สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI

Audrey Cafe & Bistro ร้านอาหารน่ารักๆ ในสไตล์ฝรั่งเศส จะอยู่ที่ไหนก็อิ่มอร่อยง่ายๆ ได้ทุกเวลา เพราะเค้ามีขายออนไลน์แล้วด้วย โดยช่องทางการขาย มีถึง 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Line OA และ Instagram 📍แล้วร้าน Audrey มีวิธีรับมือคำถามที่หลากหลายได้อย่างไร ? ทางร้านสามารถจัดอาหารได้มั้ย ? มี Delivery หรือเปล่า ? มี Set เมนู และรับจัดโต้ะมั้ย ? 📍แชทบอท Zwiz.AI เข้ามาช่วยตอบคำถามเหล่านี้จากลูกค้าได้ ยังไงบ้าง ? “หลักๆที่ใช้คือ การตั้งคำถาม-คำตอบ เวลาลูกค้าถามอะไรมา เราสามารถตั้งคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยๆได้ “ 1.สำคัญที่สุด … “สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI”

Read More

Nanake555 ย้ำ! ลองใช้แชทบอท Zwiz.AI มันดีกับคุณจริงๆ

“น้าเน็กจากแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า Nanake555 บน Facebook, LINE และ Instagram“ 📍น้าประทับใจฟีเจอร์ไหนของแชทบอท Zwiz.AI มากที่สุด ? แชทบอท Zwiz.AI ก็มีหลายฟังก์ชั่น มีหลายฟีเจอร์ที่น่าประทับใจนะครับแต่สำหรับผมเนี่ยผมอธิบายรวมๆแล้วกันครับว่าระบบนี้มันเกิดมาเพื่อแก้ปัญหา อำนวยความสะดวกต่อทุกฝ่ายจริงๆผมว่าตั้งแต่เรามีระบบนี้ “ลูกเพจก็เลิกบ่นแล้วว่าไม่เห็นมีใครอ่านinboxเลย” ตั้งแต่มีระบบนี้ผมว่าลูกค้าของเราที่มาลงสปอนเซอร์ ในคอนเทนท์ก็แฮปปี้ก็สามารถร่วมทำโปรโมชั่นกับเราได้ เรียกว่าเป็นจุดขายเลยครับ 📍น้าใช้แชทบอทซีวิซเราในช่องทางไหน ? ใช้แชทบอทกับแฟนเพจFacebook เพราะมันถูกสร้างมาเพื่อคอมมูนิตี้ในการสื่อสารกันระหว่างผู้คน เราใช้ในแง่ของการค้าขายในเพจเราใช้ในแง่ของการดูแลลูกค้า เราใช้ในแง่ของการแจกของรางวัล “เราใช้ในแง่ของการติดต่อสื่อสาร” ไม่ว่าผู้คนที่จะติดต่อเข้ามาในเพจเราอยากจะคุยกับคอนเทนท์ไหน ระบบแชทบอทก็จะช่วยทำให้ข้อความในช่องแชทนั้นได้ไปในที่ที่มันควรจะไปแล้วได้รับการดูแลจากแอดมินจากทีมงานหรือข้อมูลข่าวสารจากลูกค้าโปรโมชั่นหรือสิ่งที่เราต้องการ “แชทบอทช่วยประชาสัมพันธ์ข่าวสารได้อย่างเรียกว่าตีกบาลแล้วครับเข้าตรงจุดเลยมันเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมาก“ 📍พูดถึงการตั้งค่าของ แชทบอท Zwiz.AI ? จริงๆแล้วข้อดีของ Zwiz.AI แชทบอท คือใช้ไม่ยากและผมก็เชื่ออยู่เสมอว่าของดีเนี่ยควรจะไม่ซับซ้อนเหมือนคนเก่งต้องอธิบายอะไรแล้วต้องเข้าใจง่ายด้วย  “มันมีความซับซ้อนในแง่ของของฟังก์ชั่นในการทำงานแต่ในแง่ของการใช้งานมันง่ายดาย“ ถ้าคนอย่างผมเข้าใจมันได้นั่นแปลว่าใครใครก็สามารถที่จะใช้งานระบบนี้ได้ 📍น้าเน็ก แนะนำแชทบอท ให้กับคนทางบ้าน ? ผมว่าระบบนี้เป็นระบบที่คุณต้องการ … “Nanake555 ย้ำ! ลองใช้แชทบอท Zwiz.AI มันดีกับคุณจริงๆ”

Read More

ร้านสูทแถวหน้า Suitcube แชร์ประสบการณ์ การใช้แชทบอท Zwiz.AI

สิ่งที่ คุณสน จันทร์ศุภฤกษ์ เจ้าของแบรนด์ Suitcube อยากทำมาตลอด คือ อยากมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในการเลือกชุดในวันที่สำคัญให้กับลูกค้า โดยใช้เครื่องมือแชทบอท เป็นสื่อกลาง ที่ช่วยให้ลูกค้าได้คำตอบที่แม่นยำ รวดเร็ว เหมือนมีเพื่อนคู่คิด คอยให้คำปรึกษาอยู่ข้างๆ อะไรทำให้คุณสน ตัดสินใจ เลือกใช้แชทบอท Zwiz.AI คุณสน : โจทย์แรกของเราคือ เราตอบหลายช่องทางมากๆ เราตอบทั้ง Facebook และ Line เพราะฉะนั้น สิ่งที่เราอยากจะทำคือ อยากจะรวม ทุกแพลตฟอร์มเข้ามาด้วยกันในช่องทางเดียว ซึ่ง Zwiz.AI มีตัวรวมแชท ฟีเจอร์ All-in-one chat ซึ่งสามารถรวมทุก channel เข้ามาด้วยกันได้ โดยยังสามารถให้บอทและแอดมินทำงานร่วมกันได้ แชทบอทตอบโจทย์การใช้งานยังไงบ้าง คุณสน : สิ่งที่ชอบ ในฟีเจอร์นี้ … “ร้านสูทแถวหน้า Suitcube แชร์ประสบการณ์ การใช้แชทบอท Zwiz.AI”

Read More

ร้านอาหารบ้านซูชิไข่หวาน ใช้ระบบแชทบอท Food delivery… ให้ลูกค้าเลือกดูเมนูในแชท และปักหมุดส่งของในGoogle Map

จุดเริ่มต้นเกิดจาก…ต้องการขายออนไลน์บนแชท ใน Facebook Messenger ให้ลูกค้าทักเข้ามาในเพจ สั่งซื้อด้วยตัวเอง โดยที่เราไม่ต้องเสียค่า GP แพงๆ ให้กับแอพพลิเคชั่นสั่งอาหารอีกต่อไป เห็นโอกาส…ผู้คนหันมาสนใจขายออนไลน์กันมากขึ้น จึงคิดว่าต้องมีการพัฒนา ซึ่งทางแชทบอท ก็เป็นการตอบโจทย์อย่างนึง เข้ามาช่วยในการตอบโจทย์ลูกค้าในการเลือกเมนูอาหาร และการเข้ามาติดต่อสอบถามต่างๆ ได้ค่อนข้างเยอะเลย “จัดการออเดอร์ได้รวดเร็ว “ “ดูเมนูอาหารได้ชัดเจนถูกต้อง “ “ปิดการขายได้ได้ทันที “ อะไรคือจุดเปลี่ยน ทำให้เลือกใช้แชทบอท ZWIZ.AI ตอนช่วงเวลาพีค ต้องใช้กำลังคนในการตอบแชทเยอะมาก แอดมิน 3 คน ผมด้วย เจ้าของร้านด้วย ช่วยกันตอบลูกค้า โอ้โห ตั้งแต่เช้ายันเย็น ทำให้งานต่างๆหน้าร้านมันหลุดไปค่อนข้างเยอะครับ หลังจากที่ได้ใช้ระบบแชทบอท Zwiz.AI ชอบฟีเจอร์ไหนมากที่สุด 1.ระบบตอบแชทให้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องคอยตอบคำถามเดิมซ้ำๆ 2.ระบบเชื่อมกับ … “ร้านอาหารบ้านซูชิไข่หวาน ใช้ระบบแชทบอท Food delivery… ให้ลูกค้าเลือกดูเมนูในแชท และปักหมุดส่งของในGoogle Map”

Read More

บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI

บทสัมภาษณ์ Zwiz & ฮาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล ถ้าพูดถึงอาหารทะเลตากแห้งที่หาซื้อได้ออนไลน์ คงไม่มีใครไม่รู้จัก บังฮาซัน อาหารทะเลตากแห้งเจ้าเด็ด เจ้าดัง! ที่ยอดขายต่อเดือนแตะหลักล้าน แล้วคิดดูสิคะ ว่าวันๆนึง บังฮาซันต้องตอบ inbox จากลูกค้าทั่วทุกจังหวัดยังไงให้ทัน ต้องมีแอดมินกี่คนกันนะ แล้วทำยังไงให้ออเดอร์ไม่ตกหล่น !! วันนี้บังฮาซันมารีวิวแชทบอท Zwiz ที่ใช้งานจริงด้วยตัวเอง ช่วยตอบและสรุปยอดออเดอร์ได้จริง เป็นแอดมินผู้ช่วยที่รู้ใจที่สุด ขอการันตีด้วยยอดขายกันไปเลยค่ะ อะไรคือจุดเริ่มต้นที่ทำให้เราหันมาใช้แชทบอท Zwiz “สมัยก่อนผมปิดยอดลูกค้ายากมาก ลูกค้าบางคนทักแชทไม่เป็น ปัญหาก็ตามมา ลูกค้าก็บอก ตอบช้าเหลือเกิน อาบังทำไมยังไม่ตอบ จนผมเพิ่มแอดมินมา 7–8 คนแล้ว มันก็ขายดีขึ้น ดีขึ้น ในที่สุดผมก็เลยคิด ทำยังไงดี ให้เราตอบแชททัน เลยคิดว่าควรจะมีแชทบอท ” รู้จักแชทบอท … “บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI”

Read More