สูตรลับแชทบอท 009 by ZWIZ.AI : บอทเก็บ Tag ลูกค้า

“ข้อมูลลูกค้า” เป็นหนึ่งในข้อมูลสำคัญเพื่อช่วยในการทำการตลาดต่างๆ ดังนั้นทุกๆธุรกิจจึงให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ยิ่งใครมีข้อมูลลูกค้าที่เยอะกว่า ย่อมทำให้การทำการตลาดเป็นเรื่องง่ายและใช้ต้นทุนน้อยกว่า

ดังนั้นวันนี้เรามีสูตรลับๆดีมาบอกเพื่อช่วยให้คุณเก็บลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการใช้แชทบอท

ลูกค้าหลายๆท่านที่ใช้แชทบอทอาจจะยังไม่รู้ว่า บอทสามารถตั้งค่าให้ติด tag ลูกค้าอัตโนมัติได้ด้วยนะ
เมื่อลูกค้าคุยผ่านบทสนทนาต่างๆกับบอท

วันนี้ทีมงาน ZWIZ.AI จะขอมาแชร์สูตรลับการติด tag ให้ทุกคนค่ะ

การติด tag ลูกค้าอัตโนมัติ คือ การติดป้ายกำกับ หรือ Tag อัตโนมัติให้กับลูกค้าที่ผ่านเข้ามาคุยในบทสนทนาต่างๆที่เราตั้งค่าให้ติดป้ายกำกับ (Tag) อัตโนมัติโดยเราสามารถจะติดป้ายกำกับ (Tag) ได้ใน ข้อความต้อนรับ(Welcome Message) บทสนทนาต่างๆ (Conversation)ที่เราตั้งไว้ และ ในส่วนของการตอบกลับคอมเมนต์ (Reply to Comment)

ตัวอย่าง

  1. สร้างบทสนทนาใหม่ / เลือกบทสนทนาที่ต้องการให้ติดป้ายกำกับลูกค้า และกดเพิ่มเติม
  2. ตั้งชื่อป้ายกำกับที่ต้องการ และกดบันทึก
  3. เท่านี้บอทจะทำการติดแท๊กอัตโนมัติให้ทันที เมื่อลูกค้าพิมพ์เข้ามาคุยผ่านบทสนทนาที่เราตั้งค่าติดแท๊กไว้
  4. หากต้องการค้นหาลูกค้าที่เราเก็บแท๊กไว้ให้เราเข้าไปหาในข้อมูลลูกค้า พิมพ์ชื่อแท๊กที่เราต้องการค้นหา

เท่านี้เราก็สามารถติดต่อ หรือ ทำการตลาดกับลูกค้าเก่าได้ง่ายๆ ลูกค้าเก่า เป็นหนึ่งในฐานลูกค้าที่สำคัญมากๆ เพราะเป็นลูกค้าที่เราเคยทำการปิดการขายได้แล้ว และยังมีโอกาสสูงมากที่เขาจะกลับมาซื้อสินค้าและบริการของเรา
หากเรามีสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย