สูตรลับแชทบอท 001 by ZWIZ.AI : ใช้คีย์ลัด#เพื่อเรียกบอท

ลูกค้าหลายๆท่านที่ใช้แชทบอทอาจจะยังไม่รู้ว่า นอกจากแชทบอทจะช่วยตอบอัตโนมัติแล้ว ยังสามารถทำงานร่วมกับแอดมินเพจได้อีกด้วย โดยแอดมินเพจสามารถเรียกหรือหยุดบอทได้ทุกเมื่อโดยการใช้ คีย์ลัดแชทบอท ซึ่งการใช้คีย์ลัดนั้นมักจะใช้ในการเรียกบอทขึ้นมาตอบอะไรสักอย่างนึงแทนเรา ตามการตั้งค่า วันนี้ทีมงาน ZWIZ.AI จะขอมาแชร์สูตรลับการใช้คีย์ลัดให้ทุกคนครับ . คีย์ลัดแชทบอท คือการให้แอดมินเพจ พิมพ์ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย # เพื่อเรียกบอทมาตอบอะไรสักอย่างโดยข้อความหลัง # คือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์เข้ามา เช่น #ราคา #สวัสดี หรือคำอื่นๆก็ได้ เราลองมาดูตัวอย่างกันครับ ตัวอย่าง 1.เราตั้งค่าในระบบไว้ว่า ถ้าลูกค้าพิมพ์ว่า “ราคา” หรือ “ราคาเท่าไร”  หรือ คำในหมวดหมู่ด้านซ้าย ให้บอทตอบข้อความว่า “ราคา 500 บาทครับ สนใจไหม” 2. โดยปกติแล้ว เราต้องรอลูกค้า พิมพ์ว่า “ราคา” หรือ “ราคาเท่าไร” บอทถึงจะตอบ 3. แต่ถ้าลูกค้าไม่พิมพ์ … “สูตรลับแชทบอท 001 by ZWIZ.AI : ใช้คีย์ลัด#เพื่อเรียกบอท”

Read More

ใช้คีย์ลัด# เพื่อพิมพ์แทนลูกค้า

ตัวอย่างรูปภาพจริง สถานการณ์จริงที่ใช้ #   การใช้คีย์ลัด จะเป็นประโยชน์มากเลยค่ะ กรณีที่ลูกค้าดันไม่ได้พิมพ์เข้ามาตามที่เราตั้งไว้ เราก็พิมพ์ #ตามด้วยสิ่งที่เราตั้งไว้ (ใช้ได้เวลาลูกค้าพิมพ์มาไม่เกิน 24 ชั่วโมง) ย้ำว่าพิมพ์จากฝั่งแอดมินนะ แล้วก็ให้บอทตอบลูกค้า จากนั้นเราก็เอาคำที่ลูกค้าพิมพ์มาที่บอทตอบไม่ได้ ไปสอนให้บอทตอบได้ทีหลัง สอนไปเรื่อยๆ บอทก็จะฉลาดขึ้นเรื่อยๆเลยน้า กรณีลูกค้าลังเลจะซื้อสินค้า แอดมิน/เจ้าของเพจ สามารถกดซื้อสินค้า สรุปยอดสินค้าให้ลูกค้าได้เลยง่ายๆ ตัวอย่างบทสนทนาที่ตั้งไว้ เราตั้งค่าในระบบไว้ว่า ถ้าลูกค้าพิมพ์ว่า “ราคาพรีเมี่ยม” หรือ “ซื้อพรีเมี่ยม”  หรือ คำในหมวดหมู่ด้านซ้าย จะให้บอทตอบข้อความฝั่งขวาที่เป็นราคาและมีปุ่มโอนเงิน เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นค่ะ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ … “ใช้คีย์ลัด# เพื่อพิมพ์แทนลูกค้า”

Read More