khunjira.p – Page 3 – Blog By ZWIZ.AI

วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook support

September 06, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Facebook ไม่ว่าจะเรื่องการยิงโฆษณา,การจ่ายเงิน,บัญชีโฆษณาโดนแบน หรือเรื่องอื่นๆในเพจ สามารถติดต่อไปคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ตามวิธีนี้เลยค่ะ 1. ค้นหาใน Facebook ว่า “Facebook Business Support” 2. เลือก “Contact Us/ติดต่อเรา” (ถ้าเลือกเป็น Send Message ไปจะไม่มีคนตอบค่ะ) ระบบจะส่งต่อไปยังเว็บไซต์ https://www.facebook.com/business/resource 3. กดปุ่ม “การสนับสนุน” ตามรูปภาพด้านล่างได้เลยค่ะ เมื่อกดปุ่ม “การสนับสนุนเรียบร้อยแล้ว” จะลิงก์ไปยัง https://www.facebook.com/business/help (ดังนั้น หากไม่ต้องการที่จะเชื่อมต่อในหลายๆหน้า สามารถเข้าไปที่ลิงก์นี้โดยตรงได้เลยนะคะ) เมื่อเข้ามายัง https://www.facebook.com/business/help เรียบร้อยแล้ว หน้าตาของเว็บไซต์จะเป็นตามรูปภาพด้านล่างเลยค่ะ ช่วงบนของเว็บไซต์จะเป็นบทความที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีธุรกิจ … “วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook support”

ฟีเจอร์ (Advanced Package)

August 16, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ – ให้แชทบอทตอบใน Facebook Line และ Ig (Instagram) ไม่เหมือนกัน – วิธีการติดตั้ง LINE flex ในแชทบอท – วิธีการตั้งค่า LINE Image Map ในแชทบอท – เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA) โฉมใหม่ – ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ … “ฟีเจอร์ (Advanced Package)”

Tutorial 8 : เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA)

August 09, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เพียงแค่คุณมี LINE Official Account (LINE OA) ก็สามารถเชื่อมต่อแชทบอทได้ง่ายๆ เพียงไม่ถึง 1 นาที !!!! 🌟 LINE OA โฉมใหม่นี้สามารถให้แอดมินทำงานร่วมกับแชทบอทได้แล้ว 100% 🌟 *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม พร้อมแล้ว อย่ารอช้า มาติดตั้งแชทบอทบนไลน์กันเลยค่า 🥰 ขออนุญาตแบ่งไว้ให้เป็น 4 กรณีตามนี้นะคะ อยากติดตั้งแบบไหน เลื่อนดูแต่ละกรณีได้เลย ติดตั้งแชทบอทบน LINE OA อย่างเดียว ติดตั้งแชทบอทบน LINE OA … “Tutorial 8 : เชื่อมต่อแชทบอทผ่าน Line Official Account (LINE OA)”

สูตรลับ 36 : ตั้งค่าตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ

August 05, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ สำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ขายสินค้า แต่เน้นเป็นการบริการมากกว่า จะสามารถเลือกตั้งค่าในหน้าบริการร้านค้าครบวงจรได้แล้ว ว่าต้องการให้ลูกค้ากรอกที่อยู่หรือไม่ หรือเปิดตัวเลือกเพิ่มเติมในการสั่งซื้อโดยการกรอก อีเมล์ ไอดีไลน์ หรือเบอร์โทรเท่านั้น ลองมาดูวิธีการตั้งค่ากันเลยค่า 1. เข้ามาที่ ลิงก์ นี้ 2. คลิ๊กที่บริการร้านค้าครบวงจร3. เลือกหัวข้อชำระเงิน4. เลื่อนลงมาถึงตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ 5. ถ้าปุ่มเป็นสีแดงอยู่เลื่อนเป็นสีเขียวเพื่อเปิดการใช้งาน6. กดที่ดินสอเพื่อเข้าไปแก้ไข 7. หน้านี้เราสามารถเลือกตามใจชอบเลยว่าจะบังคับกรอก,ไม่บังคับกรอก,หรือปิดการใช้งานไปเลย(ลูกค้าจะไม่เห็นหัวข้อนี้) ตัวอย่างตามภาพ ที่อยู่จัดส่ง เลือก ปิดการใช้งาน ที่อยู่อีเมล เลือก ไม่บังคับกรอก Line ID (เพิ่มตัวเลือกขึ้นเอง หรือถ้าไม่ต้องการตัวเลือกนี้ก็ไม่ต้องใส่) เลือก ไม่บังคับกรอก เบอร์โทรศัพท์ เลือก บังคับกรอก … “สูตรลับ 36 : ตั้งค่าตัวเลือกการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อ”

ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

July 09, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ร้านค้าสามารถเลือกเปิดฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าสามารถขอและกรอกชื่อที่อยู่ในการออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีได้แล้วนะคะ ในมุมร้านค้าให้เข้าไปตั้งค่าที่ 1. หลังบ้าน Zwiz คลิ๊ก2. เลือกแถบ บริการร้านค้าครบวงจร3. เลือกแถบ ชำระเงิน4. เลื่อนลงมาที่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี จะเจอหน้านี้ค่ะ กดเปิดได้เลย และแก้ไข ชื่อผู้มีอำนาจลงนาม / ชื่อผู้รับเงิน รวมถึง อัพโหลดลายเซ็นได้ค่ะ ในมุมลูกค้าเวลาที่กดสั่งซื้อลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลในการออกใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีได้เลยตอนสั่งซื้อนะคะ ดูขั้นตอนการกรอกข้อมูล1. กดที่ปุ่ม ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จ 2. กรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ รวมถึง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แล้ว กดบันทึกได้เลย หลังจากนี้ลูกค้าก็ชำระเงิน สรุปยอดตามปกติ … “ระบบใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี”

Platform Update : บันทึกการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI

May 19, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เนื่องจาก ระบบแชทบอท Zwiz.AI มีการพัฒนาฟีเจอร์การใช้งานเพิ่มเติมอยู่เป็นประจำ เพื่อให้ตอบสนองพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ที่ใช้งานจริงมากที่สุด เราจึงได้รวบรวม การอัพเดทระบบแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้น ไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานต่อได้ง่ายๆค่ะ ^^ วิธีการเรียกดูข้อมูลการอัพเดทแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI ขั้นตอนที่ 1 : อย่างแรกเลย เมื่อเข้ามาที่หน้าหลังบ้าน cms.zwiz.ai ของระบบแชทบอทแล้ว ในแถบด้านซ้าย เราจะอยู่ในส่วนของ “หน้าแรก” ตามรูปภาพด้านล่าง ขั้นตอนที่ 2 : กดปุ่ม “การอัพเดตแพลตฟอร์ม” อยากรู้ว่า Zwiz.AI มีการอัพเดทฟีเจอร์เพิ่มเติมอะไรบ้าง ก็เข้ามาดูในหน้านี้ได้เลยน้าาา ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ … “Platform Update : บันทึกการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ZWIZ.AI”

วิธีตั้งค่าให้ Rich Menu เชื่อมต่อเข้ากับ LINE Official Account

March 26, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ วิธีที่ 1 1.เข้าไปที่ “Line Official Account Manager” 2.กดตั้งค่า (มุมบนขวามือ) 3. เลือก Messaging API (ทางด้านซ้ายมือ) 4. จะเจอ Channel ID และ Channel Secret >> ให้เรา Copy ไปใส่ในช่องตามหัวข้อใน Step 6 : Connect to LINE OA ที่หน้า https://app.zwiz.ai/richmenu >> เลือก Select your … “วิธีตั้งค่าให้ Rich Menu เชื่อมต่อเข้ากับ LINE Official Account”

สูตรลับ 35 : ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)

March 22, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ ระบบบอท ZWIZ สามารถเก็บข้อมูลลูกค้า (เอาไปต่อยอดทำ member card หรือจะเปิดลงทะเบียนสมัครสมาชิกก็ได้น้า) เรียกได้ว่า บอกลาแบบฟอร์มแบบเดิมๆได้เลยค่ะ เพราะเราสามารถให้ลูกค้าพิมข้อมูลผ่านแชทบอทได้เลย แถมยังรวบรวมข้อมูลไว้ให้ครบ มาค่ะ เริ่มจากลองมาดูผลลัพธ์กันก่อนว่าหน้าตาแชทจะเป็นอย่างไรเวลาเก็บข้อมูลสำเร็จแล้ว ผลลัพธ์การเก็บข้อมูลลูกค้า จากภาพ จะเห็นได้ว่าแชทบอทสามารถค่อยๆไล่ถามคำถามมาตาม step ได้เลย แถมตอนท้ายมีสรุปข้อมูลที่ลูกค้าตอบกลับมาให้เราด้วย เจ๋งมากๆเลยใช่ไหมล่ะคะ 😆😆😆 ทีนี่ ลองมาทำตามกันค่ะ โดยเราขอยกตัวอย่างการตั้งค่าให้เหมือนในแบบรูปผลลัพธ์ด้านบนเลยนะคะ เบื้องต้นทางทีมงานจะสอนการตั้งคำถาม 4 รูปแบบคำถามนะคะ + สรุปข้อมูลลูกค้า คำถามแบบให้เลือก ใช่ ไม่ใช่ เช่น ต้องการสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิสะสมแต้มหรือไม่1.1 ถ้าตอบว่า “ไม่ใช่” สร้างปุ่มถามซ้ำให้มาสมัครใหม่1.2 ถ้าตอบว่า … “สูตรลับ 35 : ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)”

วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam

March 17, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ เคยไหมคะเวลาจะหาลูกค้าใน inbox หาไม่เจอ ไม่รู้ข้อความหายไปไหนพอมาดูข้อความดันไปอยู่ที่หน้า Done/Spam ซะงั้น เหตุการณ์นี้จะเกิดต่อเมื่อเคยติดบอทอื่นมาก่อนค่ะ แต่ไม่เป็นไรเรามีวิธีแก้ไขค่ะทั้งในส่วนของเพจที่เป็นเพจแบบเก่า และเพจประสบกานณ์แบบใหม่เลยค่ะ กรณีเป็นเพจแบบเก่า ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่เพจแล้วเลือกการตั้งค่า ขั้นตอนที่ 2 : เลือกการส่งข้อความขั้นสูง ขั้นตอนที่ 3 : ตรงโปรโตคอลการส่งมอบ ให้เลือก กำหนดค่า ขั้นตอนที่ 4 : ตรงการตั้งค่าแอพให้ขึ้นคำว่า เลือกทั้ง 2 อัน(ถ้าเรามีตัวเลือกอื่นหรือบอทตัวอื่นอยู่ให้เรากดซ้ำที่ตัวเลือกนั้นเพื่อให้เปลี่ยนเป็นคำว่าเลือก) เพียงเท่านี้ข้อความของเราจะเข้าไปอยู่หน้า inbox ปกติแล้วค่า กรณีเป็นเพจประสบการณ์แบบใหม่ ขั้นตอนที่ 1 : … “วิธีแก้ไขเมื่อข้อความเข้าไปอยู่กล่อง Done/Spam”

สูตรลับ 33 : วิธีสร้างปุ่มกดให้บอทตอบ

March 09, 2021May 15, 2023 khunjira.p

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่ สามารถสร้างคำตอบของแชทบอท รูปแบบปุ่มกดได้ที่ หน้าข้อความต้อนรับ หรือ หน้าบทสนทนา การตอบกลับแบบปุ่มกด: เพิ่มไอเท็ม “ปุ่มกด”– พิมพ์ข้อความที่จะตอบกลับในช่องว่าง “คำตอบของแชทบอท” (ไม่เกิน 640 ตัวอักษร) กด “เพิ่มปุ่ม” แล้วจะมีหน้า Pop up ตามด้านล่างนี้ ซึงมีทั้งกรณีเรามีปุ่มชื่อนี้ปุ่มเดียว และมีชื่อเดียวกันหลายปุ่ม แต่จะโยงไปหาเนื้อหาที่ต่างกัน ลองมาดูตัวอย่างแยกแต่ละกรณีกันเถอะ กรณี 1 มีปุ่มที่ชื่อ “สั่งซื้อสินค้า” ปุ่มเดียว ให้ตั้งชื่อปุ่ม ว่า “สั่งซื้อสินค้า” ในส่วนของ Action คือการตั้งระบุคำสั่งแบบเฉพาะเจาะจงที่จะเป็นคำ keyword เชื่อมไปสู่คำตอบของแชทบอท มันจะขึ้นเป็น คำที่ตั้งชื่อปุ่มอัตโนมัติคือ “สั่งซื้อสินค้า“ … “สูตรลับ 33 : วิธีสร้างปุ่มกดให้บอทตอบ”