แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop x Zwiz

ถ้าหากทางเจ้าของเพจใช้บริการแชทบอทของซีวิซ และขายสินค้าผ่านระบบบริการร้านค้าครบวงจร (Shop Service) ซีวิซขอแนะนำการทำงานที่ง่ายขึ้นให้กับทางเพจค่ะหรือถ้าหากใครยังไม่มีร้านค้าครบวงจร สามารถไปดูวิธีการตั้งค่าได้เลยค่ะ > วิธีการตั้งค่าร้านค้าครบวงจร ต่างจากเดิมยังไง? 🙋‍♀️ จากปกติในการที่ทางเจ้าของเพจต้องการจะส่งสินค้า จะต้องปริ้นในปะหน้าพัสดุจากระบบจากนั้นไปดำเนินเรื่องต่อกับทางขนส่งที่ใช้งาน และเมื่อส่งสินค้าเสร็จ นำเลขตรวจสอบพัสดุที่ได้มากรอกในระบบเพื่อส่งให้กับลูกค้า แต่ถ้าหากมาใช้บริการใหม่นี้ วิธีจะไม่ยุ่งยากแบบนั้นแล้วค่ะ 😊 เพราะเมื่อเวลาเราปริ้นใบปะหน้าพัสดุ จะเป็นการจองออเดอร์การขนส่งไปในตัวเลยค่ะ แถมได้เลขพัสดุเลยด้วย และเมื่อส่งสินค้าแล้ว ระบบจะแจ้งเลขตรวจสอบพัสดุตามออเดอร์นั้นๆโดยอัตโนมัติเลยด้วย ใช้แล้วดียังไง? ✨ ซีวิซ ได้ร่วมมือกับทาง Shippop ซึ่งเป็นบริการเชื่อมต่อการขนส่งสินค้า เพื่อช่วยทางเพจในการส่งสินค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งสินค้า ชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายๆ ผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต สามารถออกหมายเลขพัสดุ และพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุได้จากระบบทันที รวมถึงการติดตามสถานะพัสดุได้ผ่านระบบอีกด้วย ทำให้ท่านสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายและวางแผนค่าขนส่งล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย 📌 วิธีการสมัครง่ายๆดังนี้เลยค่ะ 1. เจ้าของเพจสามารถลงทะเบียนผ่านลิ้งนี้ได้เลยค่ะ > สมัครบริการ Shippop 2. รอเจ้าหน้าที่ของ … “แจ้งเลขพัสดุถึงลูกค้าได้ไวกว่าเดิม Shippop x Zwiz”

Read More

ระบบแชทบอทที่ช่วยร้านค้า By Zwiz.ai Chatbot

อ๊ะะ!!! เพจนี้ได้ใช้บริการ Basic Package ของ ซีวิซ เอไอ แชทบอทระบบที่ช่วยเพจตอบแชทอัตโนมัติ ในตอนนี้เพจใหญ่ๆหลากหลายธุรกิจบน Facebook หันมาใช้ “แชทบอท” เพื่อช่วยตอบคำถามที่พบบ่อย ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ ที่จะช่วยบริการลูกค้าได้ทันทีแถมยังช่วยลดงานแอดมินอีกด้วย ที่สำคัญ >> แชทบอทยังช่วยปิดการขายได้อีกด้วย อยากมีแชทบอทเข้าไปช่วยงานเพจของคุณแล้วใช่ไหมคะตอนนี้ สามารถกดเพื่อดูวิธีการติดตั้งบอทได้เลยค่ะ  ติดตั้งบอท อยากให้แชทบอทเข้าไปช่วยตอบคอมเมนต์ในเพจของคุณกันแล้วใช่ไหมคะตอนนี้สามารถกดเพื่อดูวิธีการตั้งค่าได้เลยค่ะ  การตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์ มาดูตัวอย่างลูกค้าที่ใช้แชทบอทของเรากันดีกว่าค่ะ เพจต่างๆของลูกค้าที่ใช้ SMEs Package (ระบบพร้อมใช้พื้นฐาน) และ Enterprise Package (ระบบปรับแต่งเพิ่มเติม)กับทางซีวิซ เอไอ แชทบอท ถ้าคุณอยากมีแชทบอทดีๆแบบนี้ก็สามารถทำได้ค่ะ 🙂กดเพื่อติดต่อเราได้เลยยยยย จะเห็นได้ว่าจะมีหลากหลายธุรกิจเลย ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร โรงแรม ร้านหนังสือ บริษัทประกัน ร้านขายทอง โรงเรียนสอนร้องเพลง เพจเช่าสตูดีโอ เรียกได้ว่าการนำแชทบอทเข้าไปช่วย สามารถช่วยตอบโจทย์ได้สำหรับหลายๆธุรกิจเลยลูกค้าสามารถกดเพื่อเข้าไปเยี่ยมชมบอทของทางเพจต่างๆได้จากลิ้งด้านล่างเลยนะคะ KASIKORN … “ระบบแชทบอทที่ช่วยร้านค้า By Zwiz.ai Chatbot”

Read More

สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า!

สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า! สินค้าแบบเดียวกันแต่มีหลายสี / หลายลาย / หลายขนาด ชาวซีวิซเอไอแชทบอท รู้ไหมคะว่าเราไม่จำเป็นต้องสร้างสินค้าหลายๆชิ้นขึ้นมา แล้วต่างแค่สีแค่ลายแค่ขนาดนะคะ >> Zwiz.ai แชทบอท สามารถทำให้สินค้าของคุณมีหลายตัวเลือกได้ในการสร้างสินค้าเพียงชิ้นเดียว วิธีการไม่ยุ่งยากเลยค่ะ วันนี้เราจะมาสอนวิธีการทำกันนะคะ การสร้างสินค้า จะอยู่ในหัวข้อ “บริการร้านค้าครบวงจร”1. เราสามารถเลือกสร้างสินค้าขึ้นมา 1 ชิ้นได้เลย 2. ในส่วนนี้จะเป็นการสร้างตัวเลือกให้กับสินค้านะคะ 1. ตั้งชื่อของสต็อกสินค้า 2. กดเพื่อเพิิ่มตัวเลือกของสินค้า เพียงเท่านี้เราก็จะได้ตัวเลือกสำหรับสินค้าที่มีหลายสี หลายไซส์ หลายลายกันแล้วค่ะมาดูตัวอย่างการตั้งค่าเต็มๆด้านล่างกันค่ะ หน้าตาก็จะเป็นแบบนี้เลยค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า … “สูตรลับแชทบอท 0014 By ZWIZ.AI : สร้างตัวเลือกให้กับสินค้า!”

Read More

สูตรลับแชทบอท 0013 By ZWIZ.AI : สร้างปุ่มให้ลูกค้า กลับไปคุยกับบอท

สูตรลับแชทบอท 0013 By ZWIZ.AI : สร้างปุ่มให้ลูกค้า กลับไปคุยกับบอท นอกจากในบอทของเรา ที่จะมีปุ่ม “ติดต่อแอดมิน” ให้ลูกค้ากดแล้ว บางทีลูกค้าอาจจะกดมาด้วยความไม่ตั้งใจ แล้วอยากกลับไปคุยกับบอท เราสามารถสร้างปุ่มเพิ่มขึ้นมาได้ เพื่อให้ลูกค้าได้กลับไปคุยกับบอท วิธีการง่ายๆตามด้านล่างนี้เลยค่ะ ในหน้าบทสนทนา หัวข้อ “ติดต่อแอดมิน” >> ให้เลือกการตอบกลับเป็นแบบปุ่มกด และสร้างปุ่ม “กลับไปคุยกับบอท” เพิ่มขึ้นมา 2. สร้างอีกหัวข้อบทสนทนาขึ้นมา เพื่อให้ปุ่ม “กลับไปคุยกับบอท” มีคำตอบ ง่ายๆ เพียงทำตามวิธีข้างต้น เราก็จะสามารถมีปุ่มให้ลูกค้ากลับไปคุยกับบอทได้แล้วค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

Read More

สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์

สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์ สวัสดีค่า บล็อคนี้สำหรับคนที่อยากจะตอบกลับคอมเมนต์ แต่อยากเลือกตอบคอมเมนต์เฉพาะโพสเท่านั้น อย่างเช่น ลงโพสโฆษณาสินค้า ก็สามารถให้บอทของเราช่วยตอบข้อมูลสินค้าที่ลงโฆษณา ที่เราตั้งค่าไว้สำหรับโพสต์นี้โพสต์เดียวได้เลยน้า ตอบตรงจุดถึงลูกค้าแบบง่ายๆกันไปเลย ตอบทุกคน ไม่มีตกหล่นแน่นอนค่า ทำยังไงไปดูกันเลย… หลังจากการตั้งค่า “ตอบกลับคอมเมนต์” เสร็จเรียบร้อยแล้ว >> เราสามารถกดเลือกได้เลยว่าอยากให้มีตอบกลับคอมเมนต์เฉพาะโพสต์ไหน (สำหรับใครที่ยังไม่ได้ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์ สามารถกดดูได้ที่นี่เลยค่ะ ดูตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์) กดคลิกที่ “ปุ่มดินสอ” เพื่อแก้ไขได้เลย (ในตั้งต้นจะขึ้นเป็นทุกโพส) เราสามารถ กดเลือก “เพิ่มโพสต์” ได้เลย เสร็จแล้ว “กดเลือก” ได้เลย ติ๊กเลือกโพสที่จะเลือก เพื่อนำมาตั้งค่าการตอบกลับคอมเมนต์ พอเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะสามารถดูได้เลยว่าแต่ละโพส เราเลือกให้มีการตอบกลับคอมเมนต์ไปกี่โพส เป็นโพสต์ไหนบ้าง ตัวอย่าง … “สูตรลับแชทบอท 0012 by ZWIZ.AI : เลือกตอบ comment เฉพาะโพสต์”

Read More

สูตรลับแชทบอท 005 by ZWIZ.AI : แชร์ลิ้งค์สินค้า ให้ลูกค้ากดซื้อได้เลย

สูตรลับแชทบอท 005 by ZWIZ.AI : แชร์ลิ้งค์สินค้า ให้ลูกค้ากดซื้อได้เลย นอกจากการสร้างปุ่มเพื่อให้ลูกค้ากดซื้อสินค้าแล้ว รู้หรือไม่ว่า(?) สินค้าแต่ละชิ้นที่เรามีอยู่ในบริการร้านค้าครบวงจรนั้น มีลิ้งค์เฉพาะของแต่ละชิ้น ให้เราสามารถกดเพื่อคัดลอกแล้วนำไปส่งให้ลูกค้า เพียงเท่านี้ลูกค้าก็จะสามารถกดซื้อสินค้าได้ง่ายๆเลย สะดวกเรา สะดวกลูกค้า!! วิธีการทำนั้นแสนง่ายมากเลยค่ะ เพียงเรามีสินค้าอยู่ในบริการร้านค้าครบวงจรของเราอยู่แล้ว เราก็มองหาปุ่มที่เป็นลูกศรแบบนี้บนสินค้าที่เราต้องการแชร์ไปยังลูกค้า   จากนั้นกดคัดลอกลิ้งค์  แล้วนำลิ้งนี้ไปส่งในแชทลูกค้าได้เลย!!!! ในแชทของลูกค้า เมื่อลูกค้าได้รับลิ้งค์ หน้าตาก็จะขึ้นแบบนี้ ลูกค้าสามารถกดปุ่มเพื่อทำการซื้อสินค้าชิ้นนี้ได้เลย เพียงเท่านี้เราก็สามารถจบการขายแบบง่ายๆจากการส่งลิ้งค์สิ้นค้าให้กับลูกค้าได้แล้วค่ะ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, … “สูตรลับแชทบอท 005 by ZWIZ.AI : แชร์ลิ้งค์สินค้า ให้ลูกค้ากดซื้อได้เลย”

Read More

มารับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK กันเถอะ!

ว่ากันด้วยเรื่องที่เฟสบุ๊คเพิ่งประกาศ เปลี่ยนกฏใหม่ในการบรอดแคสต์ ว่าจะสามารถบรอดแคสต์ถึงลูกค้าที่เคยคุยกับทางเพจได้แค่ภายใน 24 ชม. เท่านั้น (บังคับใช้ 4 มีนาคม 2563) แบบนี้เราจะทำอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้? ***วิธีรับมือใน Blog นี้*** จะทำให้คุณบรอดแคสต์ได้อย่างสบายใจหายห่วง เพราะจะเป็นวิธีที่ถูกต้องตามกฎของ Facebook บอกลาการโดนบล็อคไปเลยจ้า ในกรณีที่ลูกค้าใช้ “พรีเมี่ยมแพ็คเกจ” อยู่แล้ว สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้เลยค่ะ หรือถ้าหากใครสนใจแชทบอทแบบพรีเมี่ยมแพ็คเกจ สามารถซื้อได้กับแอดมินในอินบ็อกซ์ได้เลยน้า ?? https://m.me/zwizai NOTE: ลูกค้า Basic Package จะสามารถส่งข้อความ Broadcast ได้ถึงลูกเพจที่เคยคุยกันภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น 1. กดนำเข้าข้อมูลลูกค้าเก่า (ในส่วนนี้คือการดึงเอาข้อมูลลูกค้าเก่าตั้งแต่เราเปิดเพจเลยค่ะ ให้เข้ามาในระบบ) วิธีทำ: วิเคราะห์ > ลูกค้า > ดึงลูกค้าเก่า 2. กดส่งออกข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นไฟล์ .csv … “มารับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK กันเถอะ!”

Read More

การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า

การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า   ตัวอย่างการตั้งค่า   1. เลือกบทสนทนาที่ต้องการ / หรือสร้างบทสนทนาใหม่ 2. ตั้งสถานะและป้ายกำกับให้บทสนทนาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น: ในบทสนทนา: “สอบถามราคา”  ตั้งชื่อสถานะว่า: “คนที่สนใจสินค้า”  ความหมายคือ เมื่อลูกค้าพิมพ์คำที่อยู่ในบทสนทนานี้ (เกี่ยวกับสอบถามราคา)  ระบบจะตั้งสถานะและป้ายกำกับของลูกค้าคนนี้ว่า “คนที่สนใจสินค้า” (ตามที่ผู้ใช้ได้ตั้งค่าไว้) แล้ว “สถานะ” กับ “ป้ายกำกับ” ต่างกันอย่างไร? 1. “สถานะ” สามารถตั้งค่าได้เพียง 1 สถานะต่อ 1 บทสนทนา, ในขณะที่ “ป้ายกำกับ” สามารถตั้งค่าได้มากกว่า 1 คำต่อบทสนทนา 2. ในส่วนประเมินผลในหน้าวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า, ระบบจะขึ้นเพียงสถานะล่าสุดที่ลูกค้าพิมพ์มาแต่จะไม่ขึ้นป้ายกำกับในหน้าแรก หากผู้ใช้ต้องการดูข้อมูลอย่างละเอียด ให้คลิกที่ชื่อลูกค้าหรือคลิก “ค้นหาเพิ่มเติม” แล้วเสิร์ชหาจากสถานะหรือป้ายกำกับได้  … “การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า”

Read More

การใช้ Context

การใช้ Context Context คือบริบทของการสนทนา เป็นการตั้งค่าบทสนทนาที่จะ บังคับ ให้ลูกค้าอยู่ในบทสนทนาเรื่องนั้นๆ เพื่อให้ได้คำตอบที่เราต้องการ และนำไปสู่บทสนทนาที่เราต้องการรู้ต่อไป ตามลำดับขั้นตอน  เราสามารถตั้งค่าได้ในส่วน Advanced ดังนี้ ในส่วนนี้เราจะยกตัวอย่าง การที่ลูกค้ายืนยันที่จะสั่งซื้อสินค้า แล้วเราต้องการขอที่อยู่และเบอร์โทรจากลูกค้า เข้าไปที่หน้าบทสนทนา 2. เข้าไปที่บทสนทนาสุดท้าย ที่ต้องการเชื่อมโยงเข้าระบบการรับและตอบข้อความตามขั้นตอน (Context) 2.1  กด “เพิ่มเติม” 2.2  เลือก “context” 2.3  กดตั้งค่าที่ “context out” (ช่องทางด้านขวามือ) โดยการตั้งค่า context out เราจะใส่หัวข้อเรื่องที่เราต้องการจะทราบต่อไป สิ่งที่เราต้องการทราบต่อไปคือ เราต้องการขอที่อยู่จากลูกค้า context out ของเราจึงเป็น “ขอที่อยู่” เพื่อให้บทสนทนาในการที่ลูกค้ายืนยัน จะส่งต่อไปยังการสนทนาเรื่องขอที่อยู่จากลูกค้า 3. การใส่ Context In 3.1 นำข้อความ … “การใช้ Context”

Read More