แชทบอทช่วยตอบแชทอัตโนมัติ บนช่องทาง Instagram

นอกจากแชทบอทจะตอบบนเฟสบุ๊คและบนไลน์ได้
ตอนนี้สามารถ “ตอบบนไอจี” ได้ด้วย✨

🕵‍♀ วิธีการตั้งค่าไม่ยาก! แค่ให้คนที่เป็น ผู้ดูแล เป็นคนเข้ามาเชื่อม Instagram ได้เลย 3 Step ง่ายๆ

1. เปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ

เพียงแค่บัญชี Instagram ร้านค้าของคุณจะต้องเป็น บัญชีธุรกิจ (Instagram Business)
ถ้าหากยังไม่ใช่ ดูวิธีการเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุกิจด้านล่างนี้ได้เลย 👇👇

⭐ วิธีการเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ ⭐

  1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วแตะไอคอนเมนูที่มุมขวาบน
  2. เลือก “การตั้งค่า
  3. เลือก “บัญชี
  4. เลือก “เปลี่ยนเป็นบัญชีมืออาชีพ
  5. เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อบัญชีธุรกิจกับเพจบน Facebook ที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์ธุรกิจที่มีทั้งหมดได้ง่ายยิ่งขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Instagram กับเพจบน Facebook ได้เพจเดียวเท่านั้น
  6. เพิ่มรายละเอียดต่างๆ เช่น หมวดหมู่ของธุรกิจและข้อมูลติดต่อของคุณ
  7. เลือก “เรียบร้อย

👏 เพียงเท่านี้บัญชี Instagram ของคุณก็เป็นบัญชีธุรกิจเรียบร้อยแล้ว 👏
.

2.⭐ เชื่อมบัญชี Instagram เข้ากับเพจเฟสบุ๊ค ⭐

1 เข้าไปที่เพจเฟสบุ๊คของคุณ และเลือก “การตั้งค่า
2 เลือก “Instagram” ในแถบเมนูด้านซ้ายมือ
3 กด “เชื่อมต่อบัญชี

4 กด “ดำเนินการต่อ

5 กดใส่ Username และ Password บัญชี Instagram ของคุณ

👏 เพียงเท่านี้บัญชี Instagram ของคุณ ก็เชื่อมเข้ากับเพจเฟสบุ๊คของคุณเรียบร้อยแล้ว 👏

.

3.⭐ อนุญาตการเข้าถึงสำหรับ Instagram บน ZWIZ AI CHATBOT ⭐

สำหรับท่านที่เคยใช้แชทบอทของซีวิซอยู่แล้ว จะต้องอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มด้วย หรือถ้ายังไม่เคยใช้แชทบอทสามารถทำวิธีตามนี้ได้เลย 👇
1 เข้าไปที่ https://cms.zwiz.ai/th/login
2 กด “เริ่มใช้งานฟรี
3 เลือก “แก้ไขการตั้งค่า

4 เลือกบัญชี Instagram ของคุณ (ถ้าหากยังไม่มีขั้นตอนนี้ขึ้น แสดงว่าบัญชี Instagram ของคุณยังไม่เป็นบัญชีธุรกิจ หรือ ยังทำการเชื่อมต่อเข้ากับเพจไม่สำเร็จ ให้ย้อนกลับไปดูวิธีการทำด้านบน)
5 กด “ถัดไป

6 อนุญาตการเข้าถึงเพจทั้งหมด (เพื่อการเพิ่มเพจแชทบอทในภายหลังจะสะดวกยิ่งขึ้น)
7 กด “ถัดไป

8 อนุญาตสิทธิ์ต่างๆทั้งหมด (เพื่อการทำงานที่สมบูรณ์ของทุกฟีเจอร์) และกด “เรียบร้อย

👏 เพียงเท่านี้แชทบอทสามารถเข้าไปช่วยตอบแชทและคอมเมนต์บนไอจีได้แล้ว* 👏

*สิ่งที่ IG จะทำไม่ได้*

  1. ดึงคอมเมนต์ขณะไลฟ์
  2. ปุ่ม “โทร” ในอินสตาแกรม จะไม่สามารถโทรออกอัตโนมัติได้
  3. ใช้คำตัวเลือกพร้อมกับไอเท็ม ปุ่มกด/list menu ไม่ได้
  4. โพสที่ยิงแอดโฆษณา บน IG บอทจะไม่สามารถตอบกลับคอมเมนต์ได้ แต่ถ้ายิงแอดโฆษณาบนเฟสบุ๊คตอบได้ปกติ

*ในกรณีที่เพจมีการตั้งค่าคำตอบของบอทไว้อยู่แล้ว
หรือถ้าหากพึ่งเริ่มทำการตั้งค่าแชทบอท สามารถดูวิธีการตั้งค่าส่วนต่างๆเพิ่มเติมตามหัวข้อที่เกี่ยวข้องด้านล่างได้เลย

💘 วิธีการตั้งค่าข้อความต้อนรับ 👉 https://tinyurl.com/y3scvpab
💘 วิธีการตั้งค่าตอบแยกช่องทาง 👉 https://tinyurl.com/ydmbw36l
💘 วิธีตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์ 👉 https://tinyurl.com/y4nzxo5e

ปล. ทางร้านค้าต้องเข้าไปเปิดรับข้อความด้วยนะคะ
เข้าไปที่ ตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> ข้อความ -> กดเปิดอนุญาตให้เข้าถึงข้อความตามภาพเลยค่ะบอทถึงจะตอบ

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

This image has an empty alt attribute; its file name is %E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%8B%E0%B8%B5-1-300x300.png

Tiny URL for this post: