สูตรลับแชทบอท 010 by ZWIZ.AI : ใช้ Facebook Bot ร่วมกับ LINE Notify สวัสดีค่า บล็อคนี้สำหรับคนที่ชอบให้ มีการแจ้งเตือนเข้ามาในไลน์ ไม่ว่าจะมีออเดอร์เข้าใหม่ มีการชำระเงินมา หรือเวลาบอทตอบไม่ได้แล้วอยากให้แอดมินเข้ามาตอบแทน ก็แค่ส่งแจ้งเตือนไปให้แอดมินรับรู้ในไลน์นะคะก็จะสามารใช้ Facebook bot ร่วมกับ Line notify (การแจ้งเตือนผ่านไลน์) ได้แล้ว สำหรับคนที่สงสัยวิธีการเชื่อมต่อ Line notify สามารถดูใน บล็อค นี้ได้เลยค่ะ มาดูหน้าผลลัพธ์ในหน้า Line ดีกว่าค่ะในแต่ละแบบที่ตั้งค่าแจ้งเตือน             1. แจ้งเตือนเวลามีคนกดปุ่มติดต่อแอดมิน       … “สูตรลับแชทบอท 010 by ZWIZ.AI : ใช้Facebook Bot ร่วมกับ LINE Notify”

“ข้อมูลลูกค้า” เป็นหนึ่งในข้อมูลสำคัญเพื่อช่วยในการทำการตลาดต่างๆ ดังนั้นทุกๆธุรกิจจึงให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ยิ่งใครมีข้อมูลลูกค้าที่เยอะกว่า ย่อมทำให้การทำการตลาดเป็นเรื่องง่ายและใช้ต้นทุนน้อยกว่า ดังนั้นวันนี้เรามีสูตรลับๆดีมาบอกเพื่อช่วยให้คุณเก็บลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการใช้แชทบอท ลูกค้าหลายๆท่านที่ใช้แชทบอทอาจจะยังไม่รู้ว่า บอทสามารถตั้งค่าให้ติด tag ลูกค้าอัตโนมัติได้ด้วยนะ เมื่อลูกค้าคุยผ่านบทสนทนาต่างๆกับบอท วันนี้ทีมงาน ZWIZ.AI จะขอมาแชร์สูตรลับการติด tag ให้ทุกคนค่ะ การติด tag ลูกค้าอัตโนมัติ คือ การติดป้ายกำกับ หรือ Tag อัตโนมัติให้กับลูกค้าที่ผ่านเข้ามาคุยในบทสนทนาต่างๆที่เราตั้งค่าให้ติดป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติโดยเราสามารถจะติดป้ายกำกับ (Tag) ได้ใน ข้อความต้อนรับ(Welcome Message) บทสนทนาต่างๆ (Conversation)ที่เราตั้งไว้ และ ในส่วนของการตอบกลับคอมเมนต์ (Reply to Comment) ตัวอย่าง สร้างบทสนทนาใหม่ / เลือกบทสนทนาที่ต้องการให้ติดป้ายกำกับลูกค้า และกดเพิ่มเติม ตั้งชื่อป้ายกำกับที่ต้องการ และกดบันทึก เท่านี้บอทจะทำการติดแท๊กอัตโนมัติให้ทันที … “สูตรลับแชทบอท 009 by ZWIZ.AI : บอทเก็บ Tag ลูกค้า”

“ให้บอทแจ้งเบอร์โทรเข้าไลน์กลุ่ม” เคยไหมคะ ลูกค้าทิ้งเบอร์มาในแชท แล้วเราตกหล่นไม่ได้ติดต่อกลับไป บอทจ๋า มาช่วยแล้วจ้าาาาา ก่อนอื่นคุณจะต้อง login เชื่อมไลน์ส่วนตัวกับระบบเราก่อนนะ แค่ log in เท่านั้น ดูวิธีทำ   ผลลัพธ์เวลามันแจ้งเตือน แจ้งชื่อเฟสบุคของคนที่ทักมา แจ้งเบอร์โทรที่ลูกค้าพิมพ์มาในแชท มีลิ้งค์ Inbox ให้สามารถกดไปหาลูกค้าคนนั่นๆได้เลย มาดูวิธีทำกันค่ะ STEP 1: ไปที่หน้า “บทสนทนา” STEP 2: เพิ่มบทสนทนา STEP 3: ใส่ชื่อหัวข้อ STEP  4: กดตรงจุดสามจุด แล้วเลือก “เบอร์โทร” (ส่วนนี้ Premium Package ถึงสามารถใช้ได้)   STEP 5: ใส่คำตอบว่าเมื่อลูกค้าพิมพ์เบอร์มาให้เรา … “สูตรลับแชทบอท 008 by ZWIZ.AI : บอทแจ้งเบอร์โทรเข้าไลน์กลุ่ม”

สำหรับสาวกคนที่ลง Ads กันเป็นประจำอยู่แล้ว สูตรลับฉบับ 007 เราขอมาเน้นเรื่องการทำ Click to Messenger Ads ค่ะ บางทีลูกค้าเห็นโฆษณาที่เราลง อาจจะไม่รู้ว่าจะทักไปหาอย่างไรดี หรือบางครั้งมันอาจดูยุ่งยากถ้าหากต้องกดเข้าไปที่เพจก่อนแล้วถึงจะทักได้ แต่การใส่ปุ่ม “Send Message”  ลงในโฆษณาจะช่วยให้เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณานี้ ถ้าเค้าสนใจขึ้นมา เค้าจะมีปุ่มไว้ทักตรงเข้ามาหาเพจเราทันที แบบนี้ช่วยให้ยอดขายขึ้นได้อีก!!! ลองดูตัวอย่างจากรูปด้านล่างนะคะ สมมุติว่ารูปด้านล่างคือ Ads ที่คุณลง สังเกตเห็นไหมคะ เราทำปุ่ม “Send Message” ไว้ด้วย ซึ่งอันนี้เราแนะนำมากๆเลยน้า ว่าให้ทำไว้ เหตุผลคือ มันเป็นปุ่ม call to action!  (เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าทักมาหาเราง่ายๆ)   ความหมายคือ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็น Ads นี้ ถ้าเค้าสนใจขึ้นมา เค้าจะมีปุ่มไว้ทักตรงเข้ามาหาเพจเราทันที … “สูตรลับแชทบอท 007 by ZWIZ.AI : รู้จักกับ Click to Messenger Ads”

สูตรลับแชทบอท 006 by ZWIZ.AI : ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติแบบสุ่ม …คอมเม้นต์ที่ลูกค้าเม้นต์มาไม่ต้องตอบเองก็ได้นะ เพราะแชทบอทจะช่วยตอบแทนคุณเอง…   ลูกค้าเยอะแล้วคอมเม้นต์เข้ามาในโพสต์หน้าเพจมากมาย ถ้าจะให้มานั่งตอบทีละอันคงเป็นการเพิ่มงานขึ้นไปอีก แต่ถ้าหากใช้แชทบอทเข้าไปช่วยในธุรกิจของคุณ เท่านี้คุณก็ไม่ต้องตอบเองแล้ว!! สามารถตั้งค่าให้บอทช่วยตอบ มากไปกว่านั้น ไม่ใช่ว่าตั้งการตอบได้แบบเดียวนะ สามารถ ตอบคอมเม้นอัตโนมัติ แบบสุ่ม ได้สูงสุดถึง 5 รูปแบบเลย ไปดูวิธีการตั้งค่ากันค่ะ ในหน้าการตอบกลับคอมเม้นต์ กดเพิ่มการตอบกลับคอมเม้นต์ เราสามารถเลือกตั้งค่าได้เลยว่าจะดึงคอมเม้นต์ที่ลูกค้าเม้นต์ว่าอะไรบ้างเข้ามาตอบ ตั้งค่าการตอบกลับว่า เราจะตอบคอมเม้นต์นั้นๆว่าอะไร กดเลื่อนไปทางด้านขวา เพื่อเพิ่มรูปแบบการตอบกลับคอมเม้นต์แบบที่ 2 และ 3 และ 4 และ 5   เพียงเท่านี้ เวลาลูกค้าคอมเม้นต์มา ระบบก็จะทำการสุ่มตอบกลับคอมเม้นต์ให้แล้วค่ะ ทำให้เหมือนแอดมินไปตอบเองเลยเพราะคำตอบจะไม่ซ้ำกันถึง 5 รูปแบบ!!   … “สูตรลับแชทบอท 006 by ZWIZ.AI : ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติแบบสุ่ม”