บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เมื่อลูกค้าจ่ายเงินซื้อสินค้าผ่านระบบร้านค้าของแชทบอท ZWIZ.AI ขั้นตอนสำคัญคือการเช็คสลิปที่ลูกค้าแนบมาในระบบ โดยเราสามารถเช็คสลิปและเลือกเปลี่ยนสถานะได้ถึง 4 สถานะเลยค่ะ 1.รอตรวจสลิป 2.จ่ายแล้ว 3.ส่งแล้ว 4.ยกเลิก มาดูวิธีการตั้งค่ากันค่ะ 1.เข้ามาที่หน้าตั้งค่าหลังบ้านระบบแชทบอท ZWIZ.AI โดยเข้าไปที่ https://cms.zwiz.ai/ หลังจากนั้นให้เข้าไปที่ บริการร้านค้าครบวงจร >> สรุปออเดอร์ 2.เราสามารถกด “คลิ๊กเพื่อดูสลิป” เพื่อเช็คดูสลิปที่ลูกค้าแนบมาได้เลยค่ะ 3.จากนั้นสามารถเช็คและเปลี่ยนสถานะสลิปตามต้องการได้เลยค่ะ **เมื่อเราเปลี่ยนสถานะสลิปเป็น “ส่งแล้ว” เราจะสามารถกรอกเลขพัสดุ Tracking Number ไปรษณีย์ให้ลูกค้า ผ่านระบบหลังบ้านได้เลยนะคะ** ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ … “สูตรลับ 30 : วิธีเช็คสลิป เมื่อลูกค้าโอนเงิน ผ่านระบบแชทบอท ZWIZ.AI”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เชื่อว่าสินค้าแต่ละอย่างมีวิธีคิดค่าจัดส่งสินค้าที่หลากหลายมาก วันนี้เราจะมาสอนวิธีคิดค่าจัดส่งสินค้าตามจำนวนชิ้นที่ลูกค้าซื้อ เช่น : ลูกค้าซื้อโคมไฟชิ้นแรกค่าจัดส่ง 30 บาท ชิ้นต่อไปคิดค่าส่งเพิ่มชิ้นละ 10 บาท มาดูวิธีการทำกันเลยค่ะ 1. อันดับแรกให้เราเข้าระบบหลังบ้าน cms.zwiz.ai เพื่อตั้งค่า จากนั้นให้คลิกที่แถบด้านซ้าย “บริการร้านค้าครบวงจร” และให้เราเลื่อนลงมาล่างสุดจะขึ้น “ช่องทางการขนส่ง” 2. ให้เราเลือกช่องทางการขนส่งที่เราต้องการใช้งาน และกดเปิดให้เป็นสีเขียว แปลว่าเรากำลังเปิดใช้งานอยู่ค่ะ 3. สามารถใส่ค่าจัดส่งได้โดย ตัวอย่าง : ลูกค้าซื้อโคมไฟชิ้นแรกค่าจัดส่ง 30 บาท ชิ้นต่อไปคิดค่าส่งเพิ่มชิ้นละ 10 บาท ค่าจัดส่งชิ้นแรกใส่ในช่องค่าจัดส่งมาตรฐาน 30 บาท ค่าจัดส่งสำหรับชิ้นถัดไป 10 … “สูตรลับ 29 : วิธีคิดค่าจัดส่งตามจำนวนชิ้น เช่น ชิ้นแรกคิดค่าส่ง 30 บาท ชิ้นต่อไปคิดเพิ่มชิ้นละ 10 บาท”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เชื่อมั้ยคะ ว่ากว่าผู้บริโภคสักคนหนึ่ง จะตัดสินใจซื้อสินค้าจากเรา ต้องศึกษา รีวิว สินค้าชนิดนั้นๆ และที่มีส่วนสำคัญมาก กระตุ้นให้อยากซื้อ ก็คือ VDO นั่นเอง เพราะสามารถอธิบายสินค้าได้ชัดเจน และน่าเชื่อถือมากที่สุด วันนี้เราจะมาสอนวิธีการลงวีดีโอให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูงกันค่ะ 1.อันดับแรกให้เราเข้าหลังบ้านของ Zwiz.AI เพื่อทำการตั้งค่าได้ที่ https://cms.zwiz.ai/ โดยเราสามารถเพิ่มวีดีโอ ในหน้าข้อความต้อนรับ และในบทสนทนาได้ค่ะ ทำได้ทั้ง2 ที่เลยค่ะ วันนี้เรามาลองตั้งค่าวีดีโอ ในข้อความต้อนรับกันค่ะ ให้เราเลือกที่แถบด้านซ้าย >> “ข้อความต้อนรับ” 2. เมื่อเรากดเลือกวีดีโอ จะขึ้นวีดีโอให้เราเลือก ให้เรากดเลือกวีดีโอได้เลยค่ะ ** ถ้าอยากให้วีดีโอออกมาชัด โหลดเร็ว คุณภาพสูง แนะนำให้เราโพสต์ไว้ที่หน้าเพจของเราค่ะ … “สูตรลับ 28 : ลง VDO ในแชทบอทยังไง ให้โหลดเร็ว และคุณภาพสูง”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เชื่อว่าหลายๆเพจ ต้องการชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ลูกค้า ไปใช้ในการขนส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างแน่นอน วันนี้เลยจะมาสอนวิธีตั้งค่าเพื่อขอข้อมูลลูกค้า 1.ชื่อ 2.เบอร์โทร 3.ที่อยู่ โดยให้แชทบอทเป็นตัวช่วยถาม และรวบรวมข้อมูลทั้ง 3 ส่วนนี้ให้ค่ะ **เน้นย้ำ ตั้งค่าตามทุกขั้นตอนในนี้เลยนะคะ ถ้าลืมส่วนไหนไป จะทำให้บอทตอบได้ไม่สมบูรณ์ค่ะ ^^ ** 1. ก่อนอื่นทุกคนต้องเชื่อมบอทให้เรียบร้อยกับเพจที่ต้องการใช้งานก่อนนะคะ หลังจากนั้นเมื่อต้องการแก้ไขตั้งค่าหลังบ้าน ให้เข้าที่ cms.zwiz.ai เพื่อทำการตั้งค่าค่ะให้เราเลือกหัวข้อบทสนทนา (Conversation) และกด + เพื่อเพิ่มบทสนทนาใหม่ค่ะ 1.1 ตั้งค่าตามภาพได้เลยนะคะ ในภาพแรกให้เราใส่ Keyword ที่ต้องการในฝั่งซ้าย เช่น เมื่อลูกค้าพิมพ์คำว่า “สนใจสั่งซื้อ” เราตั้งคำตอบไว้ว่า … “สูตรลับ 27 : ให้บอทช่วยขอและเก็บข้อมูล ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ลูกค้า”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ “ระบบเราสามารถสร้างโค้ดส่วนลดเพื่อให้ลูกค้านำไปใช้ได้ด้วยน้าทุกคน วันนี้เราจะมาสอน วิธีการใช้โค้ดส่วนลดในมุม”ลูกค้า”กันค่ะ” กรณีแรก โค้ดส่วนลดจะโชว์เลยว่าเรามีสิทธิใช้โค้ดอะไรบ้าง 1.เมื่อลูกค้ามาถึงขั้นสรุปการสั่งซื้อแล้ว ให้กด “ดำเนินการต่อ” ได้เลย 2.เลือกโค้ดส่วนลด 3.กดปุ่ม “ใช้โค้ดส่วนลดนี้” ตรงนี้ลูกค้าต้องเข้าเงื่อนไขซื้อครบ 2 ชิ้นก่อน ระบบถึงจะขึ้นให้ใช้โค้ดส่วนลดนี้ 4.โค้ดส่วนลดจะลดให้อัตโนมัติ จากนั้นเราก็ชำระเงิน เพื่อซื้อสินค้าให้เรียบร้อย เป็นอันเสร็จสมบูรณ์ค่ะ กรณีสอง โค้ดส่วนลดลับที่ไม่ได้โชว์ไว้แต่ต้องเป็นคนที่รู้โค้ดนี้เท่านั้นถึงกรอกได้ เหมาะสำหรับจัดแคมเปญพิเศษให้กับลูกค้า Exclusive ที่ไม่ได้บอกโค้ดกับทุกคน ซึ่งต้องตั้งค่าเปิดการซ่อนโค้ด อ่านรายละเอียดการตั้งโค้ดส่วนลดได้ที่นี่ ยกตัวอย่าง ลูกค้ารู้ว่า ซื้อครบ 500 ส่งฟรี และต้องกรอกโค้ดว่า  “FREESHIP” ถึงจะได้ลด 1.ถึงหน้ากรอกโค้ดก็กรอกไปได้เลย ว่า  “FREESHIP” … “สูตรลับ 25 : สอนวิธีใช้โค้ดส่วนลดเมื่อสั่งสินค้าผ่านระบบแชทบอท”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเช็คได้ทันทีว่า ลูกค้าคนไหนเคย add สินค้าของเราลงตระกร้าแล้วบ้าง !!! เพราะถ้าลูกค้ากดเพิ่มสินค้าเราในตระกร้า แสดงว่าสนใจในสินค้าเราแบบสุดๆ เราสามารถส่งโปรโมชั่นเพื่อปิดการขายในลูกค้ากลุ่มนี้ได้ไม่ยากเลย วันนี้เราจะมาสอนวิธีการเช็คว่าลูกค้าคนไหน เคยกดเพิ่มสินค้าเราในตระกร้า เราสามารถกดเช็ค และลิงค์ไปที่ inbox ของลูกค้าคนนั้นๆได้ด้วยน้า ให้เราเข้าหน้าหลังบ้าน Zwiz.Ai เพื่อตั้งค่ากันก่อนเลยที่ cms.zwiz.ai หลัง จากนั้นให้เราไปที่หัวข้อ บริการร้านค้าครบวงจร >> สรุปตระกร้าสินค้า 2. จากนั้นเราสามารถ เลือกกำหนดช่วงเวลาที่ลูกค้าค้างสินค้าได้ด้วยตัวเองเลยค่ะ โดย ให้เรา กดที่ ” เลือกช่วงเวลาเอง ” ก็จะขึ้นหน้าตาปฏิทิน ให้เรากำหนดวันได้เล้ย 3. จากนั้นเราสามารถกดลิงค์ไปที่ inbox ของลูกค้าคนนั้นๆ … “สูตรลับ 24 : เช็คได้ทันที ลูกค้าคนไหน กดสินค้าเราเข้าตระกร้า Add 2 Cart”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ บรอดแคสต์ยังไงไม่ให้โดนลูกค้าบล็อก ?? เชื่อว่าในการบรอดแคสต์แต่ละครั้งเราคงไม่อยากสร้างทัศนคติต่อแบรนด์เราในแง่ลบให้กับลูกค้า หรือรุนแรงถึงขั้นที่ลูกค้าบล็อกเราเลย จริงมั้ยคะ เรามาดูวิธีป้องกันลูกค้าบล็อกเรา โดยการสร้างปุ่ม ยกเลิกรับข่าวสาร (Unsubscribe) เผื่อไว้สำหรับ ถ้าลูกค้าไม่อยากรับข่าวสารการบรอดแคสต์จากเพจเรา แทนที่จะบล็อกเพจเรา ก็เปลี่ยนเป็นกดปุ่ม ยกเลิกรับข่าวสาร(Unsubscribe) แทนการบล็อกเพจเรานั่นเอง 1.อันดับแรกให้เราเข้าหน้าหลังบ้านสำหรับตั้งค่า ที่ https://cms.zwiz.ai/ จากนั้นให้เรากดไปที่หัวข้อ >> บรอดแคสต์ >> กดเพิ่มบรอดแคสต์ 2.