วิธีการลงสินค้าผ่านไฟล์ Excel

📂 การลงสินค้าใน “บริการร้านค้าครบวงจร” ผ่านทางไฟล์ Excel(สงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าแพ็กเกจ รายปี 6999) 📔 หลังจากที่ได้รับไฟล์จากทีมงานแล้ว สามารถดูวิธีการกรอกรายละเอียดได้ทีละหัวข้อตามด้านล่างได้เลยค่ะ 👉 สำหรับตัวไฟล์ จะมีด้วยกันทั้งหมด 3 Sheet คือ1. Category2. Product3. Option 🙋‍♀️ มาเริ่มดูไฟล์ Excel กันทีละ Sheet เลย 🙋‍♀️ ☝️ 1 Category Sheet จะเป็นการสร้างหมวดหมู่ให้กับสินค้า > สามารถพิมพ์หมวดหมู่สินค้าที่มีทั้งหมดลงได้ในหน้านี้เลย (หมวดหมู่จะเป็นหัวข้อใหญ่ๆของสินค้าเรา) ✌️ 2 Product Sheet จะเป็นการเพิ่มสินค้าเข้าไปในแต่ละหมวดหมู่ที่เราทำการสร้างมาจากชีทแรก > ในชีทนี้จะประกอบไปด้วย 8 ส่วนด้วยกันค่ะ 👇 2.1 … “วิธีการลงสินค้าผ่านไฟล์ Excel”

Read More

ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

ร้านค้าสามารถเลือกเปิดฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าสามารถขอและกรอกชื่อที่อยู่ในการออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีได้แล้วนะคะ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปตั้งค่าที่ 1. หลังบ้าน Zwiz คลิ๊ก2. เลือกแถบ บริการร้านค้าครบวงจร3. เลือกแถบ ชำระเงิน4. เลื่อนลงมาที่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี จะเจอหน้านี้ค่ะ กดเปิดได้เลย และแก้ไข ชื่อผู้มีอำนาจลงนาม / ชื่อผู้รับเงิน รวมถึง อัพโหลดลายเซ็นได้ค่ะ ในมุมลูกค้าเวลาที่กดสั่งซื้อลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลในการออกใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีได้เลยตอนสั่งซื้อนะคะ ดูขั้นตอนการกรอกข้อมูล1. กดที่ปุ่ม ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จ 2. กรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ รวมถึง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แล้ว กดบันทึกได้เลย หลังจากนี้ลูกค้าก็ชำระเงิน สรุปยอดตามปกติ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปโหลดใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี ในหลังบ้านได้เลย 1. เลือกแถบ บริการร้านค้าครบวงจร2. … “ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี”

Read More

วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้

⛔ สำหรับเพจที่พบปัญหา ลูกค้าแนบสลิปเองไม่ได้ 🤔 (กรณีใช้งานผ่านระบบ Android การทำงานแสดงผลร่วมกับ Facebook messenger ยังไม่สมบูรณ์)วันนี้ Zwiz จึงได้พัฒนาฟีเจอร์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลูกค้าจะสามารถส่งภาพสลิปมาที่กล่องข้อความภายหลังการยืนยันออร์เดอร์ได้ค่ะ 👍 ใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว 🧡 ลดปัญหา ลูกค้าตกหล่นเพราะสั่งซื้อเองแนบสลิปไม่ได้ ✔🧡 ลดงานแอดมิน ไม่ต้องมาตามปิดออร์เดอร์ทั้งหมดด้วยตัวเอง ✔ เราไปดูรายละเอียดอื่นๆและขั้นตอนการตั้งค่าใช้งานเพิ่มเติมกันค่ะ 🔧 ขั้นตอนการตั้งค่า 1. เข้าหน้า zwiz กดไปที่เมนู “บริการร้านค้าครบวงจร”2. เลือกแถบ “ชำระเงิน”3. กดเปิด (ให้เป็นช่องสีเขียว 🟢 )4. กด “บันทึก”. ✨ หลังจากกดบันทึกเรียบร้อยแล้ว การตั้งค่าเป็นอันเสร็จสิ้นค่ะ ✨ 💁 การใช้งานในมุมลูกค้า 💁 … “วิธีแก้เมื่อแนบสลิปไม่ได้”

Read More

วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam

เคยไหมคะเวลาจะหาลูกค้าใน inbox หาไม่เจอ ไม่รู้ข้อความหายไปไหนพอมาดูข้อความดันไปอยู่ที่หน้า Done/Spam ซะงั้น เหตุการณ์นี้จะเกิดต่อเมื่อเคยติดบอทอื่นมาก่อนค่ะ แต่ไม่เป็นไรเรามีวิธีแก้ไขค่ะ ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่เพจแล้วเลือกการตั้งค่า ขั้นตอนที่ 2 : เลือกการส่งข้อความขั้นสูง ขั้นตอนที่ 3 : ตรงโปรโตคอลการส่งมอบ ให้เลือก กำหนดค่า ขั้นตอนที่ 4 : ตรงการตั้งค่าแอพให้ขึ้นคำว่า เลือกทั้ง 2 อัน(ถ้าเรามีตัวเลือกอื่นหรือบอทตัวอื่นอยู่ให้เรากดซ้ำที่ตัวเลือกนั้นเพื่อให้เปลี่ยนเป็นคำว่าเลือก) เพียงเท่านี้ข้อความของเราจะเข้าไปอยู่หน้า inbox ปกติแล้วค่า ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ … “วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam”

Read More

วิธีเปิดบิลโดยแอดมิน(ฝั่งร้านค้า)

แอดมินสามารถเปิดบิลเองให้ลูกค้าได้ง่ายๆ ได้ 2 วิธี 1.การใช้ คีย์ลัดแชทบอท # ให้แอดมินเพจ พิมพ์จากฝั่งแอดมินด้วยข้อความที่ขึ้นต้นด้วย # เพื่อเรียกบอทมาตอบแทนเราโดยข้อความหลัง # คือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์เข้ามา และอยู่ในบทสนทนาที่เราตั้งค่าไว้ เช่น #ราคาพรีเมี่ยม (ใช้ได้เวลาลูกค้าพิมพ์มาไม่เกิน 24 ชั่วโมง) ย้ำว่าพิมพ์จากฝั่งแอดมินนะ ซึ่งแอดมินสามารถกดปุ่มโอนเงินแทนลูกค้าได้เป็นการเปิดบิลให้ลูกค้านั้นเอง ตัวอย่างบทสนทนาที่ตั้งไว้ เราตั้งค่าในระบบไว้ว่าถ้าลูกค้าพิมพ์ว่า “ราคาพรีเมี่ยม” หรือ “ซื้อพรีเมี่ยม”  หรือ คำในหมวดหมู่ด้านซ้ายจะให้บอทตอบข้อความฝั่งขวาที่เป็นราคาและมีปุ่มโอนเงิน 2. แม่ค้า/แอดมินเปิดบิลเองผ่านแชทได้เลย โดยพิมคำว่า เปิดบิล ตามด้วย ราคาในฝั่งแอดมิน เช่น เปิดบิล 1500 บาท แล้วก็จะมีลิ้งก์ จ่ายบิลได้ที่ … เด้งขึ้นมา ลูกค้าก็สามารถกดจ่ายจากนี้ได้เลยปล.วิธีนี้ต้องสมัคร GB Prime … “วิธีเปิดบิลโดยแอดมิน(ฝั่งร้านค้า)”

Read More

ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)

โดยปกติลูกค้าจะสั่งซื้อ ต้องโอนเงินแล้ว ส่งสลิปมาให้แม่ค้า แม่ค้าต้องไล่เช็ครายคน ไม่มีสรุปออเดอร์ให้ทั้งหมดในหลังบ้าน แต่ช่องทางการชำระเงินของ Zwiz มีหลายแบบให้ลูกค้าเลือกชำระเงินผ่านแชทได้ตามความสะดวกเลยค่า ไม่ว่าจะโอนเงิน เครดิตการ์ด QR Code เปิดบิล แถมยังมีสรุปออเดอร์หลังบ้านไว้ให้ดูด้วยค่า ลองมาดูกันเลยค่า 1. โอนผ่านแบงค์ ผลลัพธ์เวลาจ่ายเงิน (ในมุมลูกค้า) วิธีการตั้งค่า เข้าไปที่บริการร้านค้าครบวงจร > ชำระเงิน > ช่องทางการชำระเงิน > โอนผ่านแบงค์สามารถอัพรูปเลขที่บัญชี หรือใส่เป็นข้อความเลขที่บัญชีลงไปได้น้า (เลือกเปิด-ปิดปุ่มสีเขียวได้ว่าเราจะใช้ช่องทางการชำระเงินนี้ไหม) 2. เครดิตการ์ด (GB Prime) Payment gateway นี้เป็นของ GB Prime ที่มีการจ่ายทั้ง เครดิตการ์ด เปิดบิล และ QR Code ด้วยค่า … “ช่องทางการชำระเงินของระบบซีวิซ (ร้านค้ารับเงินลูกค้าแบบไหนได้บ้าง?)”

Read More

แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop x Zwiz

ถ้าหากทางเจ้าของเพจใช้บริการแชทบอทของซีวิซ และขายสินค้าผ่านระบบบริการร้านค้าครบวงจร (Shop Service) ซีวิซขอแนะนำการทำงานที่ง่ายขึ้นให้กับทางเพจค่ะหรือถ้าหากใครยังไม่มีร้านค้าครบวงจร สามารถไปดูวิธีการตั้งค่าได้เลยค่ะ > วิธีการตั้งค่าร้านค้าครบวงจร ต่างจากเดิมยังไง? 🙋‍♀️ จากปกติในการที่ทางเจ้าของเพจต้องการจะส่งสินค้า จะต้องปริ้นในปะหน้าพัสดุจากระบบจากนั้นไปดำเนินเรื่องต่อกับทางขนส่งที่ใช้งาน และเมื่อส่งสินค้าเสร็จ นำเลขตรวจสอบพัสดุที่ได้มากรอกในระบบเพื่อส่งให้กับลูกค้า แต่ถ้าหากมาใช้บริการใหม่นี้ วิธีจะไม่ยุ่งยากแบบนั้นแล้วค่ะ 😊 เพราะเมื่อเวลาเราปริ้นใบปะหน้าพัสดุ จะเป็นการจองออเดอร์การขนส่งไปในตัวเลยค่ะ แถมได้เลขพัสดุเลยด้วย และเมื่อส่งสินค้าแล้ว ระบบจะแจ้งเลขตรวจสอบพัสดุตามออเดอร์นั้นๆโดยอัตโนมัติเลยด้วย ใช้แล้วดียังไง? ✨ ซีวิซ ได้ร่วมมือกับทาง Shippop ซึ่งเป็นบริการเชื่อมต่อการขนส่งสินค้า เพื่อช่วยทางเพจในการส่งสินค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งสินค้า ชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายๆ ผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต สามารถออกหมายเลขพัสดุ และพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุได้จากระบบทันที รวมถึงการติดตามสถานะพัสดุได้ผ่านระบบอีกด้วย ทำให้ท่านสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายและวางแผนค่าขนส่งล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย 📌 วิธีการสมัครง่ายๆดังนี้เลยค่ะ 1. เจ้าของเพจสามารถลงทะเบียนผ่านลิ้งนี้ได้เลยค่ะ > สมัครบริการ Shippop 2. รอเจ้าหน้าที่ของ … “แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop x Zwiz”

Read More

facebook paydii

มาทำความรู้จักกับ ระบบจ่ายเงินด้วย Facebook Paydii กันเถอะ !! Paydii (by KGP) คือ ระบบจ่ายเงินบนเฟสบุ๊ค ที่จะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้สะดวกมากขึ้น จ่ายเงินได้ทันทีผ่าน Facebook Messenger ด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย สามารถโอนเงินได้ง่ายๆ โอนเสร็จร้านค้าก็มั่นใจ ได้รับยอดเงินเรียบร้อย ด้วย verified e-slip หมดกังวลเรื่อง slip ปลอม ก่อนอื่น!! ร้านค้าต้องสมัครระบบจ่ายเงิน Paydii ของ KGP (kasikorn Global Payment) สมัครง่ายๆไม่กี่ขั้นตอน สมัครระบบจ่ายเงิน Paydii  สมัครผ่านคอมพิวเตอร์ สมัครผ่านโทรศัทพ์มือถือ อ่านวิธีการสมัครเพิ่มเติม ที่นี่ วิธีการจ่ายเงินด้วย Facebook Paydii บนหน้าร้านค้า ทำตอนขั้นตอนข้างล่างได้เลย … “facebook paydii”

Read More