เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้าอัตโนมัติ

วันนี้ Zwiz.ai จะมานำเสนอฟีเจอร์ใหม่ ที่ทำให้ง่ายต่อการสรุปยอด ง่ายต่อการปิดการขายยิ่ง ๆ เข้าไปอีก  เพียงแค่ลูกค้าพิมเข้ามา ใน inbox ว่าจะซื้อสินค้า A  บอทจะเข้าใจและสรุปยอดให้ทันทีเลย โดยลูกค้าไม่ต้องกดเลือกสินค้าและกดสรุปยอดเอง       เหมาะสำหรับใคร? ร้านค้าที่มีสินค้าเยอะ   ลูกค้าที่ไม่ค่อยชอบกดสั่งซื้อเองในระบบ Shop-Service แอดมินที่ไม่ค่อยมีเวลามาสรุปยอดให้ลูกค้า แม่ค้าที่ Live ขายของต้องการการสรุปยอดที่รวดเร็ว ขั้นตอนแรก เข้ามาที่ ลิงค์นี้ เพื่อเข้าสู่ระบบหลังบ้านนะคะ แล้ว>> เลือก หัวข้อ Conversation (บทสนทนา) ขั้นตอนที่ 2 กด +เพิ่มบทสนทนา แล้วก็ทำตามรูปข้างล่างเลยจ้า 1. ตั้งชื่อหัวข้อบทสนทนา 2. ตั้ง Keyword เป็นคำที่ลูกค้าพิมเข้ามาตอนซื้อสินค้าใน Inbox … “เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้าอัตโนมัติ”

Read More

สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง

ระบบจ่ายเงินด้วย QR Code หน้าตาจะเป็นอย่างไรกันแน่หนอ ??? มาดูกันค่ะ ก่อนอื่นเลยคือ ต้อง ติดตั้ง  ZWIZ.AI แชทบอทเสียก่อนนะจ้ะ (ติดตั้งฟรี ไม่ถึง 3 นาที) ต้องสร้างร้านค้าก่อน วิธีสร้างก็ง่ายมาก แค่ต้องใส่รายละเอียดสินค้าของตัวเองลงไป เช่น รูปสินค้า ราคาสินค้า ดูวิธีทำได้ในลิ้งค์นี้เลย มีวิดีโอสอนด้วย  วิธีสร้างร้านค้า   ผลลัพธ์เวลาจ่ายเงิน (ในมุมลูกค้า) พอลูกค้าเลือกจ่ายแบบ “QR Code” แล้วกด “ดำเนินการชำระสินค้า” ระบบจะสรุปยอดในหน้าแชทให้ และเมื่อลูกค้ากด “ยืนยัน” ระบบจะเด้งตัว QR Code มาทันที ลูกค้าเพียงแค่ต้องแคปหน้าจอตัว QR Code นั่น แล้วไปที่หน้าแอปธนาคาร (ในภาพตัวอย่างขออนุญาตใช้เป็นธนาคารไทยพาณิชย์) แล้วเลือก “สแกนจ่าย” … “สร้าง QR Code ใน ระบบร้านค้ายังไง”

Read More

สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)

  Chat อยู่ ก็ทำปุ่มให้ลูกค้าเข้า Shop เราได้น้าาาาา ! สำหรับคนที่ยังไม่เคยติดตั้งแชทบอทเลย อันดับแรก ติดตั้งแชทบอท ได้เลยค่าาา 1. ติดตั้งแชทบอท 2. ใส่รูปและรายละเอียดสินค้าใน Shop ต่อได้เลย   >> ซื้อแพ็คเกจ Premium เพื่อลงสินค้ามากกว่า 10 ชิ้น <<   ข้อมูลพร้อมปุ๊บ เราก็มาเชื่อม chat ให้คนมา shop ได้เลยค่ะ ลุยยยย!   ไปที่หน้า “บทสนทนา” เสร็จแล้ว อย่าลืมกด “บันทึก” นะจ้าาาา   อยากลองกดเล่น สามารถลองกดที่เพจเทสตัวนี้ได้เลย: https://m.me/102186271124178 ตัวอย่างลูกค้าที่ใช้จริง … “สร้างปุ่มเพื่อเชื่อม “Shop Service” (บริการร้านค้าครบวงจร)”

Read More

มารับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK กันเถอะ!

ว่ากันด้วยเรื่องที่เฟสบุ๊คเพิ่งประกาศ เปลี่ยนกฏใหม่ในการบรอดแคสต์ ว่าจะสามารถบรอดแคสต์ถึงลูกค้าที่เคยคุยกับทางเพจได้แค่ภายใน 24 ชม. เท่านั้น (บังคับใช้ 4 มีนาคม 2563) แบบนี้เราจะทำอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้? ***วิธีรับมือใน Blog นี้*** จะทำให้คุณบรอดแคสต์ได้อย่างสบายใจหายห่วง เพราะจะเป็นวิธีที่ถูกต้องตามกฎของ Facebook บอกลาการโดนบล็อคไปเลยจ้า ในกรณีที่ลูกค้าใช้ “พรีเมี่ยมแพ็คเกจ” อยู่แล้ว สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้เลยค่ะ หรือถ้าหากใครสนใจแชทบอทแบบพรีเมี่ยมแพ็คเกจ สามารถซื้อได้กับแอดมินในอินบ็อกซ์ได้เลยน้า  https://m.me/zwizai NOTE: ลูกค้า Basic Package จะสามารถส่งข้อความ Broadcast ได้ถึงลูกเพจที่เคยคุยกันภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น   1. กดนำเข้าข้อมูลลูกค้าเก่า (ในส่วนนี้คือการดึงเอาข้อมูลลูกค้าเก่าตั้งแต่เราเปิดเพจเลยค่ะ ให้เข้ามาในระบบ) วิธีทำ: วิเคราะห์ > ผู้ใช้ > ดึงลูกค้าเก่า 2. กดส่งออกข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นไฟล์ … “มารับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK กันเถอะ!”

Read More

วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่าน GB Prime

แอดมิน สามารถหากลูกค้าสนใจอยากจะใช้ GB Prime ขั้นตอนแรกลูกค้าจะต้องสมัคร payment gateway ของ CHAT2PAY ก่อนนะคะ สมัครเลย วิธีการเปิดบิล มี อยู่ 2 แบบนะคะ 1. แม่ค้า/แอดมินเปิดบิลเองผ่านแชทได้เลย โดยพิมคำว่า เปิดบิล ตามด้วย ราคา เช่น เปิดบิล 1500 บาท แล้วก็จะมีลิ้งก์ จ่ายบิลได้ที่ … เด้งขึ้นมา ลูกค้าก็สามารถกดจ่ายจากนี้ได้เลย 2. ลูกค้าพิมพ์คีย์เวิร์ดมา บอทเปิดบิลให้ทันที ไปที่หน้าบทสนทนา เขียนคำที่ลูกค้าจะพิมพ์เข้ามาเพื่อซื้อสินค้า เช่น “ซื้อรองเท้าผ้าใบ 1 คู่” เลือกกดปุ่มที่เขียนว่า GB Prime Payment เมื่อกดปุ่มเรียบร้อยแล้ว … “วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่าน GB Prime”

Read More

การเปิดปิดบอท

วิธีการเปิดปิดบอท เราสามารถทำการเปิดหรือปิดบอทได้ด้วยวิธีการง่ายๆค่ะ ดูรูปตัวอย่างที่ด้านล่างนี้ค่ะ ขั้นตอนการทำเริ่มด้วย ขั้นตอนที่ 1: เลือกไปที่หน้า “ตั้งค่า” ขั้นตอนที่ 2: เลือกที่จะเปิดหรือปิดได้โดยการกดปุ่ม (เมื่อกดเปิดบอทปุ่มจะขึ้นมาเป็นสีเขียว ถ้าปิดปุ่มจะขึ้นเป็นสีแดง) ขั้นตอนที่ 3: เลือกวันและเวลาเปิดปิดบอท หลังจากที่ตั้งวันเวลาเปิดปิดบอทเรียบร้อยแล้ว กดปุ่มเพื่อบันทึกได้เลยค่ะ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: … “การเปิดปิดบอท”

Read More

การพิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท

พิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท ในกรณีที่เราอยากจะเข้าไปตอบลูกค้าเองโดยที่ไม่อยากให้บอทเข้ามาแทรกระหว่างที่เราคุยอยู่นั้น เราสามารถใช้วิธีการเปิดและปิดบอทเองได้ค่ะ โดยลูกค้าสามารถตั้งคีย์ลัดขึ้นมาเองได้เลยนะคะ ว่าจะพิมพ์คำไหนให้บอทหยุดชั่วคราว และพิมพ์คำไหนเพื่อให้บอททำงานต่อ ไปที่หน้าตั้งค่า >> หาหัวข้อที่ชื่อว่า “แอดมินทำงานร่วมกับบอท” ตัวอย่างด้านล่าง ทางเพจใช้คีย์ลัดเป็นสัญลักษณ์จุด “.”  เพื่อเปิดและ “.” เพื่อปิด ดูรูปตัวอย่างสถานการณ์ที่ใช้จริง: เมื่อมีลูกค้าพิมพ์ทักเข้ามา แล้วเราเองอยากจะทำหน้าที่ในการตอบกลับเอง แค่เราพิมพ์ “.” เพื่อที่ให้บอทหยุด และเมื่อเราพิมพ์ตอบกลับลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว พิมพ์ “.” อีกครั้งนึงเพื่อที่จะให้บอทเปิดกลับมาใช้ได้เป็นปรกติค่ะ เนื่องจากคีย์ลัดที่เราคิดกันขึ้นมา เวลาเราพิมพ์ ฝั่งลูกค้าก็จะเห็นด้วย ดังนั้นทางเพจอาจจะใช้คำที่ไม่สร้างความสับสนให้ลูกเพจของตัวเองได้เช่นเขียนเคลียร์ๆไปเลยดังนี้: คีย์ลัดให้บอทหยุดชั่วคราว: ขออนุญาตปิดบอทเพื่อให้แอดมินตอบค่ะ คีย์ลัดให้บอททำงานต่อ: แอดมินขอส่งต่อให้บอททำงานต่อนะคะ ปล.สามารถใช้คีย์ลัดได้ทั้ง Facebook และ Instagram ค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” … “การพิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท”

Read More

Random คำตอบของแชทบอท

กดตามตำแหน่งด้านล่างได้เลยเพื่อแรนดอมคำตอบ   เรา Random คำตอบของแชทบอทได้ทั้งในหน้า ข้อความต้อนรับ, บทสนทนา และตอบกลับคอมเมนต์ เลยนะคะ โดยเราสามารถตั้งค่าคำตอบไว้ได้ถึง 5 รูปแบบ (ตั้งไว้ 5 คำตอบ) ได้เลย การทำงานของแชทบอทคือ มันจะแรนดอมคำตอบให้อัตโนมัติ บอทจะสุ่มและเลือกตอบตามรูปแบบ 1-5 ให้เอง   แล้วมันดียังไง? สำหรับเพจที่ไม่ต้องการให้ดูเหมือนบอทมากเกินไป ก็ใช้แรนดอมคำตอบให้ดูคล้ายมนุษย์มากขึ้น ในเชิงตอบกลับคอมเมนต์ ถ้าเราแรนดอมคำตอบ ก็จะลดความเสี่ยงจากการโดนเฟสบุคบล๊อกได้นะค๊าบบบ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, … “Random คำตอบของแชทบอท”

Read More

Clone โอนย้ายข้อมูลไปเพจอื่น

เริ่มกันเลย ก่อนอื่นเปิดไปที่หน้าบทสนทนาหรือจะหน้าตอบกลับคอมเมนต์ก็ได้จ้า โดยเปิดจากเพจที่ไม่ใช่เพจต้นแบบนะ อธิบายให้เห็นภาพเลยก็คือการโอนย้ายก็เหมือนการ copy & paste อะเนอะ ให้มองว่า เพจต้นแบบ (คือเพจที่เราจะ copy) เพจตั้งต้นที่เราเปิด (คือเพจที่เราจะ paste) 1. กดปุ่มโอนย้ายตามภาพด้านล่าง 2. เลือกเพจต้นแบบ (ที่มีบทสนทนาที่เราอยากได้ หรือเรียกอีกอย่างว่าเพจที่เราจะ copy) 3. เราสามารถติ๊กหัวข้อบทสนทนาที่เราจะ copy ได้เลย ถ้าหัวข้อที่เรายังไม่มี จะมีต่อท้ายว่า สร้างใหม่ (3) และถ้าหัวข้อไหนมันซ้ำกับหัวข้อที่เรามีอยู่แล้ว จะมีเขียนกำกับต่อท้ายอยู่ว่าย้ายทับ (4) เมื่อเลือกเสร็จแล้วเราก็กดบันทึกได้เลย (5) ปล.ฟีเจอร์นี้เป็นแพ็คเกจพรีเมี่ยมนะคะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า … “Clone โอนย้ายข้อมูลไปเพจอื่น”

Read More