![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2023/05/สกรีนช็อต-2023-05-15-120251-93-1024x297.png)
บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
พ่อค้าแม่ค้าและเจ้าของร้านหลายท่านอาจประสบปัญหาลูกค้ากดซื้อสินค้าจากหน้าร้านค้าเองไม่เป็น ทำให้เกิดปัญหาไม่สามารถปิดการขายได้ในบางออเดอร์
ZWIZ.AI จึงมีทางออก ให้แอดมินหรือเจ้าของร้านสามารถสร้างออเดอร์ให้กับลูกค้าและปิดการขายได้ทันทีผ่านฟีเจอร์ “เปิดบิล” ซึ่งเราสามารถเปิดบิลให้กับลูกค้าหรือสรุปออเดอร์ให้กับลูกค้าได้ถึง 3 วิธีหลักๆด้วยกันค่ะ 🧾
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/08/image-17.png)
1.1 วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่านหลังบ้าน ZWIZ (แบบใหม่)
ซึ่งหลังจากล็อกอินเข้าไปในระบบหลังบ้าน ZWIZ แล้ว สามารถกดเปิดบิลให้กับลูกค้าได้ที่หน้ารวมแชท หรือ หน้าวิเคราะห์ (หัวข้อผู้ใช้) โดยวิธีนี้มีข้อดีคือ จะเป็นการสรุปเลขที่การสั่งซื้อให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ (รายละเอียดคำสั่งซื้อจะขึ้นหน้าสรุปออเดอร์ทันที) และแอดมินสามารถเลือกใส่โค้ดส่วนลดหรือใส่ ส่วนลดพิเศษ ให้กับลูกค้าในออเดอร์นั้นๆเองได้ โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Blog วิธีเปิดบิลให้ลูกค้าผ่านหน้าระบบหลังบ้าน ได้เลยค่ะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/10/image-3-1024x491-2.png)
1.2 วิธีการเปิดบิลให้ลูกค้าผ่านหลังบ้าน ZWIZ (แบบ Classic)
จะเป็นการให้เราสามารถเปิดบิลผ่านหน้ารวมแชท หรือ หน้าวิเคราะห์(หัวข้อผู้ใช้) ได้เหมือนเดิม โดยวิธีนี้จะมีข้อดีคือ จะเป็นแค่การส่งข้อมูลสรุปออเดอร์ไปให้ลูกค้าเท่านั้น (รายละเอียดคำสั่งซื้อจะยังไม่เข้าหน้าหลังบ้าน ZWIZ) โดยลูกค้าของเราสามารถเข้าไปเพิ่ม-ลด สินค้า หรือ ยืนยันออเดอร์ ตามที่ต้องการ แต่มีข้อจำกัดคือแอดมินจะไม่สามารถใส่โค้ดส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าในออเดอร์นั้นๆเองได้ และ หากลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อออเดอร์แล้ว ระบบจะไม่สามารถระบุชื่อ account แอดมิน/ผู้ที่เปิดบิล ได้นั่นเอง
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/01/17-1024x463.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/08/image-16.png)
2. วิธีการเปิดบิลโดยแอดมิน จากหน้าแชท (ร้านค้า) *ตัวอย่างการปุ่มเปิดบิลให้ลูกค้าจากหลังบ้าน ZWIZ.AI
จะเป็นวิธีที่ทำให้แอดมินสามารถพิมพ์ # ในแชท (สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้แค่การแชทบท Facebook และ Instagram เท่านั้น) และตามด้วย คีย์เวิร์ด เปิดบิล หรือ โอนเงิน ตามที่เราตั้งค่าไว้ในบทสนทนาหลังบ้านZWIZ.AI ข้อดีสำหรับวิธีนี้คือ จะทำการเปิดบิลได้สะดวกและง่ายมากๆ
*แต่มีข้อจำกัดเล็กน้อย คือ เราจะไม่สามารถใส่ส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าในระบบได้ โดยหากแอดมินเปิดบิลให้กับลูกค้าผ่านแชทเรียบร้อย ระบบจะส่งสรุปคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า ซึ่งส่วนนี้ลูกค้าจะยังสามารถแก้ไขรายการสินค้าได้
จะแตกต่างวิธีทีแรก ที่จะเป็นการสรุปเลขที่การสั่งซื้อให้กับลูกค้าเลย และลูกค้าไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดของสินค้าได้นั่นเองค่ะ (แต่จะยังสามารถแก้ไข ชื่อ-ที่อยู่ ได้ปกติ) คลิก >> วิธีเปิดบิลโดยแอดมินจากหน้าแชท (ร้านค้า) << เพื่ออ่านคู่มืออย่างละเอียด
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2019/09/%E0%B8%9F%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%88%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C-.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/08/image-18.png)
3. วิธีการเปิดบิลโดยแอดมิน จากหน้าแชท (ผ่าน GB Prime)
สำหรับวิธีนี้จำเป็นที่จะต้องสมัครและเปิดการใช้งาน GB Prime ก่อนนะคะ โดยวิธีนี้เพียงแอดมิน พิมพ์ “เปิดบิล” ตามด้วยราคาสินค้า หรือเพียงลูกค้าพิมพ์คีย์เวิร์ดมา บอทก็จะเด้งลิงก์สำหรับชำระเงินผ่าน GB Prime ขึ้นมาทันที
หากสนใจสามารถ สมัคร GB Prime หรืออ่าน คู่มือการเปิดบิลโดยแอดมินจากหน้าแชท (ผ่าน GB Prime)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2020/12/image-14.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/08/image-19.png)
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase