ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)

ในหน้าตอบกลับคอมเมนต์

ต่อเนื่องมาจาก Tutorial 3.1 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์

สิ่งที่ Premium Package สามารถทำได้เพิ่มเติมนั่นก็คือ ผู้ใช้สามารถเลือกโพสต์ในการตอบกลับคอมเมนต์, ดึงคอมเมนต์เข้าอินบ็อกซ์, และซ่อนคอมเมนต์ได้ รวมถึงยังเลือกได้ว่า อยากให้ตอบในโพสต์ของ facebook (FB) หรือ Instagram (IG) ค่ะ

ตัวอย่างเช่น :

โพสต์ A ให้ตอบคอมเมนต์แบบนึง

โพสต์ B อาจจะให้ตอบคอมเมนต์อีกแบบนึง

ทำให้เหมาะมากสำหรับเพจที่มีโพสต์สินค้าหรือเนื้อหาของแต่ละโพสต์มีความแตกต่างกัน

ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก

STEP 1

+เพิ่ม “ตอบกลับคอมเมนต์” หรือ เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วกดที่ >>  “ตอบทุกโพสต์” เพื่อเข้าไปแก้ไข

STEP 2

เลือก “ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก” แล้วกดยืนยัน ซึ่งมี 2 กรณีที่สามารถตอบได้

 

✏️กรณีที่ 1 : ตอบกลับโพสต์โฆษณา

1. กดปุ่ม >> “เพิ่มโพสต์โฆษณา” เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์จากโพสต์ที่ยิงโฆษณาผ่านตัวจัดการโฆษณา โดยไม่ได้โพสต์ลงเพจ และโพสต์อื่นๆ ที่ต้องการให้บอทตอบแต่หาในปุ่มเพิ่มโพสต์ไม่เจอ

2. Post Name : ตั้งชื่อโพสต์นั้น
3. PAGE ID_POST ID : ให้เอาเลข ID ของ Post นั้นมาใส่ ดูวิธีการหาเลข Post
4. เสร็จแล้ว กด “เพิ่ม” ก็จะเป็นการเพิ่มโพสต์นั้นในโพสต์ที่เลือกเรียบร้อยค่ะ

📍 ถ้าทางเพจมีโพสต์ที่ลงเกี่ยวกับ โปรโมชั่น หลายๆโพสต์ แต่อยากให้บอทตอบเกี่ยวกับ “โปรโมชั่น”
หลายคนอาจยังใช้วิธีเดิมๆ คือกด ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก >> +เพิ่มโพสต์ แล้วมานั่งหาว่ามีโพสต์ไหนของเราที่เกี่ยวกับ “โปรโมชั่น” บ้าง ?🔎

✏️กรณีที่ 2 : ตอบกลับโพสต์ที่ไม่ใช่โพสต์โฆษณา

1. กดปุ่ม >> “เพิ่มโพสต์” เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์ที่โพสต์ลงเพจ หรือใน IG

2. ค้นหาโพสต์ได้
3. เลือกช่องทางของโพสต์ได้ ว่าอยู่ใน FB หรือ IG
4. เลือกได้ว่าเป็น โพสต์ที่ลงไปแล้ว (PUBLISHED POST) หรือ โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ (SCHEDULE POST)
5. ติ๊กเลือกโพสต์ที่ต้องการ เพื่อนำมาตั้งค่าการตอบกลับคอมเมนต์

 

ตัวอย่างเช่น:

👉🏻ต้องการเลือก 2 โพสต์ : จาก FB 1 โพสต์ และจาก IG 1 โพสต์

👉🏻กด “เลือก”

จากนั้นกลับมาตั้งค่าต่อในตอบกลับคอมเมนต์

1. ใส่ชื่อบทสนทนา

2. เพิ่มประโยค/คีย์เวิร์ด ที่คิดว่าลูกค้าจะคอมเมนต์มาใต้โพสต์

3. เลือกติ๊ก “ตอบเข้าอินบ็อกซ์” และ “ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์” โดยพิมพ์คำตอบเราลงไป

4. กด “บันทึก”

เพียงเท่านี้ก็สามารถเลือกโพสต์ตอบได้แล้วค่า😄

ตอบทุกโพสต์ยกเว้นที่เลือก

บางทีเราต้องการยกเว้นบางโพสต์ไม่ให้ตอบ เพราะเราได้ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์เฉพาะโพสต์นั้นไปแล้ว

มาดูวิธีทำกันเล้ยย👇

STEP 1

+เพิ่ม “ตอบกลับคอมเมนต์” หรือ เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วกดที่ >>  “ตอบทุกโพสต์” เพื่อเข้าไปแก้ไข

STEP 2

เลือก “ตอบทุกโพสต์ยกเว้นที่เลือก” แล้วกดยืนยัน ซึ่งมี 2 กรณีที่สามารถตอบได้

✏️กรณีที่ 1 : ตอบกลับโพสต์โฆษณา

1. กดปุ่ม >> “เพิ่มโพสต์โฆษณา” เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์จากโพสต์ที่ยิงโฆษณาผ่านตัวจัดการโฆษณา โดยไม่ได้โพสต์ลงเพจ และโพสต์อื่นๆ ที่ต้องการให้บอทตอบแต่หาในปุ่มเพิ่มโพสต์ไม่เจอ

2. Post Name : ตั้งชื่อโพสต์นั้น
3. PAGE ID_POST ID : ให้เอาเลข ID ของ Post นั้นมาใส่ ดูวิธีการหาเลข Post
4. เสร็จแล้ว กด “เพิ่ม” ก็จะเป็นการเพิ่มโพสต์นั้นในโพสต์ที่เลือกเรียบร้อยค่ะ

✏️กรณีที่ 2 : ตอบกลับโพสต์ที่ไม่ใช่โพสต์โฆษณา

1. กดปุ่ม >> “เพิ่มโพสต์” เมื่ออยากให้ตอบกลับคอมเมนต์ที่โพสต์ลงเพจ หรือใน IG

2. ค้นหาโพสต์ได้
3. เลือกช่องทางของโพสต์ได้ ว่าอยู่ใน FB หรือ IG
4. เลือกได้ว่าเป็น โพสต์ที่ลงไปแล้ว (PUBLISHED POST) หรือ โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ (SCHEDULE POST)
5. ติ๊กเลือกโพสต์ที่ต้องการ เพื่อนำมาตั้งค่าการตอบกลับคอมเมนต์ แล้วกด เลือก

จากนั้นกลับมาตั้งค่าต่อในตอบกลับคอมเมนต์

1. ใส่ชื่อบทสนทนา

2. เพิ่มประโยค/คีย์เวิร์ด ที่คิดว่าลูกค้าจะคอมเมนต์มาใต้โพสต์

3. เลือกติ๊ก “ตอบเข้าอินบ็อกซ์” และ “ตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์” โดยพิมพ์คำตอบเราลงไป

4. กด “บันทึก”

เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อยค่า😄

ตอบเฉพาะโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ด

📍 ทางเพจมีโพสต์ที่ลงเกี่ยวกับ โปรโมชั่น หลายๆโพสต์ แต่อยากให้บอทตอบเกี่ยวกับ “โปรโมชั่น”
หลายคนอาจยังใช้วิธีเดิมๆ คือกด ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก >> +เพิ่มโพสต์ แล้วมานั่งหาว่ามีโพสต์ไหนของเราที่เกี่ยวกับ “โปรโมชั่น” บ้าง ?🔎

📍แต่…. ในเพจเรามีโพสต์ตั้งหลายแบบ หลายโพสต์มากก ทั้งโพสต์รีวิว, แจ้งสินค้าใหม่ และอื่นๆอีกมากมาย หาโพสต์โปรโมชั่นทีนึง ทั้งปวดหัวทั้งตาลาย😵😱

📍จะตั้งค่าให้บอทตอบคำตอบเดียวกันแต่ละครั้ง ต้องคอยมาเลือกทีละโพสต์แบบนี้ อาจทำให้เสียเวลานานมาก

📍ดังนั้น การเลือกตอบกลับคอมเมนต์แบบ “เจาะจงเฉพาะคำจากคำบรรยายของโพสต์” จึงเป็นอีกวิธีหนึ่ง ที่รับรองเลยว่า จะช่วยให้คุณตั้งค่าได้ไวกว่าเดิมแน่นอน !!

📢 อ่านวิธีตั้งค่าการตอบกลับตอมเมนต์เฉพาะโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดได้ ที่นี

*ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ตั้งแต่แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นต้นไป *

ฟีเจอร์พรีเมี่ยมต่างๆ

รับมือกับ การเปลี่ยนกฎ Broadcast ปี 2020 ของ FACEBOOK

– Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง)

ตอบกลับคอมเมนต์ (เลือกโพสต์ได้)

Broadcast แบบเลือกกลุ่มเป้าหมายเอง

บริการขายส่ง_Shop Service  

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากป้ายบอกสถานะและประเภทลูกค้า

ฝึกฝนบอทให้ฉลาดขึ้นได้

LINE NOTIFY (แจ้งเตือนผ่านไลน์)

– คีย์ลัด # ไว้พิมพ์คำแทนลูกค้า

ตั้งเวลาบทสนทนา

– การใช้ Context

– การติดสถานะ(Status) & ป้ายกำกับ(Tag)ให้กับลูกค้า

– นำเข้าลูกค้าก่อนติดตั้งแชทบอทให้เข้ามาในระบบ (Import User)

– วิธีการโอน Shop Service ไปเพจอื่น

บรอดแคสต์ FACEBOOK หาลูกค้าเก่า จัดไป 5 ประเภทข้อความ

– ice breaker คำทักทายแบบหลายตัวเลือก

-Double Option (ตัวเลือก2 ชั้น)

-โค้ดส่วนลด/Coupon

-เมนูเสริม

-เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ

-เมื่อลูกค้าจ่ายเงินผ่าน Shop ระบบติดป้ายกำกับ(Tag)ให้เลย

-ตอบกลับคอมเมนต์ (จากคำบรรยายของโพสต์)

-เทมเพลตบทสนทนา (Conversation templates)

 
 

 

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase

Tiny URL for this post: