สูตรลับแชทบอท 004 by ZWIZ.AI : ตอบกลับคอมเมนต์ไลฟ์สด ด้วยบอทดึงคอมเมนต์

สูตรลับฉบับ 004 เราขอมาเน้นเรื่องการตอบกลับคอมเมนต์ไลฟ์สด และปิดการขาย

         สำหรับร้านค้าที่ชอบ ไลฟ์สด ผ่านเฟสบุ๊คนะคะ

เดี๋ยวนี้มีช่องทางการขายใหม่ๆ เยอะขึ้นแม่ค้าก็มีทางเลือกในการขายมากขึ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการไลฟ์สด แม่ค้าสามารถถ่ายทอดสดการขายสินค้าครั้งเดียวให้คนที่สนใจเข้ามาดูสินค้าพร้อมๆกันได้ แต่เมื่อเราต้องการให้ลูกค้าซื้อ และจ่ายเงินเลยขณะเราไลฟ์จะทำอย่างไรล่ะ วันนี้ Zwiz.ai จะมาบอกเครื่องมือที่ช่วยให้การปิดการขายผ่านไลฟ์ง่ายและเร็วขึ้นนะคะ

เครื่องมือที่จะช่วยให้ปิดการขายง่ายขึ้น คือ  การดึงคอมเมนต์ที่ลูกค้า CF ในโพสต์ ที่ Live อยู่เข้าอินบอกซ์

สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้เลย
1. เข้าระบบ Zwiz.ai  คลิก >>ที่นี่

2. เข้าสู่หน้าหลัก กด >> ตอบกลับคอมเมนต์ 

3. กด >> + เพิ่ม “ตอบกลับคอมเมนต์”

4. เขียนชื่อหัวข้อของ”บทสนทนา”  เช่น จองสินค้า

5. เพิ่ม “รหัสสินค้า” เช่น CF578 ที่เป็นเหมือนรหัสในการสั่งซื้อสินค้านั้นๆ เวลาลูกค้าพิมรหัสนี้ในช่องคอมเมนต์ตอน Live ถือว่าลูกค้าได้สั่งสินค้าแล้ว (ในที่นี้แนะนำให้ใส่เป็นคีย์เวิร์ด เวลาลูกค้าพิมพ์รหัสนี้เข้ามายังไงแชทบอทจะทำหน้าที่ส่งข้อมูลให้)

6. ร้านค้าสามารถเลือกได้ว่า เมื่อลูกค้าพิมรหัสสินค้าในช่องคอมเมนต์ตอน Live แล้วจะให้แชทบอทดึงคอมเมนต์เข้าอินบอกซ์แล้วตอบว่าอย่างไร ตัวอย่างจะเลือกรูปแบบการตอบกลับ เป็น”ปุ่มกด” มีข้อความเขียนว่าขอบคุณที่ให้ความสนใจ และปุ่มกดที่สร้างไว้เพื่อบอกเลขที่บัญชีในการชำระเงิน  และสุดท้ายอย่าลืม กด Save

ต่อมาเราจะมาสร้างบทสนทนาต่อจากด้านบน เมื่อมีการกดปุ่มชำระเงินแล้ว แชทบอทจะบอกเลขที่บัญชีในการชำระเงินอัตโนมัติโดยมีวิธีดังนี้

7. เลือกแท็บ>>บทสนทนา 

8. กด>>+เพิ่มบทสนทนา

9. เขียนชื่อหัวข้อของ”บทสนทนา”  เช่น การชำระเงิน

10. ใส่คำที่เป็นชื่อปุ่มในหน้าตอบกลับคอมเมนต์หรือคำที่ลูกค้าน่าจะทักมาในการขอเลขที่บัญชี เช่น ชำระเงิน

11. .ใส่คำตอบของแชทบอทเป็นเลขที่บัญชีได้เลย จะใส่เป็นรูปหรือข้อความก็ได้ โดยเลือกที่เพิ่มไอเท็ม  แล้วก็กด save

 

 

เพียงเท่านี้ Live ไปขายไป ยอดขายก็พุ่งพรวดแล้วค่า

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase