Follow up ตามลูกค้าให้กลับมาซื้อ

ฟีเจอร์ที่ทุกคนรอคอยมาถึงแล้ววค่าา ระบบ Zwiz.AI แชทบอทสามารถ Follow ลูกค้า หลังจากลูกค้าได้ข้อความโปรโมชั่นไปแล้ว ให้กลับมาซื้อ หรือตาม service ลูกค้าหลังการขายได้น้า ตัวอย่างหน้า Messenger เมื่อลูกค้าถามเรื่องโปรโมชั่น บอทส่งรูปโปรโมชั่นไป > ตัว Follow up สามารถตามไป Follow ภายใน เวลา 5 นาที เป็นกล่องข้อความ ว่าอย่ารีรอน้า ข้อเสนอสุดพิเศษจะหมดลง และทำเป็นปุ่มกดให้กดไปหน้าต่างๆ ลองดูวิธีการตั้งค่าตามนี้ได้เลยเข้ามาที่หน้า ระบบ ZWIZ.AI > เลือกบทสนทนา หรือ ตอบกลับคอมเมนต์ 1. เลือกเพิ่มเติม2. ตามลูกค้า3. กดเปิดใช้งานตามลูกค้า4. ตั้งเวลาได้เลย ข้อความจะส่งไปตามลูกค้าภายใน 24 ชม สามารถเลือกเป็นระยะเวลาที่ส่งได้ตั้งแต่ … “Follow up ตามลูกค้าให้กลับมาซื้อ”

Read More

ฟีเจอร์ตัดสต็อคสินค้าทันทีหลังจาก CF

⭐ฟีเจอร์ตัดสต็อคสินค้าทันทีหลังจาก ลูกค้า พิมพ์ CF ใช้ได้กับทั้งระบบตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสต์ปกติหรือระบบตอบกลับไลฟ์สดและ เหมาะกับ⭐ ร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนจำกัด ร้านที่ลูกค้าต้องการจองสินค้าโดยการ CF ไว้ก่อน 💕หน้าตาเวลาลูกค้า CF ระบบจะสรุปการสั่งซื้ออัตโนมัติพร้อมทั้งตัดสต็อคเลยค่า💕 ซึ่งฟีเจอร์นี้ตั้งค่าง่ายมากๆเลยค่ะ ⭐ ขั้นแรก เข้าระบบ Zwiz.AI > ตอบกลับคอมเมนต์ ตั้งค่า 1. ใส่ keyword ที่จะให้ ลูกค้าพิมพ์แล้วระบบสรุปยอดเลย ว่า cf103 2. กดเพิ่มรูปแบบการตอบกลับ > เพิ่ม/ลบในตระกร้า ⭐ เลือก ล้างตระกร้าและเพิ่ม (สินค้าที่เคยอยู่ในตระกร้าจะถูกล้างแล้วเพิ่มสินค้านี้เข้าไปใหม่) /เพิ่ม (ถ้าเพิ่มสินค้าที่เคยอยู่ในตระกร้าจะไม่หายไปจะเป็นการเพิ่มขึ้น) > ติ๊กถูก ✔ ตัดสต็อคทันทีหลังจากดึงคอมเมนต์ > เลือกสินค้าที่ต้องการให้เพิ่มลงตระกร้าใส่ปริมาณ และรายละเอียดสินค้า … “ฟีเจอร์ตัดสต็อคสินค้าทันทีหลังจาก CF”

Read More

ทำไม? บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์แต่ดึงข้อความเข้าอินบ็อกซ์

สงสัยกันไหมคะว่าทำไม ระบบ Zwiz.AI แชทบอทถึงไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ แต่ดึงข้อความเข้าอินบอกซ์เฉยเลย ถ้าเรามีการตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์เยอะมาก หรือทำผิดกฏของทางเฟสบุ๊ค เฟสบุ๊คจะส่งข้อความมาเตือนรอบแรก ซึ่งระบบ Zwiz.AI แชทบอทของเรานั้นมีการป้องกันลูกค้าเบื้องต้นก่อนไม่ให้โดนเฟสบุ๊คบล็อคนะคะ โดยการที่เราป้องกันนั้นคือระบบเราจะทำการบล็อคไม่ตอบคอมเมนต์ก่อน เลยทำให้บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ค่ะ ซึ่งถ้าใครเจอแบบนี้ ไม่ต้องตกใจเลยนะคะ สามารถแจ้งเข้ามาที่ Zwiz แชทบอท ได้เลยค่าทางเราจะทำการเปิดการตอบกลับคอมเมนต์ไปให้ และแนะนำให้ทำการ วิธีสุ่มคำตอบ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกบล็อคนะคะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ … “ทำไม? บอทไม่ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์แต่ดึงข้อความเข้าอินบ็อกซ์”

Read More

หากส่งข้อความ Beacon ไม่ไป

บางคนอาจจะสงสัยว่า เมื่อ Beacon มีปัญหา ส่งข้อความไม่ถึง ควรแก้หรือทำยังไงนะคะ และมีวิธีเช็คยังไงบ้าง เช็คว่าเปิดบลูทูธหรือยัง? ได้ทำการแอด Line Official Account ของร้านหรือยัง? ต้องเป็นไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้น ตั้งค่า ให้เปิด background app refresh ในโทรศัพท์มือถือของคุณSettings > General > Background App Refresh > เปิด Background App Refresh หากยังไม่ได้ ถ่ายคลิปแล้วแจ้งขอตรวจสอบที่ eamil: aiap@ais.co.th หรือ inbox เข้ามาที่ facebook fanpage : DEVIO (www.facebook.com/aisdevio) ได้เลยนะคะ ติดตั้งเลย! … “หากส่งข้อความ Beacon ไม่ไป”

Read More

สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI

Audrey Cafe & Bistro ร้านอาหารน่ารักๆ ในสไตล์ฝรั่งเศส จะอยู่ที่ไหนก็อิ่มอร่อยง่ายๆ ได้ทุกเวลา เพราะเค้ามีขายออนไลน์แล้วด้วย โดยช่องทางการขาย มีถึง 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Line OA และ Instagram 📍แล้วร้าน Audrey มีวิธีรับมือคำถามที่หลากหลายได้อย่างไร ? ทางร้านสามารถจัดอาหารได้มั้ย ? มี Delivery หรือเปล่า ? มี Set เมนู และรับจัดโต้ะมั้ย ? 📍แชทบอท Zwiz.AI เข้ามาช่วยตอบคำถามเหล่านี้จากลูกค้าได้ ยังไงบ้าง ? “หลักๆที่ใช้คือ การตั้งคำถาม-คำตอบ เวลาลูกค้าถามอะไรมา เราสามารถตั้งคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยๆได้ “ 1.สำคัญที่สุด … “สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI”

Read More

Alt Text คำอธิบายรูปภาพใช้ยังไง?

Alt Text (Alternative Text) คือคำอธิบายรูปภาพ menu list, Line Image Map,Flex Message ที่แสดงบน Line OA ซึ่งถ้าเชื่อม Line OA กับระบบ Zwiz.ai เราก็สามารถเข้าไปแก้คำอธิบายได้เลยค่ะ (จำกัดที่ 400 ตัวอักษร) Alt Text บน Line Image Map หากลูกค้ากดรูปภาพที่เราตั้งค่าไว้ รูปภาพจะลิ้งค์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ต้องการได้เลย เข้าไปที่ บทสนทนา > Line Image Map ใส่ AltText ว่า โปรโมชั่น!! ใส่รูปภาพให้เรียบร้อย แล้วกดบันทึก ใส่คำที่ลูกค้าพิมพ์มา (คีย์เวิร์ด) … “Alt Text คำอธิบายรูปภาพใช้ยังไง?”

Read More

ZWIZ.AI X Ketshopweb

📢 อัพเดตสำหรับลูกค้าที่ใช้งาน ZWIZ.AI และ Ketshopweb อยู่แล้ว และ ลูกค้าที่สนใจอยากลองใช้งาน ตอนนี้ ZWIZ.AI ได้ทำการพัฒนาระบบการเชื่อมต่อกับ Ketshopweb แล้วค่ะ 🎉 การรวมตัวกันรูปแบบใหม่นี้ ตอบโจทย์กับทางแม่ค้าพ่อค้ามากที่สุด ทั้งหน้าเว็บไซต์สวยงาม ใช้งานง่าย ตอบกลับอัติโนมัติ และปิดการขายได้ทันที แถม syn stock กันด้วยน้า ครบ จบ ในที่เดียวเลยค่ะ 📍 เบื้องต้น สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Ketshopweb เรามาทำความรู้จักกันก่อนค่ะว่า Ketshopweb คืออะไร? Ketshopweb : เป็นแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ ให้บริการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปร้านค้าออนไลน์ พร้อมตัวช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์แบบครบครัน ออกแบบการจัดการออเดอร์อย่างเป็นระบบ ทั้งนี้เรารองรับการขายที่หลากหลาย  ไม่ว่าจะขายผ่านเว็บไซต์ หรือ ขายผ่าน Social … “ZWIZ.AI X Ketshopweb”

Read More

สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account

ใครยังไม่รู้บ้างงงว่า Line OA มีระบบ CRM ที่ช่วยรักษาลูกค้าให้อยู่กับเราไปนานๆๆด้วยน้า ถ้าอยากรู้ว่ามีอะไรบ้างไปดูกันเลย 1. สร้าง Line OA เชื่อมแชทบอท หากลูกค้ายังไม่มี LINE OA สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย 2. โหลดแอพ Line Official Account > ตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลบัญชีจะมี Line ID ถ้าเป็นพรีเมี่ยม ID สามารถเปลี่ยน ชื่อได้ 3.ฟีเจอร์ส่งเสริมการขาย คือคูปอง กำหนด % ลดได้ อายุการใช้งานคูปอง ประเภทคูปอง และจำนวนการใช้คูปอง 4.บัตรสะสมแต้มน่าร้าก ๆ ให้ลูกค้าสะสม ลองเข้าไปตั้งค่าแต่ละส่วนกันดูเพื่อให้รักษาลูกค้าไปนานๆๆนะคะ … “สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account”

Read More

ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?

ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Facebook , LINE และ Instagram NOTE: การดึงข้อมูลลูกค้าก่อนติดตั้งแชทบอทใช้ได้กับแพคเกจพรีเมี่ยมเท่านั้น! ข้อควรรู้เกี่ยวกับ LINE Modular ราคา Push Message/ Broadcast สำหรับ LINE OA สามารถตรวจสอบตามตารางด้านล่างได้เลยค่ะ 😊 ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ … “ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?”

Read More