บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
การถูก Facebook ล็อคกล่องข้อความ อาจจะเป็นปัญหาสำหรับเจ้าของเพจที่มีการรับ/ส่ง ข้อความจำนวนมาก เช่น การรับ หรือ ส่งประโยคที่มีความยาวมากบ่อยๆใน Messenger จะทำให้ Facebook ตรวจจับและเปลี่ยนให้เพจนั้นๆกลายเป็นเพจที่มี MPS (ข้อความต่อวินาที) สูงทันที >> เมื่อเป็นเช่นนี้ เพจจะไม่สามารถใช้งานเครื่องมือกล่องข้อความของเพจได้อีกต่อไป และจะต้องจัดการข้อความของตนผ่าน API แพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวเท่านั้น 💔
วิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เพจเปลี่ยนสถานะเป็นมี MPS สูงโดยไม่ได้ตั้งใจ
- อย่าส่งข้อความจำนวนมากพร้อมกัน
- แบ่งการเรียกใช้ข้อความที่ไม่กำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ
แต่ทั้งนี้หากเพจของเราถูกล็อคกล่องข้อความไปแล้ว ก็สามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้เลยค่ะ 😄
1. อันดับแรกเข้าไปที่ “การส่งข้อความขั้นสูง” ใต้ “การตั้งค่าเพจ” หากมีแจ้งเตือนข้อความจำนวนมาก หรือ High-Volume Messages อยู่ สามารถเปลี่ยนจากปุ่ม Off เป็น > On ได้เลยค่ะ
2. ลองเช็คว่าข้อความว่าไปอยู่ในกล่อง done/spam ไหม โดยสามารถอ่านวิธีการตรวจสอบและแก้ไขข้อความที่อยู่ในกล่อง done/spam ที่นี่ ค่ะ
✨ เพียงเท่านี้ก็สามารถจัดการกับปัญหาที่เพจของเราถูก Facebook ล็อคกล่องข้อความได้แล้ว 👍🏻
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase