Preset 2 S: ปิดการขายได้อัตโนมัติผ่านบริการร้านค้าครบวงจร

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่

Preset 2 S: ปิดการขายได้อัตโนมัติผ่านบริการร้านค้าครบวงจร

แม่ค้าพ่อค้าท่านไหนที่มีสินค้าเยอะกำลังมองหาแชทบอทที่วางขายสินค้าอย่างเป็นหมวดหมู่ สามารถใส่สินค้าลงตะกร้าได้  เพิ่ม/ลดจำนวนสินค้าแต่ละชนิดได้ รวมถึง ปิดการขายได้อัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งแอดมินเลย

เพราะ Zwiz เข้าใจคุณนะ เราจึงทำเป็น guideline รูปแบบแชทบอท (Chatbot template) ไว้ให้ลองทำตามกันดูจ้าา

***************************************************************************************************************

สำหรับคนที่อ่าน Preset 1 NS แล้วยังไม่ถูกใจ ขอแนะนำ Preset 2 S เลยค่า ที่จะมีการใช้บริการร้านค้าครบวงจรเป็นหลัก

ข้อดี คือ จะสามารถใส่ปริมาณสต็อคตามจริงของสินค้าทั้งหมดได้ และพอลูกค้าซื้อสต็อคก็จะถูกลดลงตามจำนวนการซื้อสินค้าค่ะ

Preset 2 S  ที่เราแนะนำจะมี  Tricks ในการปิดการขายอัตโนมัติดังนี้นะคะ

1.สร้างปุ่มกดเพื่อให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้า

ในหน้าข้อความต้อนรับเราสามารถเรียงหมวดหมู่หรือประเภทสินค้าไว้ในแต่ละปุ่มกดเลย เมื่อลูกค้าสนใจสินค้าชิ้นไหนลูกค้าสามารถกดปุ่มเพื่อเข้าไปยังบริการร้านค้าครบวงจร ดูรายละเอียด หรือซื้อสินค้านั้นๆ ต่อได้เลยทันที คลิกดูวิธีการสร้างปุ่มกด 

2.สร้างคำตัวเลือกเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม

คำตัวเลือก (ปุ่มที่อยู่ด้านล่างข้อความ) นี้ เมื่อกดเข้าไปแล้วบอทก็จะตอบตามหัวข้อปุ่มกดเช่นเดียวกัน คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างคำตัวเลือก

เช่น ถ้ากดปุ่ม รีวิว เราก็แคปหน้าจอหรือคำพูดที่ลูกค้ารีวิวสินค้าเราเอามาใส่ในหน้านี้ได้ เพื่อให้ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น คลิกเพื่อดูวิธีการสร้างบทสนทนาใหม่

NOTE: การสร้างคำตัวเลือกไว้ในทุกคำตอบของบอทเป็นเรื่องที่ดี เพราะมันเป็นการเสนอแนะหัวข้อ/คำถามที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้คำตอบที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการตอบของบอท

3.วิธีการเลือกซื้อสินค้าในบริการร้านค้าครบวงจร

จากปุ่มกดในข้อความต้อนรับในข้อ 1 Popcorn คาราเมล ให้ใส่เชื่อมไปยังหน้าร้านค้าครบวงจร  ก็จะขึ้น Pop up เป็น สินค้า Popcorn คาราเมล เลยพร้อมทั้งมีรูปสินค้า ราคา และรายละเอียดสินค้าให้ ลูกค้าสามารถเลือกปริมาณสินค้า ได้ตามใจชอบเลย และเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า

สำหรับลูกค้าที่อยากสั่งซื้ออย่างอื่นเพิ่ม สามารถกดที่สินค้าอื่นๆ เพิ่มลงในตะกร้าได้อีก และกดสรุปยอดสินค้าได้เลย

เสร็จแล้วหน้าสรุปยอดจะขึ้นมาในแชทแบบนี้ มีรายละเอียดบอกค่าสินค้าและตัวเลือกค่าขนส่ง ลูกค้าสามารถเลือกที่จะสั่งเพิ่มหรือยืนยันการสั่งได้

4.ชำระเงินและปิดยอดผ่าน Pop up เดียว

หลังจากที่ลูกค้ากดปุ่มยืนยันการซื้อสินค้าแล้ว จะขึ้น หน้าต่างนี้ ให้ลูกค้า

-ใส่ชื่อ ที่อยู่การจัดส่ง เบอร์โทรศัพท์

-เลือกตัวเลือกในการจัดส่งได้ตามใจชอบ

-เมื่อเลือกตัวเลือกการจัดส่งแล้วระบบจะคำนวณค่าขนส่งและยอดรวมให้อัตโนมัติ

-แม่ค้าสามารถใส่เลขที่บัญชี ของร้านในระบบได้ หรือสามารถพิมพ์เป็นตัวเลขบัญชีด้วยเลยก็ได้เผื่อลูกค้าจะได้ copy ตัวเลขได้เลยทันทีซึ่งพอใส่แล้วจะขึ้นมาตามรูปข้างล่างนี้ สุดท้ายเมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าก็สามารถอัพโหลดรูปสลิปและดำเนินการชำระสินค้า เป็นอันเสร็จสิ้นการปิดการขาย

ถ้าใครยังสงสัยอยู่ว่าระบบร้านค้านั้นหน้าตาเป็นยังไง ทำงานยังไง ลองดูคลิปวิดีโอตามนี้นะจ้ะ

จบไปแล้วนะคะกับ Tricks ในการปิดการขายง่ายๆผ่านแชทบอทของ Preset 2 S (พร้อมร้านค้า) สามารถทดลองตั้งค่าตามกันได้เลย


ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase