สูตรลับแชทบอท: ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)

ระบบบอท Zwiz สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อทำ member card หรือจะเปิดลงทะเบียนสมัครสมาชิกก็ได้น้า มาค่ะ ลองมาดูผลลัพธ์กันว่าหน้าตาแชทจะเป็นอย่างไรเวลาเก็บข้อมูลสำเร็จแล้ว ผลลัพธ์การเก็บข้อมูลลูกค้า เบื้องต้นทางทีมงานจะสอนการตั้งคำถาม 4 รูปแบบคำถามนะคะ + สรุปข้อมูลลูกค้า คำถามแบบให้เลือก ใช่ ไม่ใช่ เช่น ต้องการสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิสะสมแต้มหรือไม่1.1 ถ้าตอบว่า “ไม่ใช่” สร้างปุ่มถามซ้ำให้มาสมัครใหม่1.2 ถ้าตอบว่า “ใช่” ให้ไปถามคำถามปลายเปิดต่อ คำถามปลายเปิด คือ ขอชื่อนามสกุล คำถามแบบที่บอทต้องเช็คค่าให้อัตโนมัติ เช่น ขอเบอร์โทร , ที่อยู่ 3.1 ถ้าลูกค้าแจ้งเบอร์โทรศัพท์มาผิด3.2 ถ้าลูกค้าแจ้งเบอร์โทรศัพท์มาถูก3.3 ถ้าลูกค้าแจ้งอีเมลมาผิด3.4 ถ้าลูกค้าแจ้งอีเมลมาถูก3.5 ถ้าลูกค้าแจ้งที่อยู่มาผิด3.6 ถ้าลูกค้าแจ้งที่อยู่มาถูกต้อง คำถามแบบให้เลือกเป็น Choice ก ข ค … “สูตรลับแชทบอท: ให้บอทช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสมัครสมาชิก (Bot Survey)”

Read More