจ๋งมากๆเลยใช่มั้ยคะ มาดูวิธีทำกันเลย เมื่อเราสั่งซื้อสินค้าบนแชท ด้วยระบบแชทบอท Zwiz.Ai และเมื่อลูกค้าทำการหยิบสินค้าเข้าตระกร้าเรียบร้อยแล้ว กดเลือกสินค้า >> สรุปยอดสินค้า >> ดำเนินการชำระสินค้า ตัวระบบแชทบอทจะ “สรุปการสั่งซื้อ” ให้ลูกค้าใน inbox อัตโนมัติ คือกล่อง ข้อ1 และ 3 นั่นเอง 2. เมื่อลูกค้า “กดดำเนินการต่อ” กรอกที่อยู่และโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะสรุปเลขที่การสั่งซื้อให้ออโต้ และยังตัดสต๊อกให้อัตโนมัติด้วยนะ ตามในภาพคือกล่องที่ 2 และ 4 ค่ะ 3.สำหรับลูกค้าที่ต้องการจะแก้ไขข้อความการสรุปการสั่งซื้อ ให้เข้าหลังบ้านที่ http://cms.zwiz.ai จากนั้นเลือกหัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> ชำระเงิน เพื่อแก้ไขเพิ่มเติมค่ะ ** … “สูตรลับ 26 : วิธีสรุปคำสั่งซื้อให้ลูกค้า”

Read More

สูตรลับ 25 : สอนวิธีใช้โค้ดส่วนลดเมื่อสั่งสินค้าผ่านระบบแชทบอท

“ระบบเราสามารถสร้างโค้ดส่วนลดเพื่อให้ลูกค้านำไปใช้ได้ด้วยน้าทุกคน วันนี้เราจะมาสอน วิธีการใช้โค้ดส่วนลดในมุม”ลูกค้า”กันค่ะ” 1.ให้เรากดที่ปุ่มที่เชื่อมไปยัง บริการร้านค้าครบวงจร (Shop service) ที่เราได้ตั้งค่าไว้ ในที่นี้คือปุ่ม “ซื้อแพคเกจ” 2. กดเลือกซื้อแพคเกจที่เราต้องการเพื่มลงในตระกร้าได้เล้ย 3.ใส่โค้ดส่วนลดที่เราได้รับมาลงไปในช่อง “ใส่โค้ดส่วนลด” 4.กดปุ่ม “ใช้โค้ด” ก็สามารถใช้โค้ดได้เรียบร้อยแล้ว 5.จากนั้นเราก็โอนเงิน เพื่อซื้อสินค้าให้เรียบร้อย เป็นอันเสร็จสมบูรณ์ค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

Read More

สูตรลับ 24 : เช็คได้ทันที ลูกค้าคนไหน กดสินค้าเราเข้าตระกร้า Add 2 Cart

จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเช็คได้ทันทีว่า ลูกค้าคนไหนเคย add สินค้าของเราลงตระกร้าแล้วบ้าง !!! เพราะถ้าลูกค้ากดเพิ่มสินค้าเราในตระกร้า แสดงว่าสนใจในสินค้าเราแบบสุดๆ เราสามารถส่งโปรโมชั่นเพื่อปิดการขายในลูกค้ากลุ่มนี้ได้ไม่ยากเลย วันนี้เราจะมาสอนวิธีการเช็คว่าลูกค้าคนไหน เคยกดเพิ่มสินค้าเราในตระกร้า เราสามารถกดเช็ค และลิงค์ไปที่ inbox ของลูกค้าคนนั้นๆได้ด้วยน้า ให้เราเข้าหน้าหลังบ้าน Zwiz.Ai เพื่อตั้งค่ากันก่อนเลยที่ cms.zwiz.ai หลัง จากนั้นให้เราไปที่หัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> สรุปตระกร้าสินค้า 2. จากนั้นเราสามารถ เลือกกำหนดช่วงเวลาที่ลูกค้าค้างสินค้าได้ด้วยตัวเองเลยค่ะ โดย ให้เรา กดที่ ” เลือกช่วงเวลาเอง ” ก็จะขึ้นหน้าตาปฏิทิน ให้เรากำหนดวันได้เล้ย 3. จากนั้นเราสามารถกดลิงค์ไปที่ inbox ของลูกค้าคนนั้นๆ ได้ที่ปุ่มสีน้ำเงิน “ดูอินบ็อกซ์ “ 4. หากเราต้องการที่จะล้างตระกร้าสินค้า ให้เรา”ติ๊กที่รายชื่อลูกค้า”คนนั้นๆ >> … “สูตรลับ 24 : เช็คได้ทันที ลูกค้าคนไหน กดสินค้าเราเข้าตระกร้า Add 2 Cart”

Read More

สูตรลับ : 23 วิธีเช็ค Conversion รู้ทันทีลูกค้าซื้อมาจาก Ads ไหน

หลังจากที่ลุกค้าสั่งสินค้าผ่าน Shop Service (บริการร้านค้าครบวงจร) ของซีวิซเรียบร้อยแล้ว เราสามารถเช็คได้ทันทีว่าลูกค้าที่สร้างยอดขายให้เรากลุ่มนี้ มาจากโฆษณาชุดไหน และ กลุ่มเป้าหมายไหน เพื่อที่เราจะได้ทุ่มเงิน Budget ได้อย่างตรงกลุ่มค่ะ มาดูวิธีการเช็คได้เลยค่ะ 1.เราสามารถเช็คได้โดย เข้าไปที่ Ads Manager (ตัวจัดการโฆษณาเฟสบุ๊ก) >>>> จากนั้นกด Messaging Engagement (การมีส่วนร่วมแบบข้อความ) 2.จากนั้นเราสามารถดูได้เลยค่ะว่าลูกค้าซื้อสินค้าเรามากี่คน จากหัวข้อ On Facebook Purchases (ลูกค้าที่ซื้อบนเฟสบุ๊ก) และดูยอดขายที่เราได้จากลูกค้ากลุ่มนั้นๆ ได้ที่ หัวข้อ Conversion Value of Purchase (ยอดเงินที่เราสร้างได้จากการลูกค้า) จากตัวอย่าง : จะเห็นได้ว่า กลุ่มเป้าหมายที่ 1 สร้างลูกค้าให้เราทั้งหมด 2 คน … “สูตรลับ : 23 วิธีเช็ค Conversion รู้ทันทีลูกค้าซื้อมาจาก Ads ไหน”

Read More

สรุปการร่วมเป็น Partner กับแชทบอท Zwiz.AI

เป็นพาร์ทเนอร์กับเราไม่ต้องสต๊อกสินค้า ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแรกเข้า 1.เป็นพาร์ทเนอร์กับเราต้องขายอะไร ? ขายแพคเกจแชทบอท มีทั้งหมด 2 แพคเกจ ดังนี้ A. แพคเกจ1 ปี = ราคาที่ Zwiz ขาย 4999 บาท >> ราคาขาย Partner 3600 บาทผลตอบแทนที่ตัวแทนได้รับ 1,399 บาท *แพคเกจนี้ลูกค้าเป็นคนตั้งค่าระบบหลังบ้านด้วยตัวเอง* B. แพคเกจ1 ปี = ราคาที่ Zwiz ขาย 6999 บาท >> ราคาขาย Partner 5600 บาทผลตอบแทนที่ตัวแทนได้รับ 1,399 บาท *แพคเกจนี้ ทีมงาน Zwiz … “สรุปการร่วมเป็น Partner กับแชทบอท Zwiz.AI”

Read More

สูตรลับ : 22 บรอดแคสต์ป้องกันลูกค้าบล็อค โดยการสร้างปุ่ม Unsubscribe

บรอดแคสต์ยังไงไม่ให้โดนลูกค้าบล็อค ?? เชื่อว่าในการบรอดแคสต์แต่ละครั้งเราคงไม่อยากสร้างทัศนคติต่อแบรนด์เราในแง่ลบให้กับลูกค้า หรือรุนแรงถึงขั้นที่ลูกค้าบล็อคเราเลย จริงมั้ยคะ เรามาดูวิธีป้องกันลูกค้าบล็อคเรา โดยการสร้างปุ่ม ยกเลิกรับข่าวสาร (Unsubscribe) เผื่อไว้สำหรับ ถ้าลูกค้าไม่อยากรับข่าวสารการบรอดแคสต์จากเพจเรา แทนที่จะบล็อคเพจเรา ก็เปลี่ยนเป็นกดปุ่ม ยกเลิกรับข่าวสาร(Unsubscribe) แทนการบล็อคเพจเรานั่นเอง 1.อันดับแรกให้เราเข้าหน้าหลังบ้านสำหรับตั้งค่า ที่ https://cms.zwiz.ai/ จากนั้นให้เรากดไปที่หัวข้อ >> บรอดแคสต์ >> กดเพิ่มบรอดแคสต์ 2.เลื่อนลงมาด้านล่าง ใส่รูปภาพ หรือข้อความ ที่เราต้องการใช้ในการบรอดแคสต์ได้เลย โดยให้เราเลือกใส่ข้อความแบบ “ปุ่มกด” ลงไปด้วยนะเพื่อไว้ใช้สำหรับให้ลูกค้า กดยกเลิกรับข่าวสาร(Unsubscribe) 3.จากนั้น ให้เรากดที่ “+เพิ่มปุ่ม” 4. ตั้งชื่อปุ่มที่ต้องการ เช่น ยกเลิกรับข่าวสาร 5. เลือกหัวข้อ “บรอดแคสต์” 6. เลือกปุ่ม “ยกเลิกรับข่าวสาร” 7. … “สูตรลับ : 22 บรอดแคสต์ป้องกันลูกค้าบล็อค โดยการสร้างปุ่ม Unsubscribe”

