Customize Excel ส่งออกไฟล์สรุปออเดอร์แบบกำหนดเอง

เก็บข้อมูลไฟล์ Excel สรุปออเดอร์การสั่งซื้อจากระบบ ZWIZ กดเลือกได้เลยว่าจะเอาข้อมูลไหน ทำได้ไงมาดูกัน! ก่อนอื่นเลย เรามาดูวิธีการส่งออกไฟล์ในหน้าสรุปออเดอร์กันก่อนดีกว่า ว่ามีแบบไหนบ้าง และในมุมแอดมินหรือพ่อค้า/แม่ค้า จะเข้าไปส่งออก (Export) ไฟล์ Excel เข้ามาเก็บเป็นข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของเราได้อย่างไร แบบที่ 1 การส่งออกไฟล์แบบรวมสินค้า แบบแรกจะเป็นการส่งออก (Export) ไฟล์แบบรวมสินค้า โดยเราสามารถกดเข้ามาที่หลังบ้านซีวิซเหมือนเดิมได้เลย วิธีการจะเป็นดังต่อไปนี้ค่ะ 1. เปิดไปที่หน้าร้านค้า/เซลเพจ และเลือกไปที่หัวข้อสรุปออเดอร์ จากนั้นในเลือกวันที่เราต้องการดูออเดอร์ว่าเราต้องการดูออเดอร์ในช่วงวันใด 2. ถัดมาให้กดติ๊กถูกที่ออเดอร์ที่ต้องการส่งออก หรือกดปุ่มเลือกทั้งหมด เพื่อส่งออกออเดอร์ทั้งหมดในหน้านี้ 3. กดไปที่สัญลักษณ์สามเหลี่ยมตรงปุ่มส่งออก และเลือกส่งออกไฟล์รวมสินค้า 4. ไฟล์ Excel แบบรวมสินค้าจะถูกส่งออกมาที่คอมพิวเตอร์ หรือแลปท็อปของเราทันที่ แบบที่ 2 การส่งออกไฟล์แบบแยกสินค้า แบบที่สองจะเป็นการส่งออกข้อมูลแบบแยกสินค้ารายชิ้น ซึ่งจะมีความละเอียดกว่าแบบที่ 1 … “Customize Excel ส่งออกไฟล์สรุปออเดอร์แบบกำหนดเอง”

Read More

🛒 คู่มือการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานกับ LINE Shopping

🙋‍♀️ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการแชทบอทของซีวิซ และขายสินค้าผ่าน LINE Shopping (My Shop) สามารถเชื่อมต่อทั้ง 2 ระบบเข้าด้วยกันได้แล้วค่ะ เมื่อทำการเชื่อมต่อกันแล้ว.. มุมร้านค้าสามารถดึงสินค้าจาก  LINE Shopping (My Shop)  มาเป็นแค็ตตาล็อกสินค้า ให้ลูกค้าเลือกชมในแชทได้ง่ายขึ้น ✨  และสามารถกดสั่งซื้อสินค้าไปที่ LINE Shopping (My Shop) ได้เลยค่ะ 📌 มุมร้านค้า มาดูวิธีการเชื่อมต่อกันค่ะ 📌 STEP 1 : เชื่อมต่อ LINE Shopping (My Shop) เพื่อใช้งานกับระบบ Zwiz.AI 🔗 เข้าหลังบ้านของระบบ ZWIZ.AI  ติดตั้ง ZWIZ.AI แชทบอท สมัครใช้งาน … “🛒 คู่มือการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานกับ LINE Shopping”

Read More

📲 คู่มือการใช้งาน Slip Verification

รู้ยัง.. เราสามารถตั้งค่าให้แชทบอท ช่วยแม่ค้าตรวจสอบสลิปทั้งผ่านแชทและผ่าน Shop Service ของซีวิซได้แล้ว  ลองมาดูสถานการณ์จริงกันก่อนดีกว่า ว่าจะเป็นอย่างไรเวลาลูกค้าส่งสลิปมา เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในแชท.. ทั้งหมดนี้คือการตั้งค่าในส่วนของ “บทสนทนา” ทั้งหมดเลย รู้แบบนี้แล้วก็ง่ายเลยใช่มั้ยหล่ะคะ งั้นเรามาเริ่มตั้งค่าไปพร้อมๆกันเลยดีกว่าค่ะ 📌 มาดูวิธีการตั้งค่าตรวจสลิปผ่านแชทกันค่ะ ติดตั้ง ZWIZ.AI แชทบอท สมัครใช้งาน (เริ่มต้นทดลองฟรี)  กดเข้ามาที่เมนูบทสนทนา กด “+เพิ่มบทสนทนา” และกรอกชื่อ “หัวข้อบทสนทนา” หลังจากนั้น ให้เริ่มตั้งค่าจากคำฝั่งซ้ายในส่วนของ “เมื่อลูกค้าพิมพ์ว่า” ให้คลิกเลือกที่ปุ่ม จุด 3 จุด ตามรูปภาพ แล้วเลือกที่ “ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ” เมื่อกดตรวจสอบสลิปอัตโนมัติเรียบร้อยแล้วจะมีป๊อปอัพขึ้นมาตามรูปภาพด้านล่าง สามารถเลือกใส่เลขบัญชีหรือเลขพร้อมเพย์ โดยสามารถใส่เลขบัญชีหรือเลขพร้อมเพย์ได้สูงสุด 10 บัญชี หลังจากใส่ข้อมูลบัญชีเรียบร้อยแล้ว ฝั่งขวาที่เป็นคำตอบของแชทบอท จะขึ้นข้อมูลมาให้อัตโนมัติ ซึ่งแต่ละข้อมูลจะมีความหมาย … “📲 คู่มือการใช้งาน Slip Verification”

Read More

วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมาย Facebook แบบกำหนดเองจากแชทบอท

สร้างกลุ่มเป้าหมาย ในการยิงโฆษณา Facebook แบบกำหนดเอง (Custom Audience) ได้ง่ายๆ เพียงแค่มี Facebook Ads Account และ แชทบอทจาก ZWIZ.AI ก็สามารถเชื่อมต่อตัวจัดการโฆษณาได้ไม่มีสะดุด ก่อนอื่นเรามาดูวิธีเชื่อมต่อตัวจัดการโฆษณา Facebook กับระบบ ZWIZ กันเลยดีกว่า 🙌🏻 1.เมื่อ Login ที่ระบบ ZWIZ.AI แล้ว ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่า 2. กดเลือกแถบ เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม 3. กดปุ่มเชื่อมต่อที่ตัวจัดการโฆษณา Facebook ดังรูป 4. ใส่เลข Facebook Ad ID Account ที่เชื่อมต่อกับเพจของคุณอยู่ได้เลย และกดบันทึก หากไม่ทราบ Facebook Ad … “วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมาย Facebook แบบกำหนดเองจากแชทบอท”

Read More

ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?

ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Facebook , LINE และ Instagram NOTE: การดึงข้อมูลลูกค้าก่อนติดตั้งแชทบอทใช้ได้กับแพคเกจพรีเมี่ยมเท่านั้น! ข้อควรรู้เกี่ยวกับ LINE Modular ราคา Push Message/ Broadcast สำหรับ LINE OA สามารถตรวจสอบตามตารางด้านล่างได้เลยค่ะ 😊 ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ … “ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?”

Read More

จัดการสถานะ และป้ายกำกับ

มาจัดระเบียบสถานะและป้ายกำกับที่เราต้องการลบหรือไม่ใช้แล้วกันเถอะ! สำหรับการจัดการสถานะและป้ายกำกับที่เราต้องการเคลียร์ค่าหลังจาก Setting ในบทสนทนาไปแล้ว สามารถจัดการได้ง่ายมากๆ เพียงปลายคลิ๊ก✨ เรามาดูวิธีการตั้งค่ากันเล้ย~ 1.อันดับแรก เพียงเข้าไปในหน้าวิเคราะห์ (Analytics) และกดแถบเมนู “ป้ายกำกับ/สถานะ” 2.สามารถเลือกลบ ป้ายกำกับ/สถานะ ที่ไม่ต้องการแล้วได้เลย *กดปุ่มถังขยะ เพื่อทำการลบสถานะหรือป้ายกำกับ ในตัวอย่างจะทำการลบป้ายกำกับ “ติดต่อแอดมิน” ที่เราเคยติด Tag ลูกค้าไว้นะคะ Tips: รู้หรือไม่ เราสามารถเลือกค้นหาแชทของลูกค้าที่ติดป้ายกำกับ/สถานะ ที่เราตั้งไว้ในหน้า “รวมแชท” ได้แล้วนะ 😀 ก่อนอื่นเข้าไปในหน้า “รวมแชท” ที่เราคุ้นเคยกันก่อนนะคะ และกดสัญลักษณ์แว่นขยาย เพื่อทำการค้นหาดังรูปด้านล่าง กดปุ่ม Dropdown รูปสามเหลี่ยม เพื่อเลือกป้ายกำกับ/สถานะ ที่เราต้องการค้นหา ในที่นี้จะลองค้นหาเป็นลูกค้าที่เคยติด Tag “สนใจจะซื้อ” ไว้นะคะ > เสร็จแล้วกดปุ่ม … “จัดการสถานะ และป้ายกำกับ”

Read More

ฟีเจอร์ (Advanced Package)

– ให้แชทบอทตอบใน Facebook Line และ Ig (Instagram) ไม่เหมือนกัน – วิธีการติดตั้ง LINE flex ในแชทบอท – วิธีการตั้งค่า LINE Image Map ในแชทบอท – เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA) โฉมใหม่ – ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI … “ฟีเจอร์ (Advanced Package)”

Read More

ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว

จุดเด่น✨ Real time Chat ตอบโต้กับลูกค้าได้ทันทีในทุกช่องทาง จัดการแชทจากหลายเพจ หลายช่องทางได้ในที่เดียว ค้นหาลูกค้าจากชื่อ สถานะ ป้ายกำกับ หรือช่องทางที่คุย เช่น Facebook ,Line, Instagram ได้ แอดมิน “เปิดบิล” ให้ลูกค้าได้ง่ายมาก เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าเพิ่มเติมได้ ที่ Note รายคน ให้บอท Line OA ช่วยตอบในกลุ่ม Line *แต่* ถ้าส่งข้อความเกินที่ไลน์ระบุจะเสียจำนวนข้อความบรอดแคสต์ให้กับทางไลน์ อ่านเพิ่มเติมได้ คลิกที่นี่เพราะฉะนั้นต้องหมั่นไปสอนแชทบอทให้ตอบได้เก่งๆ จนแอดมินเข้าไปแทรกตอบให้น้อยที่สุด ทางเพจก็จะเลี่ยงการเสียเงินให้กับไลน์ได้ค่ะ เราลองมาดูหน้าตาหลังบ้านกันเลย✨ เข้ามาที่ ลิ้งก์ ระบบหลังบ้านก่อน 1.กดเข้าไปที่ All-in-one Chat2.แถบนี้เราสามารถเลือกเพจได้จากเพจทั้งหมดที่เราเป็นผู้แก้ไข/ผู้ดูแลเพจได้เลย (เพจที่ยังไม่เชื่อม All-in-one Chat … “ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว”

Read More