รู้ไหมคะทุกคนน.. ว่าตอนนี้ Zwiz เราเชื่อมป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติระหว่างป้ายกำกับในเฟซบุ๊กกับป้ายกำกับในระบบหลังบ้านเราแล้ววว ใส่แท็กที่เดียวขึ้นทั้ง 2 ที่ เพื่อให้เห็นภาพ ลองดูตำแหน่งและหน้าตาจริงกันเล้ย ขั้นแรก ไปที่หน้า “ตั้งค่า” แล้วกดเปิด เชื่อมต่อแท็กกับเฟซบุ๊กก่อนนะคะ 1. เมื่อเราใส่/ลบป้ายกำกับในเฟซบุ๊ก ป้ายกำกับจะถูกเพิ่ม/ลบไปยังระบบหลังบ้าน Zwiz อัตโนมัติ วิธีเช็คว่าลูกค้ามีป้ายกำกับหลังบ้าน Zwiz อะไรบ้างเข้าไปที่ วิเคราะห์>ลูกค้า>ค้นหาเพิ่มเติม>พิมพ์ชื่อลูกค้าไป>คลิ๊กที่ชื่อลูกค้า>เข้ามาดูหัวข้อป้ายกำกับจากตัวอย่าง ใส่ป้ายกำกับว่า “สำคัญ” ใน แชทลูกค้า ป้ายกำกับนี้จะปรากฏอัตโนมัติในระบบหลังบ้าน Zwiz เช่นกัน 2. เมื่อเราติดป้ายกำกับที่ระบบ Zwiz และลูกค้ากดปุ่มข้อความบทสนทนานั้น ป้ายกำกับจะถูกเพิ่มไปที่เฟซบุ๊กอัตโนมัติ มาดูวิธีการตั้งค่ากันเถอะ เข้าไปที่หัวช้อ welcome message หรือ conversation ที่เราต้องการสร้างป้ายกำกับ หรือสามารถสร้างบทสนทนาใหม่เลยก็ได้นะคะ … “เชื่อมป้ายกำกับ (Tag) จากเฟสบุ๊คอัตโนมัติ”

Read More