การถูก Facebook ล็อคกล่องข้อความ อาจจะเป็นปัญหาสำหรับเจ้าของเพจที่มีการรับ/ส่ง ข้อความจำนวนมาก เช่น การรับ หรือ ส่งประโยคที่มีความยาวมากบ่อยๆใน Messenger จะทำให้ Facebook ตรวจจับและเปลี่ยนให้เพจนั้นๆกลายเป็นเพจที่มี MPS (ข้อความต่อวินาที) สูงทันที >> เมื่อเป็นเช่นนี้ เพจจะไม่สามารถใช้งานเครื่องมือกล่องข้อความของเพจได้อีกต่อไป และจะต้องจัดการข้อความของตนผ่าน API แพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวเท่านั้น 💔 วิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เพจเปลี่ยนสถานะเป็นมี MPS สูงโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่าส่งข้อความจำนวนมากพร้อมกัน แบ่งการเรียกใช้ข้อความที่ไม่กำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ แต่ทั้งนี้หากเพจของเราถูกล็อคกล่องข้อความไปแล้ว ก็สามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้เลยค่ะ 😄 1. อันดับแรกเข้าไปที่ “การส่งข้อความขั้นสูง” ใต้ “การตั้งค่าเพจ” หากมีแจ้งเตือนข้อความจำนวนมาก หรือ High-Volume Messages อยู่ สามารถเปลี่ยนจากปุ่ม Off เป็น > On … “รับมืออย่างไรหากโดน Facebook ล็อคกล่องข้อความ ?”

สงสัยกันไหมคะว่าทำไม ระบบ Zwiz.AI แชทบอทถึงไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ แต่ดึงข้อความเข้าอินบอกซ์เฉยเลย ถ้าเรามีการตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์เยอะมาก หรือทำผิดกฏของทางเฟสบุ๊ค เฟสบุ๊คจะส่งข้อความมาเตือนรอบแรก ซึ่งระบบ Zwiz.AI แชทบอทของเรานั้นมีการป้องกันลูกค้าเบื้องต้นก่อนไม่ให้โดนเฟสบุ๊คบล็อคนะคะ โดยการที่เราป้องกันนั้นคือระบบเราจะทำการบล็อคไม่ตอบคอมเมนต์ก่อน เลยทำให้บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ค่ะ ซึ่งถ้าใครเจอแบบนี้ ไม่ต้องตกใจเลยนะคะ สามารถแจ้งเข้ามาที่ Zwiz แชทบอท ได้เลยค่าทางเราจะทำการเปิดการตอบกลับคอมเมนต์ไปให้ และแนะนำให้ทำการ วิธีสุ่มคำตอบ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกบล็อคนะคะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ … “ทำไม? บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์แต่ดึงข้อความเข้าอินบ็อกซ์”