การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์

ZWIZ.AI CHATBOT (ซีวิซ เอไอ แชทบอท) คืออะไร?       ระบบช่วยตอบ inbox และ comment อัตโนมัติ ช่วยปิดการขาย และ วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา สามารถติดตั้งบน Facebook เพจได้ภายใน 1 นาที (🔥 ลงทะเบียนใช้ฟรีวันนี้เลย 🔥) ✅ตอบอัตโนมัติทันที ไม่ต้องตอบเอง ลูกค้าไม่ต้องรอ (AI Chatbot) – บอทเรียนรู้คำสะกดผิดได้ ไม่ต้องเซ็ตคีย์เวิร์ดเป๊ะๆ ✅ลูกค้ากดสั่งซื้อผ่านหน้าแชทได้เลย (Integrated Shop&Payment) ✅สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนา และ ลูกค้า (Conversation Analytics) ✅นำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการสร้างกลุ่มลูกค้า และ broadcast ส่งข้อความหาได้ (CRM&Broadcast) ผลงานบางส่วนของ ZWIZ.AI แชทบอท เริ่มติดตั้ง ZWIZ.AI CHATBOT สำหรับ Facebook 1. เข้าสู่เว็ปไซต์ https://zwiz.ai/th/sme/  และ

Tutorial 3.1 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์

การตอบกลับคอมเมนต์ ก่อนอื่นต้องติดตั้ง Zwiz.AI Chatbot ที่ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/  ฟรีแล้วจึงสามารถใช้ฟีเจอร์ด้านล่างนี้ ฟีเจอร์นี้ สามารถเข้ามาตั้งค่าได้โดย เข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกตอบกลับคอมเมนต์ เมื่อกด เพิ่มตอบกลับคอมเมนต์ 1. เขียนชื่อหัวข้อของ”บทสนทนา” 2. เพิ่มคำที่คิดว่าลูกค้าจะพิมพ์มา (แบบประโยค, แบบคีย์เวิร์ด, หรือจะแบบคำเหมือนเป๊ะๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสามรูปแบบนี้ที่ Tutorial 3: Conversation/บทสนทนา) 3. ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่า เมื่อเจอคำหรือประโยคที่เซ้ตไว้ในข้อ2 จะให้บอทตอบคอมเมนต์อย่างไร (ตอบเข้าอินบ็อกซ์/ ตอบคอมเมนต์ (ใต้โพส) / ซ่อนคอมเมนต์)   มาดูตัวอย่างกัน 3.1 ตอบเข้าอินบ็อกซ์: คือการตั้งค่าให้ระบบดึงลูกค้าที่คอมเมนต์มาใต้โพสของเราให้มาแชทกับเราผ่านทาง Facebook inbox ตัวอย่างเช่น: เมื่อมีคนพิมพ์เข้ามาว่า: สนใจ, สนใจครับ, สนใจค่ะ, ขอรายละเอียด, ขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อย, ขอรายละเอียดเพิ่มเติม, น่าสนใจ, สนใจขอรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยนะครับ จะให้บอทดึงคอมเมนต์นั่นเข้าอินบ็อกซ์และตอบว่า: สวัสดีครับ Zwiz.AI Chatbot จะช่วยตอบแชท

Tutorial 1.2 เพิ่ม/เปลี่ยนเพจในการใช้งานบอท

เพิ่มหรือเปลี่ยนเพจ ในการใช้งาน CHATBOT กดปุ่ม “HOME” ในหน้าหลัก   2. กด “เพิ่ม” เพื่อเลือกเพจเพิ่มเติม     3. กรณียังไม่มีเฟสบุคมาก่อน “คลิกปุ่มแรก” เพื่อไปสร้างเพจ Facebook กรณีอยากเพิ่มเพจที่มีอยู่แล้ว “คลิกปุ่มสอง” เพื่อไปหน้า LOGIN แล้วเลือกเพจอื่น       อ่านเพิ่มเติม คลิกเลย! Tutorial 1: Install / ติดตั้ง – ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น – เพิ่ม/เปลี่ยนเพจในการใช้งานบอท Tutorial 2: Welcome Message / ข้อความต้อนรับ Tutorial 3: Conversation / บทสนทนา – ตอบกลับคอมเมนต์ Tutorial 4: Broadcast / บรอดแคสต์

Tutorial 1.1 ถ้าเพจที่ต้องการติดตั้งไม่ขึ้น

ถ้าเพจที่ต้องการไม่ขึ้นหรือไม่สามารถเลือกได้ มี 3 กรณีที่เพจ Facebookจะไม่ขึ้น กรณีที่คุณไม่ใช่ Admin เพจ จะไม่สามารถติดตั้งแชทบอทได้ กรณีที่คุณยังไม่มีเพจFacebookมาก่อนให้ “คลิกปุ่มแรก” เพื่อสร้างเพจใหม่ กรณีที่มีเพจอยู่แล้วแต่เพจไม่ขึ้นให้กลับไป Login ใหม่ และติ๊กถูก ทุก permission เพื่ออนุญาติให้เชื่อมต่อแชทบอท กลับไปติดตั้ง Zwiz.ai แชทบอท >>วิธีการติดตั้ง Zwiz.ai แชทบอท<<   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise

Broadcast(บรอดแคสต์) หาลูกค้าบน Facebook ไม่ให้โดน block?

รู้หรือไม่? เราสามารถส่งข้อความถึง inbox ของลูกค้า หรือ ลูกเพจ บน Facebook ได้โดยตรง ด้วยวิธีการ Broadcast(บรอดแคสต์) แต่บางครั้งการส่งไปหาลุกค้าบ่อยๆอาจจะทำให้ลูกค้ารำคาญและ block ได้ วันนี้ ซีวิซ เอไอ เลยมาขอแชร์เทคนิคการบรอดแคสต์ หาลูกค้าบน Facebook กันนะคะ 1. เริ่มตั้งค่า Broadcast บน Facebook Messenger –  ติดตั้ง Zwiz.AI Chatbot ตามลิ้งนี้ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/ – ไปที่แถบ Chatbot->Broadcast เพื่อส่งข้อความ (ปล. ข้อความจะถึงเฉพาะคนที่เคยสนทนากับเพจตั้งแต่ติดตั้งบอทเท่านั้น) – เลือก Add New Broadcast – ตั้งค่า Broadcast และ ตั้งค่า Text เป็นคำที่ต้องการส่งหาลูกค้า จากนั้นกด Send (หากติดปัญหาการ Broadcast สามารถติดต่อได้ที่

เทคนิคการดึงลูกค้าเข้าFacebook เพจ Inbox

โดยปกติแล้วผู้ใช้งาน Facebook ที่สนใจเพจของเรามักจะ กดไลค์ หรือ คอมเม้น แต่หลายครั้งเรากลับไม่สามารถติดต่อผู้ใช้เหล่านี้กลับไปได้เลย วันนี้ ซีวิซ เอไอ เลยมาขอแชร์เทคนิคดึงลูกค้าเข้าเพจ Inbox กันนะคะ 1. ดึงลูกค้าที่คอมเม้นมาเข้า Inbox ด้วยแชทบอท ด้วยเทคนิค Private Replies , Messenger Referral และ Message Button ก่อนอื่นต้องติดตั้งZwiz.AI Chatbot ที่ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/  และจะสามารถใช้ฟีเจอร์ดังด้านล่างนี้ Private Replies คือการตอบกลับคอมเม้นลูกค้า และยิงข้อความเข้า inbox อัตโนมัติ สามารถทำได้ง่ายๆโดยติดตั้งZwiz.AI Chatbot และให้บอทตอบกลับเข้า inbox โดยตรง เมื่อลูกค้าพิมพ์คอมเม้นมาที่โพส อ่านวิธีใช้ได้ที่นี่  Messenger Referral คือการทำลิ้งเข้าไปหาเพจinbox โดยปกติทุกเพจจะ มีลิ้งเข้าinbox คือ m.me เช่นhttps://m.me/zwizai และหลังจากติดตั้งแชทบอทของZwiz.AI แล้ว เราจะสามารถเพิ่ม ?ref=คำพูด เพื่อลิ้งไปยังบทสนทนานั้นๆ เช่น https://m.me/zwizai?ref=สวัสดี เมื่อกดแล้วลุกค้าจะทักสวัสดีมาหาเพจเราทันที นอกจากนี้ยังมีอีกวิธีคือการใช้ Message Button (ส่วนนี้จะอธิบายในบทความหน้านะคะ)

แชทบอท ตอบเม้น ตอบแชทอัตโนมัติ โดย zwiz.ai

แชทบอทคืออะไร ? ทำไมต้อง chatbot ?

Chatbot คืออะไร?   หลายคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า chatbot หรือ แชทบอท ผ่านหูมาบ้าง บางคนก็เรียกมันว่า ระบบตอบแชทอัตโนมัติ ตอบเม้นอัตโนมัติ บางคนเรียกว่า ระบบเอไอแชทบอท หรือ auto-reply วันนี้เราจะมาอธิบายให้ฟังกันว่า chatbot จริงๆแล้วคืออะไรกันแน่? ก่อนจะอธิบาย ลองมาดูว่า chatbot ถูกพูดถึง หรือเอาไปใช้งานอย่างไรบ้าง แชทบอทกับ Health Tech https://techsauce.co/tech-and-biz/3-healthtech-chatbots/ แชทบอทของ Oishi https://www.mangozero.com/oishi-botoneko-chat-bot/ แชทบอทเช็คฝุ่น https://www.facebook.com/js100radio/photos/a.121434294546813/2163985706958318/?type=3&permPage=1 แชทบอทของEnterprise https://www.zwiz.ai/th/?view=enterprise#section5 แชทบอทในไทย แชทบอทคือ? Chatbot มาจากคำว่า Chat + Robot คือซอฟแวร์หุ่นยนต์ ที่ทำงานในแอพแชท เช่น Facebook Messenger หรือ LINE นั่นเอง โดยปกติจะนำมาใช้เพื่อลดงานตอบคำถามซ้ำๆ หรือ ช่วยบริการผ่านแชท (In-chat services) เอ้ะ แล้วมันต่างจากระบบ auto-reply ยังไง? ระบบ

แชทบอท ตอบเม้น ตอบแชทอัตโนมัติ โดย zwiz.ai

วิธีสร้างแชทบอท ตอบแชท ตอบเม้น อัตโนมัติ บน Facebook แบบฟรีๆ

ในตอนนี้เพจใหญ่ๆบน Facebook หลายๆเพจเริ่มมาใช้ แชทบอท เพื่อช่วยตอบเม้น อัตโนมัติ ที่จะช่วยบริการลูกค้าได้ทันที และ ยังปิดการขายผ่านแชทได้อีก อาทิ Major Group http://www.majorcineplex.com/promotion/major-chatbot จส100 http://www.js100.com/en/site/post_share/view/49013 ลูกค้ากลุ่มEnterprise https://zwiz.ai/th/#_clients บางที่มาทำเป็นเกมส์ได้ด้วย เช่น Tuinui Bot https://adaymagazine.com/tuinui-bot-chatbot/ และตอนนี้ระบบแชทบอท ตอบอัตโนมัติ ตอบเม้น ตอบแชท ได้ถูกนำออกมาให้ ทุกๆธุรกิจ หรือ เพจบน Facebookใช้ได้แบบฟรีๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายเลย เพียงแค่คุณมีเพจFacebook และติดตั้งภายใน 1 นาที เพียงแค่คลิ๊กและทำตามวิธีที่นี่ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/ ลงทะเบียนทำตามวิธีใช้ในเว็ปไซต์ https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/ แค่นี้คุณก็จะได้แชทบอท มาช่วยบนเพจ Facebook ของคุณฟรีๆ ส่วนถ้าคุณอยากรู้เพิ่มเติมว่าแชทบอทคืออะไร ลองอ่านทีนี่เลย https://blog.zwiz.ai/แชทบอทคืออะไร-ทำไมต้อง-chatbot/ ปล. แชทบอทของ ZWIZ.AI นั้นฟรีและซัพพอร์ตภาษาไทย 100% นะครับ  ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee”