วิธีตั้งค่าแอดให้บอทตอบ

  1. เข้าไปที่ ลิ้งก์นี้ https://www.facebook.com/adsmanager/ แล้วกดสร้างแคมเปญ

2. หน้าสร้างแคมเปญใหม่ >>เลือกข้อความ (ในหัวข้อการพิจารณา)

3. กดดำเนินการต่อ >> กดดำเนินการต่ออีกรอบ

4.เลื่อนลงมาที่หัวข้อ “การตั้งค่า Messenger” >> เลือก “เทมเพลตที่กำหนดเอง”>> กดสร้างใหม่

มาถึงหน้าที่เราจะตั้งค่าให้บอทตอบแล้วค่ะ

5.1 ตั้งค่าข้อความต้อนรับ คือข้อความแรกที่ลูกค้าจะได้จากเรา สามารถเลือก    3 รูปแบบ <สามารถแทรกชื่อลูกค้าได้โดยกดที่การปรับแต่งข้อความ>

  • ข้อความเท่านั้น (แบบตัวอย่าง)
  • ข้อความและรูปภาพ
  • ข้อความและวีดีโอ

5.2 ตั้งรูปแบบที่บอทสามารถตอบได้แบบปุ่มกด

เช่น ในตัวอย่างนี้เป็นปุ่มกดที่สามารถเชื่อมโยงไปที่ระบบเราได้ซึ่งจะเป็นส่วนที่ตั้งค่าให้บอทตอบ มาดูคำอธิบายในแต่ละช่องดีกว่าว่ามันคืออะไร

  • ข้อความบนปุ่ม คือ ชื่อปุ่ม จะตั้งชื่ออะไรก็ได้ เช่น ตัวอย่างตั้ง “สอบถาม”
  • การดำเนินการเลือก สามารถเลือกใส่ลิ้งก์เว็ปไซต์แล้วให้ลิ้งก์ไปยังเว็ปนั้นก็ได้ หรือในตัวอย่างเลือก “ส่ง Postback” เพื่อส่งข้อมูลไประบบเรา
  • เพย์โหลดของบอท คือคำที่เราตั้งไว้ฝั่งซ้ายของบทสนทนา นั้นคือ คีย์เวิร์ด หรือ ประโยค เวลาที่คนทักมาว่าอะไร ซึ่ง เราตั้งไว้ว่า “สอบถาม”

 

5.3 ตั้งรูปแบบที่บอทสามารถตอบได้แบบคำตัวเลือก

  • ข้อความตอบกลับ คือคำถามที่ลูกค้ามักจะตั้งคำถามมา
  • เพย์โหลดของบอท คือ คำที่เราตั้งไว้ฝั่งซ้ายของบทสนทนา นั้นคือ คีย์เวิร์ด หรือ ประโยค เวลาที่คนทักมาว่าอะไร

6.กดดูตัวอย่างใน Messenger เพื่อลองทดสอบ หรือ กดเสร็จสิ้น เป็นอันเสร็จ


ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย


สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase