5 ไอเดีย New Year’s Resolution เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์

บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่

เริ่มต้นปีใหม่ 2564 พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ตั้งเป้าหมายต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขายให้ร้านค้ากันหรือยังคะ? ถ้ายังเรามี 5 ไอเดีย New Year’s Resolution ที่จะช่วยให้ทุกคนประสบความสำเร็จปิดการขายได้ง่ายๆเลยค่า ลองมาดูกันเล้ย

🥳1. ยิงแอดให้ถึงลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ

เคยไหมลูกค้าสนใจสินค้าแต่ไม่สั่งซื้อซะที หรือเรามีโปรดีๆ สินค้ามาใหม่ จะยิงแอดหาใครดี? เรามีตัวช่วยใหม่มาเสนอค่า ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) ที่ให้คุณเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่จะซื้ออยู่แล้วแต่ไม่ชำระเงินซะที เพียงเลือกง่ายๆ เราก็สามารถเสนอโปรดีๆ ไปปิดการขายได้เลยผ่านการยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Custom Audience)

🥳2. มี Catalog สินค้า สวยๆให้เลือกได้จุใจ

content ที่ลงในช่องทางออนไลน์ต้องเป็น content ที่สด ใหม่ และเข้าถึงลูกค้าได้ รูปสินค้าที่ลงควรเป็นรูปที่สวยสะดุดตาลูกค้า และจัดทำเป็น Catalog สินค้าสวยๆให้ลูกค้าเลือกดูได้ง่าย ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) เราให้คุณสร้างสไลด์โชว์สินค้าได้แถมยังมีปุ่มกด Call to action ไปสั่งซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

🥳3. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ร้านค้าควรพูดดีหรืองดเว้นการทะเลาะกับลูกค้า เพราะสมัยนี้ Social แรง เมื่อลูกค้าไม่พอใจก็โพสต์ลง Facebook บ้าง Pantip บ้าง เพราะฉะนั้นทางร้านค้ารักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าไว้ดีกว่า และยิ่งถ้ามีตัวช่วยตอบกลับลูกค้าที่รวดเร็ว ว่องไว แม่นยำ อย่างแชทบอท (Chatbot) ยิ่งทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากยิ่งขึ้น ดั่งคำกล่าวที่ว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า” คงจะเป็นเรื่องจริง

🥳4. ไม่ ignore เมื่อลูกค้า comment มา

เมื่อลูกค้า comment มาว่า “สนใจ” หรือ “Cf” ใต้โพสต์มากๆ เราไม่ควรปล่อยให้คอมเมนต์ตกหล่นสักคอมเมนต์ ต้องรีบตอบกลับลูกค้าทันทีเลย เพราะถ้าเราตอบช้า หรือ ลืมตอบไปอาจจะมีเพจอื่นที่เป็นคู่แข่งเราแย่งลูกค้าไปได้น้า
ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท (Chatbot) เป็นระบบแชทบอทที่สามารถตั้งค่าให้แชทบอทตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสต์และดึงคอมเมนต์จากโพสต์เข้าอินบอกซ์ได้ อีกทั้ง ยังซ่อนคอมเมนต์ที่ไม่หวังดีกับทางร้านค้าได้อีกด้วย

🥳5. รู้จักลูกค้า ยิ่งทำให้ขายได้

วิธีที่จะทำให้รู้จักลูกค้ามากขึ้น คือ เมื่อลูกค้าเริ่มสนใจสินค้าจนซื้อของมา เราก็ควรเก็บ Customer data ทุกครั้ง เพราะข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของเรา และ Zwiz.ai แชทบอท (Chatbot) มีระบบหลังบ้านที่รวบรวมข้อมูลลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ เบอร์โทร หรือจะเป็น Customer Behavior ประเภทลูกค้าต่างๆ รวมถึงสินค้าที่ขายดีที่สุดด้วย