![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2023/05/สกรีนช็อต-2023-05-15-120251-72-1024x297.png)
บล็อกนี้จะหยุดอัปเดตเนื้อหาตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2023 อ่านเวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุดได้ที่ลิงก์นี้ : คลิกที่นี่
วิธีตั้งค่าแอดให้บอทตอบ
วิธีที่ 1: ตั้งค่าแอดให้บอทตอบผ่าน Facebook Ad Manager โดยตรง
- เข้าไปที่ ลิ้งก์นี้ https://www.facebook.com/adsmanager/ แล้วกดสร้างแคมเปญขึ้นมาใหม่
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/05/image-25-1024x562.png)
2. หน้าสร้างแคมเปญใหม่ >>เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการ เช่น ข้อความ (ในหัวข้อการพิจารณา)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/05/image-23.png)
3.1 กดดำเนินการต่อ
3.2 จะเจอหน้าแบบข้างล่างนี้ค่ะ จากนั้นกด “ถัดไป”
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/05/image-24-1024x679.png)
3.3 เราจะเจอหน้าตาแบบข้างล่างนี้เลยค่ะ ให้เราตั้งชื่อโฆษณา, งบประมาณโฆษณา, และเลือกกลุ่มเป้าหมายให้เรียบร้อยค่ะ จากนั้นกดปุ่ม “ถัดไป”
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-31.png)
3.4 ในขั้นตอนนี้ ให้เราเลือก ภาพหรือวีดีโอ ที่ต้องการยิงโฆษณาได้เลยค่ะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-32.png)
4.เลื่อนลงมาที่หัวข้อ “ชิ้นงานโฆษณา” >> เลือกหัวข้อ “การกระตุ้นให้ดำเนินการ” >> เลือกรูปแบบ “ส่งข้อความ”
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-33.png)
4.1เลื่อนลงมาที่หัวข้อ “เทมเพลตข้อความ” >> เลือกหัวข้อ “เริ่มการสนทนา” >> เลือก “+สร้าง”
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-34.png)
มาถึงหน้าที่เราจะตั้งค่าให้บอทตอบแล้วค่ะ
5.1 ตั้งค่าข้อความต้อนรับ คือข้อความแรกที่ลูกค้าจะได้จากเรา
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-35.png)
5.2 ตั้งคำถามที่พบบ่อยที่สามารถเชื่อมต่อกับบอทได้
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-36.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-37.png)
- ถ้า 3 คำถามยังไม่พอเราสามารถเพิ่มคำถามเข้าไปอีกได้
- เสร็จแล้วก็กดบันทึกและเสร็จสิ้นได้เลย
- จากตัวอย่างทั้ง 3 คำถาม คือ คำที่ถูกเซ็ตไว้ในแชทบอทแล้ว โดยที่ระบบจะดึงคำตอบที่อยู่ในแชทบอทมาตอบเลยโดยที่เราไม่ต้องมานั่งเขียนคำตอบตรงนี้เลย
- ดูตัวอย่างการเซ็ตแชทบอทตามในรูปข้างล่างนี้ (เซ็ตในหัวข้อบทสนทนา คลิ๊กเพื่ออ่านเพิ่มเติม )
1. คำถามที่พบบ่อยข้อที่ 2 จากตัวอย่างที่เซ็ทในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook (รูปข้างบน) เราเซ็ทว่า “มีแพ็คเกจอะไรบ้าง” ซึ่งเป็นการเอาประโยคนี้มาจากฝั่งที่ เมื่อลูกค้าพิมพ์ว่า ตามรูปข้างล่าง
2. คำตอบของแชทบอทเราได้เซ็ทไว้ก่อนแล้วซึ่งสามารถเป็นปุ่มกด เป็นสไลด์โชว์ หรือ จะเป็นรูปภาพอย่างเดียวก็ได้ อยู่ที่เราเซ็ทในแชทบอท
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/05/image-20.png)
ลองมาดูตัวอย่างที่ลูกค้าจะเห็นบ้างค่ะ
กรณียิงแอดไปที่ Instagram เมื่อกดปุ่มส่งข้อความไปแล้วจะไม่ได้เข้า Instagram direct แต่จะไปเข้าใน messenger ของเฟสบุ๊คแทนค่ะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/แอด1-585x1024.jpg)
กรณี ยิงแอดไปที่ Facebook สามารถ กดดูตัวอย่างใน Messenger เพื่อลองทดสอบได้เลย
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/image-39.png)
**การแสดงผลของแต่ละเพจอาจจะต่างกัน**
บางคนจะขึ้นแบบรูปด้านล่าง ซึ่งสามารถเลือกได้เลยว่าคำทักทายจะเป็นแบบไหน
- ข้อความเท่านั้น (แบบตัวอย่าง)
- ข้อความและรูปภาพ
- ข้อความและวีดีโอ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/ข้อความ-1024x685.png)
และต้องเลือกเชื่อมต่อบอทของคุณ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/เพย์โหลด-1024x708.png)
บรรทัดที่เป็น เพย์โหลดของบอท ตามรูปข้างล่างให้ใส่ ประโยคเช่น “มีแพ็คเกจอะไรบ้าง” ซึ่งเป็นการเอาประโยคนี้มาจากฝั่งที่ เมื่อลูกค้าพิมพ์ว่า ในแชทบอท
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2021/08/เพยโหลด1-1024x713.png)
เสร็จแล้วก็กดบันทึกและเสร็จสิ้นได้เลย หรือจะกดดูตัวอย่าง Messenger ก็ได้ค่า
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-18.png)
วิธีที่ 2: สร้างเทมเพลต Messenger Ads Simulator ผ่านการตั้งค่าจากหลังบ้านของ Zwiz
1. อันดับแรกเพียงทุกคนเข้าไปในระบบหลังบ้าน Zwiz พร้อมกดเข้าไปในหน้า “เชื่อมต่อบอทกับโฆษณา” จากนั้นเพิ่มเทมเพลตโฆษณาที่คุณต้องการได้เลย โดยสามารถสร้างในรูปแบบของตัวอักษร (Text), ปุ่มกด, รูปภาพ, เมนูลิสต์
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-13-1024x275.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/yyyy.png)
2. เมื่อสร้างเทมเพลตโฆษณาที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบตัวอย่างโฆษณาทางด้านขวา เพื่อดูว่าในมุมลูกค้าจะเห็นเทมเพลตโฆษณาที่เราสร้างเป็นแบบไหน
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-15-1024x498.png)
3. หากพอใจกับเทมเพลตที่สร้าง และต้องการที่จะนำรูปแบบโฆษณาที่เราสร้างไปเชื่อมกับโฆษณาในหน้า Facebook Ads Manager ให้ทุกท่านกดบันทึก ไปที่ปุ่ม View as JSON และกดคัดลอก เพื่อคัดลอกโค้ดจากฝั่งหลังบ้าน Zwiz รอไว้ก่อนนะคะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-16.png)
4. ล็อกอินเข้าไปในตัวจัดการโฆษณาของคุณ (Facebook Ads Manager) แล้วกด สร้างแคมเปญ
5. เลือกประเภทการซื้อสำหรับการโฆษณาที่ต้องการ และเลือกวัตถุประสงค์เป็น การมีส่วนร่วมของลูกค้า (Click to Messenger) แล้วกดดำเนินการต่อ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-5.png)
6. จากนั้นตั้งงบประมาณ และตั้งค่ารายละเอียดที่ต้องการของชุดโฆษณาที่ต้องการตามปกติ
7. เข้ามาที่การตั้งค่าการมีส่วนร่วมของ โฆษณาการมีส่วนร่วมของลูกค้าใหม่ (ส่วนนี้สามารถเปลี่ยนชื่อโฆษณาเป็นชื่อที่ต้องการได้นะคะ) และเลือกการตั้งค่าโฆษณาเป็นใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้ว หรือ สร้างโฆษณาใหม่ได้เลยค่ะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-6.png)
8. หากเลือก โพสต์ที่มีอยู่แล้ว ให้กด เปลี่ยนโพสต์และเลือกโพสต์ที่ต้องการอีกครั้งอีกครั้ง เพื่อทำการล้างค่าที่ Facebook ดึงมาจากการตั้งค่าโฆษณาอันเก่าของเราออกนะคะ
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-7.png)
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-8.png)
9. ไปที่เทมเพลตข้อความเลือก การตั้งค่าขั้นสูง และกดปุ่มแก้ไข
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-9.png)
10. ล้างค่าโค้ด JSON ทั้งหมดจนช่องด้านซ้ายขึ้นเป็น Empty JSON ดังรูป
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-4.png)
11. นำโค้ดที่เคย Copy จากหลังบ้านของ Zwiz ในข้อที่ (3.) มาวางในช่อง Empty JSON ต่อมากด บันทึกและเสร็จสิ้นได้เลยค่ะ
👉🏻 เมื่อเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดโฆษณาของเราอีกรอบ หรือสามารถกด ดูตัวอย่างใน Messenger เพื่อดูตัวอย่าง Template ของโฆษณาที่บอทจะตอบในแชทของลูกค้า
🟢 หากตรวจสอบรายละเอียดเรียบร้อย กดปุ่ม เผยแพร่ เพื่อยิงโฆษณาไปหาลูกค้าได้เล้ยยย!
![](https://blog.zwiz.ai/wp-content/uploads/2022/09/image-19.png)
ติดตั้งเลย!
หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ
คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI หรือ เข้า Group ZWIZ.AI
เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase