บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
Preset 3 SM3 (Healthcare): ร้านค้าสุขภาพปิดการขายอัตโนมัติผ่าน Shop Service
#แชทบอทสำหรับร้านค้าสุขภาพ
สำหรับเพจไหนที่ขายสินค้าเกี่ยวกับสุขภาพ เช่น วิตามิน, อาหารเสริม, ยาสมุนไพร ต่างๆ และมีสินค้ามากกว่า 3 ชิ้นขึ้นไป ก็สามารถใช้ Zwiz แชทบอทในการช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าต่างๆที่มีอยู่ และที่สำคัญ!!! ปิดการขายอัตโนมัติได้ด้วย
เพราะ Zwiz เข้าใจคุณนะ เราจึงทำเป็น guideline รูปแบบแชทบอท (Chatbot template) ไว้ให้ลองทำตามกันดูจ้าา
#แชทบอทขายอาหารเสริม #แชทบอทขายวิตามิน เร่เข้ามาจ้าาา
***************************************************************************************************************
ถัดมาจาก Preset 1 NS และ Preset 2 S ที่เราแนะนำไปก่อนหน้านี้
เราเริ่มที่จะมี Preset ที่เจาะจงสำหรับธรุกิจต่างๆ มากขึ้น เหมาะกับร้านค้าที่ขายเกี่ยวกับวิตามิน, อาหารเสริม ต่างๆ มีการนำเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้ามากขึ้น ใน “Preset 3 SM3” นี่กันเลยค่า
Preset 3 SM3 (Healthcare) มีการนำเสนอสินค้าและการปิดการขายอัตโนมัติดังต่อไปนี้นะคะ
1.สร้างปุ่มกดเพื่อให้ลูกค้าเลือกตามหมวดหมู่สินค้า
ในหน้าข้อความต้อนรับเราสามารถเรียงหมวดหมู่หรือประเภทสินค้าไว้ในแต่ละปุ่มกดได้เลย เมื่อลูกค้าสนใจหมวดหมู่สินค้าแบบไหน ลูกค้าสามารถกดปุ่มเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดสินค้านั้นๆ เพิ่มเติมได้เลย คลิกดูวิธีการสร้างปุ่มกด
2. สร้างปุ่มกดเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม
จากหน้าข้อความต้อนรับ เมื่อลูกค้าเลือกกดปุ่มหมวดหมู่ตัวยาสมุนไพรปุ่มใดก็ตาม สามารถตั้งคำตอบให้บอทมีคำตอบมาเป็นลิสเมนู (มีรูป มีข้อความ และมีปุ่มกดแบบเลื่อนได้) ซึ่งจะมีลักษณะคล้ายกับ Catalog โชว์รูปสินค้า กล่องข้อความ พร้อมปุ่มกด เหมาะที่จะนำไปใช้กับร้านค้าที่ขายสินค้าสุขภาพมากเลย คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างบทสนทนาใหม่และใช้ลิสเมนู
Zwiz แชทบอทจะส่งคำตอบเป็นลิสออกมาให้เห็นเลยว่าสินค้าที่มีส่วนผสมของสมุนไพรนั้นมีสินค้าอะไรบ้าง แบบนี้ค่ะ
ถ้าลูกค้ากดปุ่มลูกศรตามหมายเลข 1 จะสามารถเลื่อนดูสินค้าและรูปสินค้าเพิ่มเติมได้อีก
ถ้าลูกค้าเลือกกดปุ่มรายละเอียดสินค้าตามหมายเลข 2 บอทก็จะสามารถตอบเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับแคปซูลสมุนไพร ขิง แก้อาการรถเมาเรือให้ ซึ่งถ้าไม่อยากจะให้ลูกค้าของเราจะต้องมานั่งอ่านรายละเอียดในแชทบอท ก็สามารถสร้างปุ่มกดและใส่ลิ้งค์เว็บไซต์ของร้านค้าขายสินค้าเพื่อสุขภาพของเราลงไปเพื่อให้สามารถเข้าไปอ่านต่อได้ในเว็บไซต์ของเราได้เลย
หรือหากใครอยากจะให้บอทตอบเป็นรายละเอียดของสินค้านั้นๆ เลยก็แค่เลือกปุ่มกดในรูปแบบ ข้อความ ก็สามารถทำได้แล้วจ้า
กรณีที่ลูกค้ากดปุ่มตามหมายเลข 3 สามารถตั้งให้เป็นปุ่มที่เชื่อมกับระบบร้านค้าของเราเลย ลูกค้าก็สามารถเข้าไปกดสั่งซื้อสินค้าในร้านค้าได้เลยทันที วิธีการสร้างปุ่มเชื่อมร้านค้า
ถ้าใครยังสงสัยอยู่ว่าระบบร้านค้านั้นหน้าตาเป็นยังไง ทำงานยังไง ลองดูคลิปวิดีโอตามนี้นะจ้ะ
3.สร้างคำตัวเลือกเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม
คำตัวเลือกคือปุ่มที่อยู่ด้านล่างข้อความ ซึ่งจะสามารถเห็นได้จากรูปในหลายๆ รูปที่เรานำมาใส่ไว้ตั้งแต่ต้นนะจ้ะ เมื่อกดเข้าไปแล้วบอทก็จะตอบตามหัวข้อปุ่มกดเลย คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างคำตัวเลือก
กลับไปที่หน้า เมนูหลัก ใหม่ จะเห็นว่ามีคำตัวเลือกอยู่ 4 ปุ่ม การที่มีคำตัวเลือกแบบนี้ก็เป็นเรื่องที่ดี เพราะจะได้เป็นตัวช่วยนำทางให้ลูกค้าเล่นบอทของเราได้เรื่อยๆ อ่านข็อมูลต่างๆ ได้เพิ่มขึ้นด้วย
สำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าเพื่อสุขภาพก็สามารถใส่คำตัวเลือกที่เกี่ยวกับสรรพคุณสมุนไพรที่นำมาใช้เป็นส่วนผสมของยาแคปซูลก็เป็นไอเดียที่ดี ให้ลูกค้ากดปุ่มเพื่อเข้าไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของเราก็สะดวกไปอีกนะจ้ะ
จบไปแล้วนะคะกับ Tricks และไอเดียสำหรับรูปแบบบทสนทนาของ Preset 3 SM3 (Healthcare) เหมาะสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าเพื่อสุขภาพให้สามารถใช้ Zwiz แชทบอทในการนำเสนอสินค้าและปิดการขายง่ายๆ ผ่านแชทบอทได้เลย
แต่ยังไงก็ตาม เราสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบเพิ่มเติม แก้ไขข้อมูลสินค้า ให้เหมาะกับร้านของเราได้เลย
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase