ค้นหาลูกค้าจากสถานะและป้ายกำกับ

 

ไปที่หน้า วิเคราะห์ >> ลูกค้า จะรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่พิมพ์เข้ามาในแชทและแชทกับเรา เช่น อีเมล, เบอร์โทร, สถานะและ ป้ายกำกับ  ตามรูปข้างล่างนี้

ขั้นตอนค้นหาลูกค้าจาก

“สถานะ” และ “ป้ายกำกับ”

1.เราสามารถกดค้นหาข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมได้ที่ “ค้นหาเพิ่มเติม”

2.ค้นหา “ป้ายกำกับ” ที่เคยตั้งค่าไว้ในบทสนทนา  คลิก: วิธีตั้งค่าป้ายกำกับ

*เวลาคีย์คำค้นหา ตัวพิมพ์เล็ก ตัวพิมพ์ใหญ่ เว้นวรรค ต้องเหมือนที่ตั้งค่าไว้เป๊ะๆ*  

Ex. กดค้นหาป้ายกำกับว่า สนใจ workshop

3.ค้นหา “สถานะ” ที่เคยตั้งค่าไว้ในบทสนทนา  คลิก: วิธีตั้งค่าสถานะ

*เวลาคีย์คำค้นหา ตัวพิมพ์เล็ก ตัวพิมพ์ใหญ่ เว้นวรรค ต้องเหมือนที่ตั้งค่าไว้เป๊ะๆ*

Ex. กดค้นหาสถานะว่า Workshop

4.ผลลัพธ์การค้นหาจะเป็นแบบนี้ ระบบจะโชว์คนที่พิมพ์มาล่าสุดเกี่ยวกับ Worhshop (สถานะที่ผู้ใช้ตั้งไว้)

5. หากต้องการดูข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม สามารถคลิกไปที่ชื่อของลูกค้าได้เลย

ระบบจะโชว์ข้อมูลลูกค้าทั้งหมด รวมถึง สถานะล่าสุดที่พิมพ์มา และป้ายกำกับว่าเคยพิมพ์อะไรมาหาเราบ้าง

 

ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ

– Advanced Conversation ([บทสนทนาขั้นสูง)

ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)

Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง

บริการขายส่ง_Shop Service  

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะ

ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้

– การใช้ Context

– การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า


ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase