การ broadcast ข้อความโดยใช้ ZWIZ.AI Chatbot

หลังจาก ติดตั้งระบบตามขั้นตอนใน https://blog.zwiz.ai/getstarted-zwizai/  เสร็จแล้วสามารถทำการ broadcast ได้ ดังนี้

1. ไปที่แถบ Chatbot -> Broadcast

ระบบจะแสดงจำนวน Usersที่สามารถ broadcastไปหาได้ (เฉพาะผู้ใช้ที่เคยสนทนากับแชทบอทอย่างน้อย 1 ครั้ง)

2.  ก่อนการ broadcast เพจของคุณจะต้องทำการขออนุญาติ Facebook เพื่อส่ง Subscription Message ก่อน* ดังนี้

* ตามนโยบายใหม่ของ Facebook ตั้งแต่ปี 2019 แชทบอทสามารถส่ง broadcast เฉพาะข้อความที่ไม่ใช่promotion หากต้องการส่งข้อความpromotionต้องใช้Facebook Adsเท่านั้น

2.1 ไปที่ Facebook Page -> Settings -> Messenger Platform -> Advanced messaging features

2.2 คลิกที่ Request และ กรอกข้อมูล

2.3 กด Save Draft และ Submit for Review

 

3.  หลังจากที่ Facebook Approveแล้ว สามารถส่ง broadcast ได้เลยโดยสามารถส่งแบบ Text , Image , Generic (Image+Text) ได้ และ กดSend เพื่อส่ง

*แนะนำให้หลีกเลี่ยงการ broadcast promotion แต่ให้ส่งเป็นหัวข้อข่าวสารแทน

หากคุณมีคำถาม หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือในการตั้งค่า ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อสอบถาม

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase