สูตรลับ : 18 วิธีเชื่อมคำตอบของแชทบอทเข้ากับ “ปุ่มข้อความ” ในโฆษณา

ทุกครั้งที่เรายิงโฆษณาผ่านตัวจัดการโฆษณา (Ads manager) และเราได้สร้างปุ่มตัวเลือกข้อความ (Call to action) ขึ้นมาเป็นปุ่มกดแบบส่งข้อความ (Send Message) เพื่อให้ลูกค้าสามารถทักข้อความหาเราได้ทันทีที่เห็นโพสต์นั้นๆ ถ้าเราอยากจะให้ปุ่มส่งข้อความ (Send Message) เชื่อมกับแชทบอท Zwiz.AI ตอบกลับเป็นบทสนทนาที่เราเคยตั้งค่าไว้จะต้องทำยังไง มาลองทำตามกันได้เลย 1.อันดับแรกให้เราเลือกโพสต์ที่เราต้องการใช้ในการยิงโฆษณาขึ้นมาก่อน และให้เราเลือก Call to action ให้เป็น >> Send Message 2.ให้เราเลื่อนลงมา แล้วเลือกสร้างบทสนาต้อนรับใหม่ เอาไว้ใช้สำหรับตอบเวลาลูกค้ากดปุ่มส่งข้อความ (Send Message) ในโพสต์ๆนั้นหาเราค่ะ Create new >> Start conversations >> Create 3.ในหัวข้อ Quick reply ให้เราใส่คำถามที่เป็นคีย์เวิร์ดที่เราตั้งไว้หลังบ้านได้เลยค่ะ เช่น … “สูตรลับ : 18 วิธีเชื่อมคำตอบของแชทบอทเข้ากับ “ปุ่มข้อความ” ในโฆษณา”

Read More

สูตรลับแชทบอท 17 By ZWIZ.AI : จัดส่งสินค้าตามเรทน้ำหนัก

ก่อนอื่น น้องซีขอถามเพื่อนๆก่อนนะว่า.. คุณมีร้านค้าบน ZWIZ.AI แล้วหรือยังจ้ะ??? ถ้ายังไม่มี ยังไม่ได้สร้างร้านค้า (แบบรูปด้านล่าง) กดที่รูปด้านล่างหรือคลิกที่นี่ เพื่อไปเพิ่มสินค้าก่อนน้าา แน่นอนแหละ ต้องมีบางร้านเป็นแน่แท้ ที่อยากจะจัดส่งสินค้าตามราคาน้ำหนักจริงๆของสินค้า เราสามารถตั้งค่าน้ำหนักได้ง่ายตามนี้เลยค่ะ Step 1: เพิ่มสินค้า แล้วใส่น้ำหนักของสินค้านั่นๆลงไป Step 2: ไปที่หัวข้อ “ชำระเงิน” แล้วเลื่อนลงไปในหัวข้อ >> “ช่องทางการขนส่ง” Step 3: เลือกช่องทางการขนส่งของคุณ แล้วไปใส่ราคาไว้ได้เลยค่ะ ว่าเรทน้ำหนักเท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ (ภาพตัวอย่างเลือกเป็น Kerry) ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

Read More

สูตรลับแชทบอท 16 – เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้า

สูตรลับแชทบอท 0016 by ZWIZ.AI : เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้า แน่นอนอยู่แล้วที่ทุกคนอยากจะให้แชทบอทปิดการขายได้เร็ว สรุปยอดง่ายขึ้นและได้ทันทีเมื่อมีลูกค้าทักเข้ามาในคอมเม้นใต้โพส หรือแม้กระทั้งไลฟ์สด!!!  ลูกค้าไม่ต้องกดเลือกและเอาสินค้าลงตระกร้าเอง เพียงแค่ให้ลูกค้าพิมพ์ CF ตามด้วยรหัสสินค้าของเรา และจำนวนสินค้าที่ต้องการ แค่นี้ ลูกค้าก็สั่งของได้แล้ว และพ่อค้าแม่ค้าเองก็ปิดการขายได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมด้วย วันนี้ เราจะมาสอนวิธีการใช้ฟีเจอร์นี้กันนะจ๊ะ ผลลัพธ์เมื่อได้ใช้เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้า ทำให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น โดยที่ไม่ต้องเข้าหน้าระบบร้านค้า ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้เลยทันทีเมื่อมีการไลฟ์สดขายของ วิธีการใช้เพิ่ม/ลดสินค้าในตระกร้า (สำหรับสั่งสินค้าผ่านไลฟ์สด) STEP 1: ไปที่หน้า “ตอบกลับคอมเมนต์” STEP 2: ตั้งคำเอาไว้ว่าอยากจะให้ลูกค้าพิมพ์คำอะไรเข้ามาเพื่อจะซื้อสินค้านั้นๆ *ใช้ {number} ไม่ว่าลูกค้าจะพิมพ์จำนวนกระเป๋ากี่ใบเข้ามา ก็จะเพิ่มเข้าตระกร้าตามจำนวนนั้นได้เลย STEP 3: เลือกใช้ เพิ่ม/ลบตระกร้า STEP 4: เลือกที่ปุ่ม ล้างตระกร้าและเพิ่ม STEP 5: เลือกสินค้าที่ต้องการจะขายได้เลย … “สูตรลับแชทบอท 16 – เพิ่ม/ลบสินค้าในตระกร้า”

Read More

สูตรลับแชทบอท 015 By ZWIZ.AI : ตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนา

อันดับแรกเราต้องมีบทสนทนาขึ้นมาก่อน ทำได้โดยเข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกบทสนทนา แล้วสร้างบทสนทนาขึ้นมา หรือ ทำตามบล็อกนี้ได้เลยค่ะ https://bit.ly/2FnEUdv หลังจากการตั้งค่าสร้าง “บทสนทนา” เสร็จเรียบร้อยแล้ว >> เราก็สามารถตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนาได้เลย กดคลิกที่ “ปุ่มดินสอ” เพื่อแก้ไขบทสนทนาแต่ละอันที่เราต้องการให้มีการตั้งค่าวันเวลาได้เลย 1. กดคลิกที่ “เพิ่มเติม” จะมีแทบด้านล่างให้เราเลือก 2. กดคลิกที่ “ตั้งวันเวลา” 3. แล้วจะเจอ เปิดใช้งานบทสนทนา เราสามารถเลือกเปิดปิดบทสนทนานี้ได้โดยการ กดเลื่อนแถบ สีแดงคือปิดบทสนทนา และ สีเขียวคือเปิดบทสนทนาค่ะ (หมายเหตุ: วงกลมที่อยู่หน้าชื่อบทสนทนา มีความหมายดังนี้ วงกลมสีแดงคือปิดบทสนทนาอยู่ และ วงกลมสีเขียวคือเปิดบทสนทนาอยู่ ถึงแม้บอทว่าจะกำลังทำงานปกติ แต่ถ้าเราปิดเป็นสีแดงไว้บทสนทนานี้บอทจะไม่ทำงานค่ะ) 4. “ตั้งวันเวลา” จะมีให้เลือกสองแบบคือ 4.1 กดคลิกที่ “เลือกตั้งวันที่-เวลาให้บอทตอบ” … “สูตรลับแชทบอท 015 By ZWIZ.AI : ตั้งค่าวันเวลาในแต่ละบทสนทนา”

Read More

สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า!

สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า! สินค้าแบบเดียวกันแต่มีหลายสี / หลายลาย / หลายขนาด ชาวซีวิซเอไอแชทบอท รู้ไหมคะว่าเราไม่จำเป็นต้องสร้างสินค้าหลายๆชิ้นขึ้นมา แล้วต่างแค่สีแค่ลายแค่ขนาดนะคะ >> Zwiz.ai แชทบอท สามารถทำให้สินค้าของคุณมีหลายตัวเลือกได้ในการสร้างสินค้าเพียงชิ้นเดียว วิธีการไม่ยุ่งยากเลยค่ะ วันนี้เราจะมาสอนวิธีการทำกันนะคะ การสร้างสินค้า จะอยู่ในหัวข้อ “บริการร้านค้าครบวงจร”1. เราสามารถเลือกสร้างสินค้าขึ้นมา 1 ชิ้นได้เลย 2. ในส่วนนี้จะเป็นการสร้างตัวเลือกให้กับสินค้านะคะ 1. ตั้งชื่อของสต็อกสินค้า 2. กดเพื่อเพิิ่มตัวเลือกของสินค้า เพียงเท่านี้เราก็จะได้ตัวเลือกสำหรับสินค้าที่มีหลายสี หลายไซส์ หลายลายกันแล้วค่ะมาดูตัวอย่างการตั้งค่าเต็มๆด้านล่างกันค่ะ หน้าตาก็จะเป็นแบบนี้เลยค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า … “สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า!”

Read More

สูตรลับแชทบอท 0013 By ZWIZ.AI : สร้างปุ่มให้ลูกค้า กลับไปคุยกับบอท

สูตรลับแชทบอท 0013 By ZWIZ.AI : สร้างปุ่มให้ลูกค้า กลับไปคุยกับบอท นอกจากในบอทของเรา ที่จะมีปุ่ม “ติดต่อแอดมิน” ให้ลูกค้ากดแล้ว บางทีลูกค้าอาจจะกดมาด้วยความไม่ตั้งใจ แล้วอยากกลับไปคุยกับบอท เราสามารถสร้างปุ่มเพิ่มขึ้นมาได้ เพื่อให้ลูกค้าได้กลับไปคุยกับบอท วิธีการง่ายๆตามด้านล่างนี้เลยค่ะ ในหน้าบทสนทนา หัวข้อ “ติดต่อแอดมิน” >> ให้เลือกการตอบกลับเป็นแบบปุ่มกด และสร้างปุ่ม “กลับไปคุยกับบอท” เพิ่มขึ้นมา 2. สร้างอีกหัวข้อบทสนทนาขึ้นมา เพื่อให้ปุ่ม “กลับไปคุยกับบอท” มีคำตอบ ง่ายๆ เพียงทำตามวิธีข้างต้น เราก็จะสามารถมีปุ่มให้ลูกค้ากลับไปคุยกับบอทได้แล้วค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

Read More

สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์

สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์ สวัสดีค่า บล็อคนี้สำหรับคนที่อยากจะตอบกลับคอมเมนต์ แต่อยากเลือกตอบคอมเมนต์เฉพาะโพสเท่านั้น อย่างเช่น ลงโพสโฆษณาสินค้า ก็สามารถให้บอทของเราช่วยตอบข้อมูลสินค้าที่ลงโฆษณา ที่เราตั้งค่าไว้สำหรับโพสต์นี้โพสต์เดียวได้เลยน้า ตอบตรงจุดถึงลูกค้าแบบง่ายๆกันไปเลย ตอบทุกคน ไม่มีตกหล่นแน่นอนค่า ทำยังไงไปดูกันเลย… หลังจากการตั้งค่า “ตอบกลับคอมเมนต์” เสร็จเรียบร้อยแล้ว >> เราสามารถกดเลือกได้เลยว่าอยากให้มีตอบกลับคอมเมนต์เฉพาะโพสต์ไหน (สำหรับใครที่ยังไม่ได้ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์ สามารถกดดูได้ที่นี่เลยค่ะ ดูตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์) กดคลิกที่ “ปุ่มดินสอ” เพื่อแก้ไขได้เลย (ในตั้งต้นจะขึ้นเป็นทุกโพส) เราสามารถ กดเลือก “เพิ่มโพสต์” ได้เลย เสร็จแล้ว “กดเลือก” ได้เลย ติ๊กเลือกโพสที่จะเลือก เพื่อนำมาตั้งค่าการตอบกลับคอมเมนต์ พอเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะสามารถดูได้เลยว่าแต่ละโพส เราเลือกให้มีการตอบกลับคอมเมนต์ไปกี่โพส เป็นโพสต์ไหนบ้าง ตัวอย่าง … “สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์”

Read More

สูตรลับแชทบอท 0011 by ZWIZ.AI : การฝึกฝนบอท

สูตรลับแชทบอท 0011 by ZWIZ.AI : การฝึกฝนบอท “การฝึกฝนบอท” ทุกคนเคยเจอเหตุการณ์ที่แชทบอทไม่ตอบ ถึงแม้ว่าเราเคยสร้างคำตอบที่เกี่ยวกับคำถามนั้นๆ ไว้แล้วหรือเปล่าคะ อาการแบบนี้ไม่ใช่ว่าแชทบอทปิดอยู่นะจ๊ะ เพียงแค่แชทบอทยังไม่เคยเรียนรู้คำถามนั่นๆ มาก่อนเท่านั้นเอง วันนี้ เราจะมาสอนวิธีการฝึกฝนบอทให้ทุกๆ คนกันจ้าา   ผลลัพธ์เมื่อได้ฝึกฝนบอทแล้ว บอทจะสามารถตอบคำถามต่างๆ ที่หลากหลายได้เยอะมากขึ้น   วิธีการฝึกฝนบอท STEP 1: ไปที่หน้า “ฝึกฝนบอท” STEP 2: สามารถเลือกกรองวันที่ เดือน หรือปี ได้เพื่อดูว่ามีคำที่บอทไม่ตอบของช่วงเวลานั่นๆ มีคำอะไรบ้าง   STEP 3: กดเลือกคำที่อยากจะฝึกฝนให้กับบอท (สามารถกดเลือกคำที่จะฝึกฝนได้มากกว่า 1 คำ) STEP 4: เลือกกดปุ่มเพื่อทำการเพิ่มเข้าไปในบอท หรือหากต้องการลบคำออก สามารถกดปุ่มตามหมายเลข 4.3 … “สูตรลับแชทบอท 0011 by ZWIZ.AI : การฝึกฝนบอท”

Read More

สูตรลับแชทบอท 010 by ZWIZ.AI : ใช้Facebook Bot ร่วมกับ LINE Notify

สูตรลับแชทบอท 010 by ZWIZ.AI : ใช้ Facebook Bot ร่วมกับ LINE Notify สวัสดีค่า บล็อคนี้สำหรับคนที่ชอบให้ มีการแจ้งเตือนเข้ามาในไลน์ ไม่ว่าจะมีออเดอร์เข้าใหม่ มีการชำระเงินมา หรือเวลาบอทตอบไม่ได้แล้วอยากให้แอดมินเข้ามาตอบแทน ก็แค่ส่งแจ้งเตือนไปให้แอดมินรับรู้ในไลน์นะคะก็จะสามารใช้ Facebook bot ร่วมกับ Line notify (การแจ้งเตือนผ่านไลน์) ได้แล้ว สำหรับคนที่สงสัยวิธีการเชื่อมต่อ Line notify สามารถดูใน บล็อค นี้ได้เลยค่ะ มาดูหน้าผลลัพธ์ในหน้า Line ดีกว่าค่ะในแต่ละแบบที่ตั้งค่าแจ้งเตือน             1. แจ้งเตือนเวลามีคนกดปุ่มติดต่อแอดมิน       … “สูตรลับแชทบอท 010 by ZWIZ.AI : ใช้Facebook Bot ร่วมกับ LINE Notify”

Read More

สูตรลับแชทบอท 009 by ZWIZ.AI : บอทเก็บ Tag ลูกค้า

“ข้อมูลลูกค้า” เป็นหนึ่งในข้อมูลสำคัญเพื่อช่วยในการทำการตลาดต่างๆ ดังนั้นทุกๆธุรกิจจึงให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ยิ่งใครมีข้อมูลลูกค้าที่เยอะกว่า ย่อมทำให้การทำการตลาดเป็นเรื่องง่ายและใช้ต้นทุนน้อยกว่า ดังนั้นวันนี้เรามีสูตรลับๆดีมาบอกเพื่อช่วยให้คุณเก็บลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการใช้แชทบอท ลูกค้าหลายๆท่านที่ใช้แชทบอทอาจจะยังไม่รู้ว่า บอทสามารถตั้งค่าให้ติด tag ลูกค้าอัตโนมัติได้ด้วยนะ เมื่อลูกค้าคุยผ่านบทสนทนาต่างๆกับบอท วันนี้ทีมงาน ZWIZ.AI จะขอมาแชร์สูตรลับการติด tag ให้ทุกคนค่ะ การติด tag ลูกค้าอัตโนมัติ คือ การติดป้ายกำกับ หรือ Tag อัตโนมัติให้กับลูกค้าที่ผ่านเข้ามาคุยในบทสนทนาต่างๆที่เราตั้งค่าให้ติดป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติโดยเราสามารถจะติดป้ายกำกับ (Tag) ได้ใน ข้อความต้อนรับ(Welcome Message) บทสนทนาต่างๆ (Conversation)ที่เราตั้งไว้ และ ในส่วนของการตอบกลับคอมเมนต์ (Reply to Comment) ตัวอย่าง สร้างบทสนทนาใหม่ / เลือกบทสนทนาที่ต้องการให้ติดป้ายกำกับลูกค้า และกดเพิ่มเติม ตั้งชื่อป้ายกำกับที่ต้องการ และกดบันทึก เท่านี้บอทจะทำการติดแท๊กอัตโนมัติให้ทันที … “สูตรลับแชทบอท 009 by ZWIZ.AI : บอทเก็บ Tag ลูกค้า”

Read More