เลื่อนลงมาด้านล่าง ใส่รูปภาพ หรือข้อความ ที่เราต้องการใช้ในการบรอดแคสต์ได้เลย โดยให้เราเลือกใส่ข้อความแบบ “ปุ่มกด” ลงไปด้วยนะเพื่อไว้ใช้สำหรับให้ลูกค้า กดยกเลิกรับข่าวสาร(Unsubscribe) 3.จากนั้น ให้เรากดที่ “+เพิ่มปุ่ม” 4. ตั้งชื่อปุ่มที่ต้องการ เช่น ยกเลิกรับข่าวสาร … “สูตรลับ : 22 บรอดแคสต์ป้องกันลูกค้าบล็อค โดยการสร้างปุ่ม Unsubscribe”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ หลายคนอาจจะสงสัยว่า “คำตัวเลือก” คืออะไรกันนะ ?? คำตัวเลือกคือตัว การเดา คำถาม-คำตอบ ให้ลูกค้าล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถกดถามได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้านั่นเองค่ะ ตัวอย่าง เช่น ลูกค้าอยากทราบราคาโปรโมชั่น ก็สามารถคลิกที่ปุ่มตัวเลือกด้านล่างโดยไม่ต้องพิมพ์ให้เสียเวลาเลยค่ะ มาดูวิธีการสร้างคำตัวเลือกกันเลยค่ะ อันดับแรกให้ทุกคนเข้า cms.zwiz.ai เพื่อตั้งค่าการใช้งาน จากนั้นไปที่หัวข้อ บทสนทนา กดเพิ่มบทสนทนา >> กดเพิ่มคำตัวเลือก 3. ใส่คำตัวเลือกที่เราต้องการ ได้เลยค่ะ เช่น ติดต่อแอดมิน , โปรโมชั่น , ราคา จากนั้นหากเราต้องการคัดลอกคำตัวเลือกเหล่านี้ไปใส่ในหัวข้อบทสนทนาอื่น ก็สามารถใช้เมาส์กดค้างเพื่อคัดลอก ตามภาพด้านล่างเลยค่ะ 4. เมื่อทำการคัดลอกคำตัวเลือกเสร็จแล้ว ให้นำคำตัวเลือกเหล่านั้นไปวางลงในอีกหัวข้อบทสนทนา แล้วขั้นคำตัวเลือกต่างๆที่ติดกันด้วย … “สูตรลับ : 21 สร้างคำตัวเลือกยังไงให้ใช้ได้ทุกบทสนทนา”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ รู้มั้ยเราสามารถเปิด – ปิด บทสนทนา คำถามและคำตอบที่เราตั้งไว้กับบอทได้ด้วยนะ แถมยังตั้งเวลาได้อีกด้วย ว่าเราอยากให้บทสนทนาแต่ละบทใช้งานตอนกี่โมง หรือต้องการเปิดหรือปิดตอนไหนบ้าง มาดูวิธีการทำกันเลย 1.อันดับแรกเลย ให้เราเข้าหลังบ้านของซีวิซสำหรับตั้งค่าที่ https://cms.zwiz.ai/th จากนั้นไปที่หัวข้อ “บทสนทนา” แล้วเลือกมา 1 บทสนทนาที่ต้องการแก้ไข >> แล้วกดที่ปุ่มดินสอ เพื่อแก้ไขนะคะ 2. จากนั้นให้เรากดปุ่ม “เพิ่มเติม” ตามรูปด้านบนเลยค่ะ 3. กดปุ่ม “ตั้งวันเวลา” 4. ถ้าเราต้องการเปิด – ปิดบทสนทนานั้นๆ ให้เราเลื่อนเปิดปิดทางด้านขวาได้เลย สัญลักษณ์สีเขียว คือ เปิดใช้งานอยู่ สัญลักษณ์สีแดง คือ ปิดการใช้งานอยู่ … “สูตรลับ : 20 เปิด-ปิดบอท ในแต่ละบทสนทนา”