Read More

4 ฟีเจอร์พิชิตยอดขาย แชทบอทZwiz.AI

ข้อความต้อนรับ Welcome Message สร้างความประทับใจ เมื่อลูกค้าทักมาหาเรา ด้วย “ข้อความต้อนรับ” วันนี้เราขอแนะนำ เทคนิค ทั้ง 3 แบบ ที่จะทำให้ลูกค้า ประทับใจ ตั้งแต่เริ่มทักแชทมาหาเรา ตั้งคำตอบใส่วีดีโอ และ รูปภาพ พร้อม”ใส่ชื่อลูกค้าได้ด้วยนะ” แนะนำให้ใส่อิโมจิเพิ่ม เพื่อความสดใสยิ่งขึ้น Quick Reply ตั้งคำถาม – คำตอบ ไว้ล่วงหน้า ลูกค้าทักมา ได้คำตอบทันที ลูกค้าเข้าใจสินค้าเราได้ดียิ่งขึ้น โดยไม่ต้องง้อแอดมิน ข้อนี้คนที่เคยใช้แชทบอทถึงจะเข้าใจ เพราะแชทบอทของเราไม่ขึ้นคำว่า Get Started เวลาที่ลูกค้าทักมาหาเรา เนียนสะจนไม่รู้ว่ามีแชทบอทคอยช่วยตอบอยู่หลังบ้านเลยค่ะ 1.ดึงคอมเมนต์เข้า inbox ลูกค้าคอมเมนต์มา บอทตอบกลับให้แบบทันท่วงที พร้อมปิดการขายต่อได้เลย การที่ลูกค้าคอมเมนต์ใต้โพสต์เรา แสดงว่าลูกค้าสนใจในสินค้าของเรากว่า 70% … “4 ฟีเจอร์พิชิตยอดขาย แชทบอทZwiz.AI”

Read More

สูตรลับ : 21 สร้างคำตัวเลือกยังไงให้ใช้ได้ทุกบทสนทนา

หลายคนอาจจะสงสัยว่า “คำตัวเลือก” คืออะไรกันนะ ?? คำตัวเลือกคือตัว การเดา คำถาม-คำตอบ ให้ลูกค้าล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถกดถามได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้านั่นเองค่ะ ตัวอย่าง เช่น ลูกค้าอยากทราบราคาโปรโมชั่น ก็สามารถคลิกที่ปุ่มตัวเลือกด้านล่างโดยไม่ต้องพิมพ์ให้เสียเวลาเลยค่ะ มาดูวิธีการสร้างคำตัวเลือกกันเลยค่ะ อันดับแรกให้ทุกคนเข้า cms.zwiz.ai เพื่อตั้งค่าการใช้งาน จากนั้นไปที่หัวข้อ บทสนทนา กดเพิ่มบทสนทนา >> กดเพิ่มคำตัวเลือก 3. ใส่คำตัวเลือกที่เราต้องการ ได้เลยค่ะ เช่น ติดต่อแอดมิน , โปรโมชั่น , ราคา จากนั้นหากเราต้องการคัดลอกคำตัวเลือกเหล่านี้ไปใส่ในหัวข้อบทสนทนาอื่น ก็สามารถใช้เมาส์กดค้างเพื่อคัดลอก ตามภาพด้านล่างเลยค่ะ 4. เมื่อทำการคัดลอกคำตัวเลือกเสร็จแล้ว ให้นำคำตัวเลือกเหล่านั้นไปวางลงในอีกหัวข้อบทสนทนา แล้วขั้นคำตัวเลือกต่างๆที่ติดกันด้วย เครื่องหมายคอมม่า , แล้วกด Enter ได้เลยค่ะ แค่นี้เราก็ไม่ต้องนั่งพิมพ์คำตัวเลือกหลายรอบให้เสียเวลาแล้วค่ะ เห็นมั้ยคะว่าง่ายนิดเดียวเอง … “สูตรลับ : 21 สร้างคำตัวเลือกยังไงให้ใช้ได้ทุกบทสนทนา”

Read More