บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ZWIZ.AI จัดให้! ตามคำเรียกร้องค่ะ เรามาพร้อมกับการอัพเดตใหม่ล่าสุดให้คุณสามารถบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าได้ถึง 5 ประเภทข้อความ พร้อมแล้วไปลุยกัน สำหรับการอัพเดตการขาย: เนื้อหาจะต้องเป็นการอัพเดตข้อมูลต่างๆหลังการขาย อาทิเช่น คอนเฟิร์มการชำระเงิน, อัพเดตสถานะการจัดส่ง ยกตัวอย่างข้อความเช่น:  ถูกต้อง ✅ >> รอบการสั่งซื้อที่ 1  กำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง ผิด  ❌ >> ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการสินค้านี้ใช่หรือไม่? คำเตือน: หากเลือกประเภทข้อความนี้ ห้ามส่งข้อความเชิงพาณิชย์ ขายของ หรือเสนอโปรโมชั่นเด็ดขาด รวมถึงข้อความที่ขายพ่วงหรือต่อยอดการขายสินค้าหรือบริการ และการส่งการสำรวจ โพลล์ หรือการรีวิวใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบก่อนหน้านี้ใน Messenger สำหรับการอัพเดตเกี่ยวกับอีเวนท์: เนื้อหาจะต้องเป็นการอัพเดต, แจ้งเตือน, หรือคอนเฟิร์มเกี่ยวกับ … “กลับมาแล้ว!!!! บรอดแคสต์ FACEBOOK หาลูกค้าเก่า จัดไป 5 ประเภทข้อความ”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ วิธีการโอน Shop Service ไปเพจอื่น เมื่อลูกค้าต้องโอนสินค้าในร้านค้า จากเพจนึงไปอีกเพจนึง ลูกค้าสามารถทำได้โดยการไปหน้า ร้านค้า/เซลเพจ ในระบบหลังบ้านและกดที่ สินค้า/ส่วนลด จากนั้นกดปุ่มคำว่า “โอนย้าย” ค่ะ จากนั้น กดเลือกว่าอยากจะโอนสินค้าในร้านค้าของเพจไหนให้เข้ามาในเพจใหม่ที่ลูกค้าต้องการค่ะ สามารถกดเลือกได้ว่าอยากจะโอนสินค้าชิ้นไหนเพื่อที่จะให้เข้ามาในเพจใหม่นี่ค่ะ เมื่อทำการเลือกสินค้าเรียบร้อยแล้ว กดบันทึกและกดยืนยันอีกครั้งได้เลยค่ะ *ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป* ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK – Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) – ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้) – Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง … “วิธีการโอน Shop Service ไปเพจอื่น”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า ตัวอย่างการตั้งค่า   1. เลือกบทสนทนาที่ต้องการ / หรือสร้างบทสนทนาใหม่ 2. ตั้งสถานะและป้ายกำกับให้บทสนทนาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น: ในบทสนทนา: “สอบถามราคา”  ตั้งชื่อสถานะว่า: “คนที่สนใจสินค้า”  ความหมายคือ เมื่อลูกค้าพิมพ์คำที่อยู่ในบทสนทนานี้ (เกี่ยวกับสอบถามราคา)  ระบบจะตั้งสถานะและป้ายกำกับของลูกค้าคนนี้ว่า “คนที่สนใจสินค้า” (ตามที่ผู้ใช้ได้ตั้งค่าไว้) แล้ว “สถานะ” กับ “ป้ายกำกับ” ต่างกันอย่างไร? 1. “สถานะ” สามารถตั้งค่าได้เพียง 1 สถานะต่อ 1 บทสนทนา, ในขณะที่ “ป้ายกำกับ” สามารถตั้งค่าได้มากกว่า 1 คำต่อบทสนทนา 2. … “การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ Context คือบริบทของการสนทนา เป็นการตั้งค่าบทสนทนาที่จะ บังคับ ให้ลูกค้าอยู่ในบทสนทนาเรื่องนั้นๆ เพื่อให้ได้คำตอบที่เราต้องการ และนำไปสู่บทสนทนาที่เราต้องการรู้ต่อไป ตามลำดับขั้นตอน   สถานการณ์ที่เราจะจำลองการใช้งานบริบทของสนทนา(Context) ในวันนี้เราจะยกตัวอย่าง การที่ลูกค้ายืนยันสั่งซื้อสินค้า แล้วเราต้องการขอที่อยู่และเบอร์โทรจากลูกค้าตามลำดับ 1. เข้าไปที่หน้าบทสนทนา 2. เข้าไปที่บทสนทนา ที่ต้องการเชื่อมโยงเข้าระบบการรับและตอบข้อความตามขั้นตอน (Context) 2.1  กด “เพิ่มเติม(Advanced)” 2.2  เลือก “บริบทของบทสนทนา(Context)” 2.3  กดตั้งค่าที่ “Context Out” (ช่องทางด้านขวามือ) โดยการตั้งค่า Context Out เราจะใส่หัวข้อเรื่องที่เราต้องการจะทราบต่อไป สิ่งที่เราต้องการทราบต่อไปคือ เราต้องการขอที่อยู่จากลูกค้า Context Out ของเราจึงเป็น “ขอที่อยู่” เพื่อให้บทสนทนาในการที่ลูกค้ายืนยัน จะส่งต่อไปยังการสนทนาเรื่องขอที่อยู่จากลูกค้า หมายเหตุ … “การใช้ Context”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK – Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง) – ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้) – Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง – บริการขายส่ง_Shop Service   – วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า – ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้ – LINE NOTIFY (แจ้งเตือนผ่านไลน์) – คีย์ลัด # ไว้พิมพ์คำแทนลูกค้า – ตั้งเวลาบทสนทนา – การใช้ Context – … “ฟีเจอร์ (Premium Package)”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ Training Bot (ฝึกฝนบอท) ในหน้านี้ “ฝึกฝนบอท” หน้าที่จะเพิ่มศักยภาพให้กับบอทของคุณให้ฉลาดและแม่นยำขึ้นไปอีก โดยหน้านี้จะรวมเอาคำที่บอทตอบไม่ได้ทั้งหลายมาไว้ที่เดียว และเราสามารถสอนคำเหล่านี้ได้ โดยปกติ เราอาจจะเดาคำได้ไม่หมด ว่าลูกค้าจะพิมพ์มาหาเราว่าอะไร ดังนั้นการที่ระบบรวมเอาคำที่บอทตอบไม่ได้ไว้ให้ ก็จะเพิ่มฐานข้อมูลให้เรา ทำให้สามารถตอบคำได้มากและมากขึ้นไปเรื่อยๆ สิ่งที่เราต้องทำก็เพียงแค่จัดหมวดหมู่คำที่บอทตอบไม่ได้ ให้เข้าไปอยู่ในหัวข้อบทสนทนาที่ถูกต้อง เท่านั้นเอง ขั้นตอนการทำคือ เลือกคำที่จะสร้างบทสนทนา (คำที่บอทตอบไม่ได้) หากยังไม่เคยสร้างบทสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่เลือก ให้คลิกที่สร้างใหม่ ระบบจะพาไปยังหน้าที่ให้สร้างหัวข้อบทสนทนาใหม่เลย หากคำที่เลือก สามารถนำไปใส่ในบทสนทนาที่เคยมีอยู่แล้ว ให้คลิกที่เพิ่มลงในที่มีอยู่แล้ว ระบบจะขึ้นหัวข้อบทสนทนาของคุณทั้งหมด เพื่อให้สามารถเพิ่มคำใหม่ลงไป *ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป* ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ – รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK … “Training Bot (ฝึกฝนบอท)”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ค้นหาลูกค้าจากสถานะ, ป้ายกำกับ และ ประเภทลูกค้า เราสามารถเลือกค้นหาลูกค้าตามหมวดหมู่ที่เราเลือก เช่น มาจากช่องทางไหน เข้ามาคุยช่วงวันที่เท่าไหร่และ Export รายชื่อลูกค้าเหล่านั้นออกมาและนำไปยิงแอดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้นะคะ ลองไปดูขั้นตอนกันเลยค่ะ 1. ติดตั้ง แชทบอทก่อนนะคะ ที่นี่ 2.แล้วไปที่หน้า วิเคราะห์ >> ผู้ใช้ รายงานในหน้านี้จะรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่พิมพ์เข้ามาในแชทที่แชทกับเรา เช่น อีเมล, เบอร์โทร, สถานะ,  ป้ายกำกับ และ ประเภทลูกค้า ตามรูปข้างล่างนี้ ขั้นตอนค้นหาลูกค้าจาก “สถานะ” และ “ป้ายกำกับ” 1. เราสามารถกดค้นหาข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมได้ที่ “ค้นหาเพิ่มเติม” 2. ค้นหา “ป้ายกำกับ” … “วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า”

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ แพ็คเกจ Premium ทำอะไรเพิ่มกับฟีเจอร์ Broadcast ได้บ้างมาดูกัน! •  เริ่มจาก เข้าไปที่ฟีเจอร์บรอดแคสต์ (Broadcast) >> ตั้งค่าชื่อบรอดแคสต์และตั้งค่าอื่น ๆ ตามปกติ อ่านวิธีตั้งค่าบรอดแคสต์ คลิก •  ไปที่หัวข้อกลุ่มเป้าหมาย >> เลือกตั้งค่าได้เอง •  เมื่อกด “ตั้งค่าได้เอง” แล้ว ระบบจะโชว์ตามรูปด้านล่างเลย 1. เราสามารถเลือกส่งให้ลูกค้าตามชื่อ, ช่องทาง, เพศ, ภาษาที่ใช้ รวมถึงกำหนดวันเวลาที่มีการสนทนาตั้งแต่ครั้งแรกถึงครั้งล่าสุด, อีเมล, เบอร์โทร, บริบทของบทสนทนา และประเภทลูกค้าได้เลย 2. เลือกสถานะการชำระเงิน และสถานะการยอมรับข่าวสารได้ 3. … “Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง”