ตั้งเวลาบทสนทนา

วิธีการตั้งเวลาบทสนทนา เราสามารถตั้งเวลาและวันที่เปิดและปิดบทสนทนานั้นๆ ได้เพื่อที่จะให้บทสนทนานั้นแสดงผลขึ้นในวันและเวลาที่เรากำหนดเองค่ะ ดูรูปตัวอย่างที่ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ หลังจากที่เลือกใช้บทสนทนาที่มีอยู่แล้ว หรือจะสร้างบทสนทนาขึ้นมาใหม่เรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนที่ 1: กดที่ปุ่มเพิ่มเติมที่อยู่ข้างล่างคำตัวเลือก ขั้นตอนที่ 2: เลือกกดปุ่ม “ตั้งวันเวลา” ขั้นตอนที่ 3: เลือกกดปุ่มเปิดหรือปิดการตั้งเวลาบทสนทนา ขั้นตอนที่ 4: เลือกวันที่และเวลาเพื่อที่จะให้บทสนทนานี้เปิด ขั้นตอนที่ 5: เลือกวันที่และเวลาเพื่อที่จะให้บทสนทนานี้ปิดลง เมื่อตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมกดปุ่มบันทึกด้วยนะคะ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ … “ตั้งเวลาบทสนทนา”

Read More

การพิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท

พิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท ในกรณีที่เราอยากจะเข้าไปตอบลูกค้าเองโดยที่ไม่อยากให้บอทเข้ามาแทรกระหว่างที่เราคุยอยู่นั้น เราสามารถใช้วิธีการเปิดและปิดบอทเองได้ค่ะ โดยลูกค้าสามารถตั้งคีย์ลัดขึ้นมาเองได้เลยนะคะ ว่าจะพิมพ์คำไหนให้บอทหยุดชั่วคราว และพิมพ์คำไหนเพื่อให้บอททำงานต่อ ไปที่หน้าตั้งค่า >> หาหัวข้อที่ชื่อว่า “แอดมินทำงานร่วมกับบอท” ตัวอย่างด้านล่าง ทางเพจใช้คีย์ลัดเป็นสัญลักษณ์จุด “.”  เพื่อเปิดและ “.” เพื่อปิด ดูรูปตัวอย่างสถานการณ์ที่ใช้จริง: เมื่อมีลูกค้าพิมพ์ทักเข้ามา แล้วเราเองอยากจะทำหน้าที่ในการตอบกลับเอง แค่เราพิมพ์ “.” เพื่อที่ให้บอทหยุด และเมื่อเราพิมพ์ตอบกลับลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว พิมพ์ “.” อีกครั้งนึงเพื่อที่จะให้บอทเปิดกลับมาใช้ได้เป็นปรกติค่ะ   เนื่องจากคีย์ลัดที่เราคิดกันขึ้นมา เวลาเราพิมพ์ ฝั่งลูกค้าก็จะเห็นด้วย ดังนั้นทางเพจอาจจะใช้คำที่ไม่สร้างความสับสนให้ลูกเพจของตัวเองได้เช่นเขียนเคลียร์ๆไปเลยดังนี้: คีย์ลัดให้บอทหยุดชั่วคราว: ขออนุญาตปิดบอทเพื่อให้แอดมินตอบค่ะ คีย์ลัดให้บอททำงานต่อ: แอดมินขอส่งต่อให้บอททำงานต่อนะคะ   ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group … “การพิมพ์คีย์ลัดเพื่อเปิดและปิดบอท”

Read More