ในหน้าตอบกลับคอมเมนต์
ต่อเนื่องมาจาก Tutorial 3.1 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์
สิ่งที่ Premium Package สามารถทำได้เพิ่มเติมนั่นก็คือผู้ใช้สามารถเลือกโพสในการตอบกลับคอมเมนต์, ดึงคอมเมนต์เข้าอินบ็อกซ์, และซ่อนคอมเมนต์ได้
ตัวอย่างเช่น:
โพส A ให้ตอบคอมเมนต์แบบนึง
โพส B อาจจะให้ตอบคอมเมนต์อีกแบบนึง
ซึ่งก็หมายถึงว่า มันเหมาะมากสำหรับเพจที่ลงโพสที่สินค้าหรือเนื้อหาของแต่ละโพสมีความแตกต่างกัน
STEP 1
กดที่ >> “ทุกโพส” เพื่อเข้าไปแก้ไข/เลือกโพสนั่นๆ
STEP 2
ติ๊กเลือกตอบเฉพาะโพส แล้วกดยืนยัน

STEP 2.1
กดปุ่ม >> เพิ่มโพสโฆษณา เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์ที่ยิงโฆษณาผ่านตัวจัดการโฆษณา โดยไม่ได้โพสต์ลงเพจ

STEP 2.2
กดปุ่ม >> เพิ่มโพสต์ เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์ที่โพสต์ลงเพจ
STEP 3
1.ค้นหาโพสได้
2.ติ๊กเลือกโพสที่จะเลือก เพื่อนำมาตั้งค่าการตอบกลับคอมเมนต์
ตัวอย่างเช่น:
- เลือกโพสแรก: เสื้อผ้าคอลเลคชั่นใหม่มาแล้ว Summer Collection (รูปด้านบน)
- กด “บันทึก”
- กด (+ เพิ่มตอบกลับคอมเมนต์)
- เมื่อกดเพิ่มตอบกลับคอมเมนต์เสร็จ จะเห็นได้ว่ามุมขวาบน จะเปลี่ยนจากคำว่าทุกโพสเป็นโพส(1) ตามที่เราเลือกไว้
4. ชื่อบทสนทนา: สนใจ
5. เพิ่มประโยคที่คิดว่าลูกค้าจะคอมเมนต์มาใต้โพส: สนใจตัวนี้ค่ะ, สอบถามราคาหน่อยค่ะ, ราคาเท่าไหร่จ่ะ
6. ตัวอย่างกรณีนี้ เราไม่อยากเขียนราคาใต้คอมเมนต์ เราจึงเลือกติ๊ก “ตอบเข้าอินบ็อกซ์” โดยพิมพ์คำตอบเราลงไป
รหัส AA 200 บาท, รหัส BB 490 บาท, ………
7. กด “บันทึก”
ในส่วน “เพิ่มเติม”
สามารถเข้าไปดูการใช้งานได้ที่ ตั้งค่าบทสนทนาขั้นสูง (Advanced Conversation)
ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ
– Advanced Conversation ([บทสนทนาขั้นสูง)
– ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)
– Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง
– บริการขายส่ง_Shop Service
– วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า
– ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้
– การใช้ Context
– การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase
Tiny URL for this post: