บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
Preset 1 NS: ขายสินค้าและสรุปยอดง่ายๆ ผ่านหน้าแชท
แม่ค้าพ่อค้าท่านไหนที่กำลังมองหาแชทบอทที่ทำการขายสินค้า สรุปยอด และแจ้งเรื่องการชำระเงินได้เลยทันทีผ่านการกดปุ่มในแชทเพียงไม่กี่ปุ่ม โดยที่ไม่ต้องมีหน้าร้านค้าเด้งขึ้นมา แค่เอาสินค้าลงตะกร้า และสรุปยอดสินค้าทันที
เพราะ Zwiz เข้าใจคุณนะ เราจึงทำเป็น guideline รูปแบบแชทบอท (Chatbot template) ไว้ให้ลองทำตามกันดูจ้าา
***************************************************************************************************************
ขอแนะนำ Preset 1 NS คือพรีเซตที่ไม่มีร้านค้าในแชท จะเป็นพรีเซตเริ่มต้นที่ใช้ได้ง่าย ไม่ยุ่งยาก และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับหลายธุรกิจเลย
Preset 1 NS ที่เราแนะนำจะมี Tricks ในการปิดการขายง่ายๆผ่านแชทดังนี้นะคะ
1.แจ้งโปรโมชั่นตั้งแต่ลูกค้าทักมาครั้งแรก
นี่คือหน้าข้อความต้อนรับของ Preset 1 NS สามารถใส่ข้อความแจ้งโปรโมชั่นไว้ตอนต้นเลยเพื่อที่ลูกค้าจะได้เห็นโปรโมชั่นของร้านเราตั้งแต่เริ่มต้นและจะได้เป็นแรงดึงดูดในการที่จะให้ลูกค้ามาซื้อของที่ร้านเรามากขึ้น
2.สร้างปุ่มกดเพื่อให้รายละเอียดสินค้า
เมื่อลูกค้าสนใจสินค้าชิ้นไหนลูกค้าสามารถกดปุ่มเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้านั้นๆ ต่อได้เลยทันที คลิกดูวิธีการสร้างปุ่มกด เช่น
- เลือกกดปุ่มเบอร์ 1 บอทจะตอบกลับมาทันทีเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับแป้งตลับเบอร์ 1 พร้อมกับแจ้งโปรโมชั่นเพิ่มเติมเข้าไปด้วย เพื่อเป็นการชักชวนให้ลูกค้าซื้อสินค้ามากขึ้น
3.สร้างคำตัวเลือกเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม
คำตัวเลือก (ปุ่มที่อยู่ด้านล่างข้อความ) นี้ เมื่อกดเข้าไปแล้วบอทก็จะตอบคำตอบเช่นเดียวกัน คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างคำตัวเลือก
เช่น ถ้ากดปุ่ม รายละเอียดสินค้า ข้อความเกี่ยวกับรายละเอียดแป้งตลับก็จะขึ้นมาเป็นข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าได้รู้จักสินค้าของเรามากขึ้น
NOTE: การสร้างคำตัวเลือกไว้ในทุกคำตอบของบอทเป็นเรื่องที่ดี เพราะมันเป็นการเสนอแนะหัวข้อ/คำถามที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้คำตอบที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการตอบของบอท
4.สร้างปุ่มกดเพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อ
ถัดมา เราทำปุ่มกดเพื่อให้ลูกค้าได้กดทำการสั่งซื้อแป้งตลับ คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างบทสนทนาใหม่
สำหรับลูกค้าที่สนใจจะสั่งซื้อแป้ง 1 ตลับ บอทจะตอบกลับเป็นข้อความสรุปยอดสั่งซื้อสินค้ามาให้เลย พร้อมกับปุ่มกดให้ลูกค้าเลือกว่าจะโอนเงินหรือเก็บปลายทาง
สำหรับลูกค้าที่จะสั่งซื้อโปร 2 ตลับ ข้อความสรุปยอดสำหรับซื้อแป้งเบอร์ 1 จำนวน 2 ตลับ พร้อมกับราคาโปรโมชั่นโชว์ขึ้นมาเลยทันที พร้อมกับมีปุ่มกดให้เลือกการชำระเงินเหมือนกันกับด้านบนเลย
5.เลือกวิธีการชำระเงินง่ายๆ ผ่านปุ่มกด
เนื่องจากลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะชำระเงินผ่านโอนเงินหรือเก็บปลายทาง
กรณีเลือก โอนเงิน เราทำข้อความแจ้งลูกค้าว่าให้ส่งรูปสลิปกลับมาเมื่อทำการโอนเรียบร้อยแล้ว ตรงนี้สามารถพิมพ์เป็นตัวเลขบัญชีด้วยเลยก็ได้เผื่อลูกค้าจะได้ copy ตัวเลขได้เลยทันที
กรณีเลือก เก็บเงินปลายทาง เราก็เขียนเป็นข้อความแจ้งให้ลูกค้าพิมพ์ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ไว้ เพื่อที่เราจะได้ทำการติดต่อ และส่งสินค้าให้ได้ถูก
จบไปแล้วนะคะกับ Tricks ในการปิดการขายง่ายๆผ่านแชทบอทของ Preset 1 NS (ไม่มีร้านค้า) สามารถทดลองเล่นกันได้เลยค่า
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase