เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ

รุ้ไหมคะทุกคนน ว่าตอนนี้ Zwiz เราเชื่อมป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติระหว่างป้ายกำกับ ในเฟสบุ๊คกับป้ายกำกับในระบบหลังบ้านเราแล้ววว ใส่แท็คที่เดียวขึ้นทั้ง 2 ที่ เพื่อให้เห็นภาพ ลองดูตำแหน่งและหน้าตาจริงกันเล้ย

ขั้นแรก ไปหน้าตั้งค่า แล้วกดเปิด เชื่อมต่อแท็กกับเฟสบุ๊ค

1.เมื่อเราใส่/ลบป้ายกำกับในเฟสบุ๊ค ป้ายกำกับจะถูกเพิ่ม/ลบไปยังระบบหลังบ้าน Zwiz อัตโนมัติ

วิธีเช็คว่าลูกค้ามีป้ายกำกับหลังบ้าน Zwiz อะไรบ้าง
เข้าไปที่ วิเคราะห์>ลูกค้า>ค้นหาเพิ่มเติม>พิมพ์ชื่อลูกค้าไป>คลิ๊กที่ชื่อลูกค้า>เข้ามาดูหัวข้อป้ายกำกับ
จากตัวอย่าง ใส่ป้ายกำกับว่า “สำคัญ” ใน แชทเฟสลูกค้า ป้ายกำกับนี้จะปรากฏอัตโนมัติในระบบหลังบ้าน Zwiz เช่นกัน

2.เมื่อเราติดป้ายกำกับที่ระบบ Zwiz และลูกค้ากดปุ่มข้อความบทสนทนานั้น ป้ายกำกับจะถูกเพิ่มไปที่เฟสบุ๊คอัตโนมัติ

มาดูวิธีการตั้งค่ากันเถอะ

เข้าไปที่หัวช้อ welcome message หรือ conversation

1. เลือกบทสนทนาที่ต้องการ ในตัวอย่างคือ “สนใจบรอดแคสต์”
2.กด “เพิ่มเติม”
3. ตั้งค่าป้ายกำกับให้บทสนทนาที่คุณเลือก

ตัวอย่างเช่น:

ในบทสนทนา: “สนใจบรอดแคสต์” 
ตั้งชื่อป้ายกำกับว่า: “สนใจบรอดแคสต์” 

ความหมายคือ

เมื่อลูกค้าพิมพ์คำที่อยู่ในบทสนทนานี้ (เกี่ยวกับสนใจบรอดแคสต์)  ระบบหลังบ้านจะตั้งป้ายกำกับของลูกค้าคนนี้ว่า “คนที่สนใจบรอดแคสต์” (ตามที่ผู้ใช้ได้ตั้งค่าไว้) และป้ายกำกับก็จะเชื่อมไปที่แชทเฟสบุ๊คลูกค้าคนนี้อัตโนมัติด้วยค่า

ไอเดียในการใช้ป้ายกำกับ

  • จัดการสถานะออเดอร์ของลูกค้า เช่น แพคของ เตรียมส่ง ส่งเรียบร้อย
  • ประเภทลูกค้าตามลำดับความสำคัญ เช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ ลูกค้าVIP
  • แบ่งประเภทฐานข้อมูลลูกค้าตามภูมิภาค เช่น ภาคเหนือ ภาคกลาง
  • แบ่งประเภทลูกค้าตามความสนใจ เช่น สนใจสินค้า A สนใจสินค้า B

NOTE

เมื่อเราแบ่งลูกค้าได้แล้ว ที่สำคัญ!! เรามีระบบวิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้าน
สามารถเซฟไฟล์ลูกค้าแต่ละประเภท ออกมาเป็นไฟล์ .csv
นำไปบรอดแคสต์ และยิงโฆษณาต่อได้แบบแม่นยำสุดๆเลยค่า อ่านเพิ่มเติม

ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ

– Advanced Conversation ([บทสนทนาขั้นสูง)

ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)

Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง

บริการขายส่ง_Shop Service  

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า

ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้

– การใช้ Context

– การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า


ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase

Tiny URL for this post: